0

Старлайн s96 v2 потеря связи с сервером

Arkadiiy 7 months ago updated by Виктор\|\\_ 7 months ago 3

Сразу после установки ни дня нормально не работала, сигнализация теряет связь с сим картой после остановки по мере остывания автомобиля( как я понял) далее при последующем запуске двигателя при прогревании связь с сим картой появляется  и так постоянно в чем может быть причина ?

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит работу модема и проверит работу с сим другого оператора связи. 

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Дмитрий, спасибо за ответ! К мастеру уже обращался, блок он перепрограмировал , проблема не ушла, сказал отправить смс LOGLOUD на номер симки, отправил пришел ответ 

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: ES96P
Версия ПО: 2.33.1
IMEI модема: 867
и что то мастер замолчал, поэтому решил сам здесь поинтересоваться что это за проблема

Рекомендация выше предоставлена именно из результата разбора лога системы.

Для диагностики нужен доступ к автомобилю. Поэтому рекомендую связаться с мастером. Мы готовы ответить на все технические вопросы, которые возникнут у установщика.