haval jolion 2wd
сразу после установки 13.04.23 s96 v2 на haval jolion 2wd с. Tbox. начала срабатывать блокировка режима антиограбления сначала раз в час. Потом все чаще и чаще. Сейчас срабатывает через 500м после движения. Обращался к дилеру который ставил, удаленно помочь не смогли. В техподдержке сняли логи увидели только пропадание меток. Включение отключение режима антиограбления в настройках ничего не меняет. Спустя три дня копания в настройках приложения старлайн2 и езде на сервисном режиме антиограбление перестало включаться. Тогда не понял в чем причина и при посещении дилера говорил электрику о возникших проблемах, но они ничего в настройках неправильного не нашли а продемонстрировать тогда не смог. Но оказывается проблема продолжается и причиной ее является датчик движения. Когда его поставишь в. 0 то все работает как должно . если его поставить на какое либо значение пробовал 15 то спустя 500 м движения включается треаога режима антиограбеления. До нового посещения дилера вернул его опять в 0. Что это за глюк программный или брак самого контроллера. Ведь датчик движения должен работать только в режиме охраны если пытаются переместить авто при ограблении или эвакуации или при включённом режиме агтиограблении при пропроподании метки. Пробовал при датчике движения в значении 0 включить режим антиограбления все работает правильно пока не выключишь блютуз на телефоне настроенном как метка при отсутствии других меток тревога не включается то есть метка не теряется. Т.е. проблема именно в датчике движения.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Отключить режим антиограбления можно в настройках системы:
Датчик движения в системе активен всегда. И в охране, и не в охране. Реакция самой системы на датчик движения зависит от настроек системы и от текущего режима работы.
Вы выключили в настройках режим антиограбления, но при движении после 500м система все равно переходит в антиограбление? Включается тревога? Отключить ее удается только вводом экстренного кода снятия с охраны?
да все верно. Выключение режима антиограбеления ничего не меняет. Режим тревоги включается через 500м и отключить можно если вовремя зглушить и поставить в охрану или если не успел то вводом кода. Снятия с охраны. Пока единственное решение что нашел это чувствительность датчика движения 0. Тогда режим антиограбления не работает совсем включён или выключен он пометкам в настройках. проверил это сегодня. Отключил блютуз на телефоне и спокойно ехал. Жду пока алзоможгости съездить к установщикам на перепрошивку. Если не поможет то тогда нужен будет сервисный от СтарЛайн для установления гарантийного случая.
В техподдержке сняли логи увидели только пропадание меток.
Возможно блок сигнализации размещен в машине крайне неудачно с сильной экранировкой антенн GSM и BT...
Жду пока алзоможгости съездить к установщикам на перепрошивку.
Перепрошивка при таких проблемах не помогает...
Т.е. проблема именно в датчике движения.
Почитайте тут https://support.starline.ru/communities/10/topics/7000-a94-problema-s-dy-2-dopdatchik про проблемы с другим датчиком и чем всё вылечилось .
Исключать неисправность собственно датчика тоже нельзя, но начать лучше с проверки - насколько корректно размещен блок сигнализации (в котором целых ДВЕ антенны прямо на его плате!) в недрах машины и про который прямо на плакате из коробки с сигнализацией написано
нужно обеспечить хотя-бы расстояние 3-5 см от зон с антеннами до металла и отсутствие металла на блоком сигнализации.
Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: ES96 S209xxxxxxxxx
Версия ПО: 2.32.1
IMEI модема:xxxcxxxxxxxxxxxxx
В ходе экспериментов с включением и отключением ДД выяснил:если задать любой уровень во время движения, то он не приводит к срабатыванию антиограбления очень долгое время. Можно двигаться не глуша авто 5-40 минут прежде, чем начнет сигнализировать о потере метки. После глушения, заведения авто срабатывает спустя 2 минуты после начала движения , я так понимаю это время которое она пытается найти метку.
вопрос даже если во время движения присутствуют помехи и метки может быть не видно, почему я при этом управляю сигнализацией через приложение подключенное по блютуз? Метка и есть смартфон , т е. В одной части программы она видит метку а в другой при этом нет? Это что за логика работы? И да простые метки также не видит, батарейки в норме 3.1 В. Контакт нормальный, с кнопки все работает. Индикация зеленая при однократном нажатии.
И самый главный вопрос:
Почему это все происходит когда режим антиограбления выключен и она в принципе не должна искать метку в движении, после прохождения авторизации владельца при разблокировке авто? Ведь если я разблокирую авто штаткой то он метку для авторизации видит. А если вдруг выключен блютуз то сразу сигнализирует об отсутствии метки.
Режим то выключен. Она не должна искать метку.
т. Е. Сейчас из-за этой проблемы функционал именно противоугонный не полон. Если машину аккуратно погрузить на эвакуатор то сигнализация не сработает. А если усилить чувствительность датчика удара и наклона то будут ложные срабатывания.
Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы на сайте StarLine.online и сообщить об этом:
доступ открыл.
Прошу включить датчик движения и перепроверить работу системы. Сообщите, пожалуйста, результат.
чуда не случилоссь. Ровно через 2 минуты сработала тревога.
скажите правильно я понимаю. Логику работы?
должно сложиться 3 условия ( в скобках текущий статус)
1 ДД включен. (1)
2. Режим антиограбления включен (0)
3. Пропадание метки(0, телефон видит сигналку по блютуз все это рвемя , можно вносить настройки даже)
т. е. Неправильно работает именно программа в блоке. При наличии первого условия она не проверяет второе и третье или если по логике эти условия false (0) то все равно видит true(1)
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы.
Мастер выполнит полный сброс настроек и заново выставит нужные параметры. В Вашем случае антиограбление включается по потере брелка с ЖК экраном. Дистанционно выключить этот параметр не получится.