![](/s/cache/c7/a7/c7a765f505c53cefcb1ce0fc7490c8b5.png)
Ложное срабатывание датчиков удара A96
4 июля, не могу вспомнить толи когда я уже остановился на перекрёстке, толи прямо в движении у меня отключился двигатель и отказывался заводиться пока несколько раз не потыкал на постановку на охрану, снятие с охраны, крутанул руль влево до конца и вправо до конца. Завёлся и поехал. Потом посмотрел логи, прикрепляю картинку.
Судя по логам видим потерю метки, датчик удара, датчик наклона, тревожный датчик удара и датчик движения. Слишком много странных срабатываний. Никаких ударов не было. Таблетка в метке хорошая и довольно свежая.
Отправил LOGLOAD по смс. Ответ:
Что с этим делать? Хорошо, что встал на перекрёстке, а на МКАДе на полном ходу вот так? Это чревато, мягко говоря.
![](/s/cache/cd/5d/cd5def56685373dde99f21f4c8ec3a52.png)
разблокировка ЦЗ не срабатывает.
Доброго времени суток! Аналогичная ситуация:
При начале движения (настроил скорость 15 км/ч) ЦЗ прекрасно запирается.
После окончания поездки. - разблокировка ЦЗ не срабатывает. Пробовал разные режимы.
Так же попробовал рекомендации технического специалиста StarLine по окончанию поездки несколько раз нажать кнопку на метке. Замки закрываются-открываются при каждом нажатии кнопки.
![](/s/cache/98/ec/98ecbc8a58d7ebc4d2db058296954c30.png)
четвертые сутки нет связи с сервером
Приветствую. Уже четвертые сутки нет связи с сервером. СМС команды не проходят , работает только дозвон и через блютуз. Баланс на симке есть. И не могу посмотреть баланс сигналку через пр мой Билайн. Тоже ошибку выдает.баланс узнал через смс команду.
![](/s/cache/e3/cd/e3cd946c2bb3ef04262a1d27e3d33cec.png)
Перестал глушится двигатель в режиме турботаймер, при нажатии на тормоз
Здравствуйте. После обновления прошивки CAN через приложения StarLine Master, перестал глушиться двигатель при нажатии на тормоз в режиме турботаймер. И ещё вопрос, при обновлении прошивки CAN, сбрасываются ли настройки?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Renault MEgane 3 некорректное отражение уровня топлива в приложении!
Некорректно отражается уровень топлива в приложении. Залил полный бак, приложение показывает 58%!!! Установщики не знаю что сделать. Куда лезть?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
теряет связь S96v2
1. ночью машина стоит в гараже где не ловит связь, с утра пару часов сигналка не активная, даже если звонить на неё отвечают абонент не в сети, хотя под открытым небом.
2. Есть функция управления машины с брелока, как только автомобиль начинает движение, начинает играть тревога.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
starline s9 и starline s96v2
Вопрос по двум сигнализациям.
Имеется starline s9 bt gsm gps, установленный в lada vesta sw cross в топовой комплектации. Когда завожу двигатель с телефона или с брелка три раза, больше брелок не работает, пока не заглохнет двигатель. Возможно ли обойти данную проблему?
Также имеется starline s96v2 bt gsm gps, установленный в outlander 3. Когда официальный установщик производил установку сигнализации, сказал, что данная сигнализация не потянет видеорегистартор (на тот момент был sj4000, сейчас 70mai Dash Cam Pro Plus+ A500S) и подключил куда-то в другое место. Это действительно правда или установщик обманул?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Разблокировка багажника из приложения и по датчику.
Добрый день.
Есть проблема с разблокировкой багажника из приложения. Если снимаю машину с охраны из приложения (или меткой), то дверь багажника разблокируется не всегда. В описании к своей машине прочитал, что если багажник закрыт с штатного брелка, то сигнализацией багажник не открыть. Но постановка на охрану выполняется через приложение. Определить какую-нибудь закономерность не удалось. Иногда разблокирует всё, включая багажник, иногда только двери. При этом, если багажник не разблокируются, то штатная кнопка ЦЗ в машине не работает. Приходится повторять снятие с охраны при помощи штатного брелка. В этом случае и багажник открывается, и кнопка ЦС в машине начинает работать. Повторюсь, что при постановке на охрану штатный брелок не использую.
Пару дней назад мне дополнительно установили датчики ЕС-1 в ручку двери водителя и в ручку багажника. По ручке водителя вопросов нет, работает как надо. Ручку багажника подключили на тот же канал, что и ручку водителя. Т.е. оба датчика снимают с охраны и должны разблокировать все двери и багажник. Но наблюдается ровно такая же проблема, что и с приложением - багажник разблокируется не всегда.
Вопросы:
1. Можно ли что-то сделать с этой проблемой, или это особенность моей машины?
Может в "мозгах" машины нужно настройки поменять?
2. Можно ли датчик багажника подключить на другой канал, чтобы он снимал с охраны и разблокировал только дверь багажника? (установщик сказал, что нельзя, но у меня сомнения).
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
PIN код невозможно получить
Добрый день. Модель S96 V2
невозможно получить PIN код.
пробовал 00581, 00581#, ПИНКОД. Реакция одинаковая - никаких ответных сообщений нет.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Постоянно приходят уведомление Двигатель запущен/остановлен
В пути пока еду постоянно приходят уведомления в приложении двигатель запущен / двигатель остановлен. Сигнализация Starline S96v2. Установка производилась в автосалоне где покупал новый автомобиль. Марка автомобиля. KIA Ceed CD 2021 г.в. подскажите в чем может быть ошибка. В салон обратился предложили скинуть клеммы с аккумулятора на 5-10 мин (. Делать этого конечно же не буду) , сказали если не поможет, то приехать к ним , поменяют прошивку. А данном вопросе я не особо разбираюсь , но подскажите в чем может быть проблема, буду тыкать их носом в это)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho