Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

горит надпись SAFE

kurbonaliabduloevich 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Volkswagen polo 2021, 1,6 MPI,S96 v2 gsm gps, после автозапуска горит надпись SAFE и не работает водительский стеклоподъемник.

Всё начинает работать если заглушить и снова завести машину. Один момент, если сразу после автозапуска снять машину с охраны, то надпись SAFE уйдет и стеклоподъемник будет работать. Могут специалисты технической поддержки решить это проблему удаленно?

жду ответа 

0

Chery 8 Pro MAX рестайл 2023

koren85 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Chery 8 Pro MAX рестайл 2023 года, сервисмены сказали нет мягкой посадки, так ли это?

0

Алиса навык Starline

CJBLGA 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Здравствуйте.

Вопрос такой.

Активировал навык на колонке с вводом одноразового пароля, все отлично работает, заводит.

Решил завести с телефона, запустил навых и Алиса просит активацию повторно, уже на телефоне.

Используется один и тот же аккаунт для входа.

В Яндекс отписываются, что проблема именно в написании вами навыка.

Можно это исправить, чтобы использовалась одна активация на всех устройствах?

0

Брелки совместимость

Арам Прытков 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 1

Какие брелки подходят для сигнализации s96v2

0

Работа GPS на S96v2 LTE+GPS

SemKa_Ostap 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 9

Являюсь владельцем сигнализации S96v2 LTE+GPS. До этого стояла версия GSM+GPS. Была возможность сменить на версию с LTE, сделали только замену основного блока. До замены GPS работал без нареканий.

Вопрос по определению местоположения автомобиля:
Точное местоположение автомобиля в приложении определяется только тогда, когда автомобиль заглушен и находится под охраной. В приложении появляется значок GPS с высоким уровнем приема сигнала, и на карте вокруг автомобиля исчезает синий кружок. Как только автомобиль заводится и начинается движение, местоположение автомобиля определяется по вышкам сотовой связи с огромнейшей погрешностью. В настройках основного блока режим приемника GPS выставлен как «Включен всегда». Пробовал другие режимы - изменений нет. 


Как исправить работу GPS приемника, чтобы всегда определялось точное местоположение авто, в том числе и во время движения авто??

Можно ли это подкорректировать настройками основного блока?

0

Пропали обороты Jetour x90plus

JetEngine84 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 7

Добрый день!

После АЗ через приложение/сервер ровно через 10 минут двигатель глохнет с сообщением "Пропали обороты"

Есть лог, помогите понять по какому событию двигатель глохнет и что нужно поправить в настройках

0

Focus 3 сигнализация зависает после управления через мобильное приложение.

mihan_1 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Здравствуйте. Focus 3, 2012 г., МКПП, ключ, S96 v2, после автозапуска через мобильное приложение сигнализация начинает делать несколько раз открытие дверей, потом не видит статуса открытия двери и включенного зажигания - ставит авто под охрану. Переключаешь сигнализацию по питанию всё нормально, с метки открывает и закрывает корректно, с WEB браузера запускает автозапуск корректно, как только пользуешься мобильным приложением - начинаются опять глюки. Пробовал с двух разных телефонов. Прошивками игрался, версию блока откатывал на устаревшую, ничего не помогает.

0

Тигуан 2. Старлайн s96. Не в сети

Sergey Leshchinsky 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 6

Автомобиль на подземной парковке. Сотовой связи нет. Но машина всегда работала. Сегодня не смог открыть. Никак не реагирует. В приложении написано «не в сети».

Не открывается ни с метки, ни с ключа. Ключом механически машина открывается, но не заводится. 

Батарейки и в ключе, и в метке заменил. 

Как снять с охраны? СМС и звонки не проходят.

0

Jetta vs7 смс питание подключено s96 v2

Иван499 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Приходят смс о том что питание подключено (видимо пропадает) только на работающем двигателе.

В установочном центре уже кидали + напрямую к аккуму и сегодня заменили блок на новый, но все равно такая же проблема

0

Машина не заводится с автозапуска, стартер крутит

Passigr 2 года назад обновлен 2 года назад 17

Всем доброго дня!


Проблема такая, имеем автомобиль киа рио 4, автомат, 2018г.в, штатный ключ с кнопками, установлена S66 V2, примерно месяца 1,5 назад. Все отлично работало до сегодняшнего дня, сегодня автомобиль перестал запускаться с автозапуска, отправляю команду с приложения и получаю ответ: "Запуск двигателя не удался", по факту стартер крутит, но не схватывает. Выяснил, что ключом в замке зажигания, автомобиль успешно запускается с автозапуска. Вычитал, что слетел обходчик имо и решил его переобучить. Нажимаю 14 раз валлет и включаю зажигание, валлет издает два раза так называемый "пик-пик" и дальше серена с периодичностью 2-5 секунды тоже начинает издавать звуковые сигналы(около 10 раз), а в конце быстрых 4 раза звуковых сигналов. К установщику смогу попасть только через неделю-две, возможно как-то решить проблему не прибегая к установщику? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho