Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Расширенный режим безопастности

Предлагаю добавить функцию расширенного режима безопастности если телефон настроен как метка.

В этом режиме изменения можно производить только находясь возле автомобиля через приложение по bluetooth, другие способы как SMS / звонок / доступ через Internet только read only те только получение телеметрии без возможности, внести изменения настроек, снять автомобиль с охраны , сделать удаленный запуск двигателя и так далее.

Дополнительно можно добавить разрешения для тех кому нужен удаленный запуск двигателя кому это необходимо.

0

Ошибка в приложении (старые данные)

После того как в Украине заблокировали трафик на сервера мониторинга , а также это возможно при отсутствии связи  с Internet (например нет денег на счету)

Если приложение настроено как метка, то можно загрузить данные находясь в автомобиле и будут актуальные значения, но после того как теряется связь по bluetooth , то приложение загружает последние данные которые были отправлены через интернет.

Я считаю, что нужно использовать актуальные данные (у данных должен быть параметр когда эти данные получены) и если данные с серверов мониторинга приходят не актуальные, то использовать более свежие данные.

В данном случае переопределяются данные счета, пробега, координаты.

0

t двигателя не видит

Приложение показывает t салона, а  t двигателя не видит. Подключили по can. У вас а таблице темп. возможна только в программе гибкой логики. Где правда? Поясните. 

0

Тревога! Тревога штатной системы охраны

Вячеслав 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 15

Привет!

В воскресенье (дата не важна в данном случае) перевёл Starline S96v2 в режим регистрации устройств и за 1 итерацию зарегал 2 метки и 2 смартфона. Всё прошло успешно.

В среду начал получать такие СМС от Starline S96v2


Тревога! Тревога штатной системы охраны

На ровном месте. Минимум сутки до этих СМС не снимал с охраны, не заводил, не ездил. 


Нашёл похожую тему но у меня нет автозапуска (если быть совсем точным - Starline не смог его реализовать для моего авто). + не понимаю разницу в 3 дня с момента регистрации устройств и описанных событий.


Прошу сообщество помочь с решением этой проблемы - сигналка штатная действительно "орёт" (сначала думал, что это просто глюк Starline). Что с этим можно делать?


P.S. в настройках ШГУ я выключил "охрану салона", но эта опция сама включается через какое-то время (хз почему так).


P.S.S. позвонил в саппорт Starline задал вопрос - ответили: "Езжайте к дилеру, проблема со штатной же сигналкой, а не Starline" - бросил трубку, жаль что таких держат в саппорте старлайна - только портят customer experience.

0

Ford Escape 2018 - Запуск двигателя работает через раз.

Evgeniy Tokarev 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 7

Реализован запуск двигателя с кнопки. Но иногда он не отрабатывает.

Сигнализация отключает стартер до того как двигатель был заведен. При удаленном запуске с приложения проблема эта тоже есть, но случается гораздо реже. Привожу видео и лог мобильного приложения.

Image 49737

Youtube video

Сделал запрос на лог (LOGLOAD). Можно получить расшифровку ?
Logs uploading to server is started. Process can take 4 hours.

PS: Аккумулятор поменял на новый, не помогло! Стартер тоже до установки сигнализации работал без проблем!
Статус о том что двигатель заведен берется из CAN, изменение настройки количества оборотов эффекта никакого не дали.

0

Нет связи с Устройством

Hunt 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 2


0

VW Teramont, 2018 - 2022

Victorio 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 10

Добрый вечер. У меня Фольксваген Терамонт 2021 года (рестайлинг). Официальный дилер установил систему S96 v 2. Прошивки последние. Систему ставил из-за наличия гибкой логики, специально звонил в поддержку заранее узнавал о возможности включения подогрева сидений, руля и стёкол при автозапуске. Мне подтвердили. После установки был в двух установочных центрах, гибкая логика настроена правильно, но подогревы руля и стёкол не включаются. Может быть все дело в том, что на рестайлинговом Терамонте появилась физическая как кнопка подогрева руля на руле? На дорестайле её не было. Подскажите и помогите все настроить пожалуйста. Может быть нужна другая прошивка? Очень жду.

0

Не отображает температуру двигателя s96 v2

Дмитрий Овсеенко 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 3

Xtrail t32, 2016.

не отображается температура двигателя вообще. 

s96 v2 gsm-gps. 

0

Работа метки и смартфона s96v2

Здравствуйте, сигнализация s96v2. 

Когда в сигналицию прописывается сматрфон и метка начинаются проблемы, а именно когда подходишь к машине и телефон соединяется с машиной перестаёт работать метка (не реагирует на нажатия кнопки на метке, светодиод не загорается при нажатии кнопки). Если отойти от машины значек подключения по блютуз пропадает, метка начинает работать (загорается светодиод при нажатии на кнопку). 

Возможно ли реализовать одновременную работу метки и телефона? Для меня удобней открывать машину меткой, а не доставать телефон и открывать через приложение. Так как часто прохожу мимо машины функция свободные руки работает только на постановку под охрану. Так же иногда сигнализация теряет связь с телефоном, машина закрывается, метка не работает и машину можно открыть только через приложение (оно кстати тоже блютуз не видит и работает через интернет). 


Когда в сигнализации привязана только метка проблем с обнаружением и потерей связи нет, но хочется более быстрое соединение с сигнализацией когда находишься рядом с машиной. Например был случай когда сработала тревога я стою рядом с машиной ключей с собой не было, приложение не видило сигнализацию (был плохой интернет) и смог снять с охраны только через звонок на номер сигнализации



0

Связь с сервером отсутствует

3pp 3 года назад обновлен 3 года назад 1

Отсутствует связь с сервером с начала марта. Оператор Киевстар. 

Реккомендации - 

"Для восстановления связи с сервером нужно последовательно отправить в систему смс с текстом:

gprs-
servermon starline.bz
serverreg starline.bz
gprs+

После этого проверьте работу приложения и сообщите результат.

На сим карте может быть выключена передача данных через Интернет на стороне сотового оператора. Рекомендую позвонить по номеру 0 (67) 611 17 33 и проверить статус услуги. При необходимости нужно попросить включить Интернет."

Сделал. Приложение не в сети все равно. В ответ на СМС "GPRS?" получаю ответ - 

Image 49713

Что означает КОД 2? Почему нет связи?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho