Уже больше недели нет связи с сервером обновления , это только у меня так или общая тенденция?

Последняя удачная проверка была примерно 13-18 августа 2021.

Штатный ключ (брелок) не всегда открывает машину. При нажатии кнопки открытия замки дверей разблокируются, световая индикация два раза моргает, звуковая индикация молчит, приложение в телефоне молчит. Если открыть двери - срабатывает сигнализация. Поступает звонок от сигналки, командой отключаю. Почему такой рассинхрон штатного ключа и приложения.

Паралельный вопрос - какой кнопкой, на ключе или на метке можно отключить сигнализацию. Или только через команды после звонка.

Здравствуйте! Я начинающий автовладелец, поэтому простите заранее за несколько дилетантский вопрос.

У меня Volkswagen Polo, в декабре 2020 года установлена сигнализация StarLine S96 v2 GSM. До недавнего времени все работало как часы, нареканий не было. Однако на этой неделе дважды случилось следующее: при снятии автомобиля с охраны сработала сирена, приложение выдало:"Тревога: не пройдена авторизация владельца", а мне на телефон поступил звонок с сообщением:"Тревога в режиме охраны". Со второго раза машина с охраны снялась. Сложилось впечатление, что машина просто не увидела метку. В остальном денег на счету достаточно, охранный комплекс в сети, с этим перебоев нет.

Вопрос: возможно ли справиться с этой ситуацией путем замены батарейки в метке или же нужно ехать к мастеру и проверять комплекс в целом?

Здравствуйте!

В приложении StarLine баланс сим карты мегафон отображается правильно, а в приложении мегафон ерунда какая-то.

Корпоративный счёт

Безлимитно

Остатка по пакетам:

ПРОМО 5/5/5

Минуты доступно до 29.05.20 - 2 из 5

Интернет доступно до 29.05.20 - 3,88 из 5

SMS доступно до 29.05.20 -  0 из 5

Что это?

Номер симки сбросил в личку.

Добрый день!

Чере два дня после установки пропала связь с сервером, при звонке на устройство пишет, что абонент заблокирован, деньги на счету были.

Номер телефона направил в ЛС

Тоже симка заблокирована

Добрый день. В предидущих поколения GSM модулей есть возможность управления охраной вызовом по телефону. Дождался гудка, сбросил соединение охр вкл. Или выкл. Очень быстро и бесплатно. В инструкции на s96 v2 нет такой функции. В 6 поколении это не работает?

Тоже самое, сим-карта заблокирована, номер скинул в ЛС

Купил на днях S96v2. Спустя два дня приложение выдаёт сообщение: произошла ошибка во время выполнения команды... 

И так на все команды. События произошедшие с авто (открытие дверей, запуск, остановка) не отслеживает. Но датчики (уровень АКБ, топлива, температуры) как ни странно отслеживает. На телефон сигнализации дозваниваюсь. Сбросил gsm sms-кодами, ответка пришла, но результата нет. Телефон на андроиде. в сигнализации мтс-чип. Со штатного брелка + метка все норм. Перезагрузка телефона тоже не помогла. 

Хотелось бы знать, что это: глюк, брак, косяк установщика.

Через 2 дня после эксплуатации полное разочарование.

Подсказывайте как исправить, а то вообще не вижу через приложение, что с авто твориться.

Добрый день! Столкнулся с проблемой что не открывается машина через приложение Starline 2. Есть щелчок на открытие дверей, в приложении написано что охрана отключена и все, машина продолжает стоять закрытой. При этом с брелка машина открывается нормально, автозапуск через приложение тоже работает нормально. В чем может быть проблема? В неправильном подключении сигнализации у официального дилера или в настройках приложения? Спасибо за ответ