Уехал смартфон-метка в другой город

Метка уехала, меток больше нет. Все пин коды, пароли, личные кабинеты доступны. Начинаю процесс экстренного снятия через смс, отправляю на сигнализацию смс 30 XXXX(экстренный код) и.. ничего не происходит, танцы с бубном, звонки в поддержку ни к чему не привели. В итоге(!) включаю режим антиограбления в приложении, для снятия с которого нужно ввести экстренный код(так сообщило само приложение), отключаю режим антиограбления в приложении, приложение запрашивает экстренный код, ввожу это код и, о, чудо! Режим экстренного снятия активирован, нажимаю 7 раз на сервисную кнопку и регистрирую метку!!! Слава богам!;)