здравствуйте, начну тогда с начала.

Автомобиль куплен в декабре 2020 у офф дилера в Санкт Петербурге Форсаж Озерки, там систему и устанавливали

Я зарегистрировал систему на себя, скачал приложение на IOS и пользовался им успешно, но после командировки что—то пошло не так, через приложение никак не работает.

Я переустановил приложение вошёл в него под свои аккаунтом, но в приложении уже не было моего устройства. Теперь чтобы зарегистрировать его по новой требуется позвонить на него, но абонент всё время занят. Я отсоединил клеммы, но это проблемы не решило.

Деньги на счету устройства имеются, может мне нужно как-то перезагрузить его?
спасибо за ранее за помощь

С уважением Роман

Здравствуйте, купил машину с сигнализацией S96 v2, у меня имеются 2 метки (как брелки), и коробка от сигнализации, при отправке на номер симкарты автомобиля - 00581 ничего не приходит (через приложение star line, с помощью логина пароля из коробки сигнализации попал в приложение)

Проблема с S96v2 Toyota esquire hybrid. Кода хочешь поставить машину на сигнализацию с приложения, охрана встает но цз не закрывает машину. И если снять охрану с приложения , охрана снимается но цз не открывает машину. И это происходит пока не откроешь и закроешь машину со штатного ключа или метки, потом при постановке и снитии с преложения цз начинает закрывать и открывать. Но до тех пор пока не проедешь на машине. Потом история повторяется. Обращался в центр Starine где ставил сигу, они что то подключили по аналогу, но проблема не ушла.

Здравствуйте!

Авто Киа Рио Х  сигнализация отпирает, запирает двери нормально и с метки тоже. В авто установлено запирание дверей при наборе скорости, в программе Запирание ЦЗ в поездке отключено. Двери открываются после того, как вытащишь ключ из зажигания, так настроено в автомобиле. Но в приложении есть настройка Отпирание ЦЗ в поездке, настроил при выключении зажигания или постановке на паркинг (АКПП) не работает. Т.Е. Останавливаю машину, перевожу АКПП в Р, ЦЗ не открывается. Может я что то не так делаю?

Добрый день.

S96v2, версия ПО 2.24.3

Mazda 6 2021

https://can.starline.ru/43/24/6861 - по информации тут не совсем понимаю, должно ли закрытие стекол работать при постановке в охрану? "Все стекла кроме водительского. Для закрытия водительского стекла требуется аналоговое подключение."  - значит ли это, что по дефолту должны закрывать все окна, кроме водительского, а для водительского нужно что-то дополнительно устанавливать? Если да, то что? Боковые зеркала складываются при постановке в орхану, хотя по ссылке не вижу о поддержке этого.

Здравствуйте. В чем может быть проблема: s96v2 высаживает метку за 5 дней и машина не постоянно теряет в дороге. Узе замучались с этой сигнализацией. Складывается впечатление, что проблему себе купил.
подскажите, в чем может быть проблема?

прошивка свежая, сигнализацию перезагружал - бесполезно. Hands free выключен

Зона потери - 8

Зона обнаружения - 4

проблема остаётся

Здравствуйте, не могу получить пароль от личного кабинета, т.к. кривой оператор мтс присылает его на старый номер (изменил номер сим-карты, СИМ-карта не комплектная), можно ли с сигнализации отправить смс на короткий номер, чтобы установить свой пароль ?

Добрый день. s96v2 установлена на авто Nissan X-Trail t-31. В последнее время начала срабатывать на 1 секунду сигнализация при постановки или снятии с охраны. (При этом уведомления на телефон, кроме как снятии или постановки охраны не приходят)

Раньше было так:

1 короткий звуковой сигнал - включения охраны

2 коротких звуковых сигнала - отключения охраны

Теперь так:

1 короткий звуковой сигнал + включении на 1 секунду сирены - включения охраны

2 коротких звуковых сигнала + включении на 1 секунду сирены - отключения охраны

Вопрос: из-за чего появилась и как это убрать?

как включить видеорегистратор удаленно через приложение? У меня в приложении нет такой функции, установлена s96 v2

Здравствуйте. Когда заправляешь полный бак, приложении показывает 57 литров,хотя бак 62. И топливо в приложении убывает не сразу,а надо проехать больше 100 км