Добрый день.

Сигнализация установлена почти 2 года и работала исправно.

Вчера при постановке автомобиля на охрану начались аномалии.

После закрытия машины срабатывает звуковой сигнал (три раза) и работает световая индикация 30 секунд, приходит СМС на телефон "Тревога! Тревога штатной системы охраны". После машина в стандартном состоянии под охраной. 

В приложении нет индикации о сработке тревоги ни на главном экране, ни в истории событий. 1753947430214.jpg
1753947430227.jpg

Есть ли кейсы для исправления без посещения дилера?

Снимал клемму аккумулятора на 5 минут не помогло.

Спасибо 

Пробег в can и в приложении не соответствует

Здравствуйте, у меня на автомобиле Changan CS35 plus установлена сигнализация StarLine S96V2. При постановке автомобиля под охрану кнопкой PEPS сигнализация активируется, но при снятии с охраны из приложения StarLine 2, а не кнопкой PEPS, двери разблокируются, но при их открытии срабатывает сирена сигнализации. Это нормально или сигнализация уставлена неверно?

Здравствуйте! Такая проблема всё работает отлично, но иногда с какого то фига после установки с приложения в охрану включается аварийка, так же свободные руки то нормально, то после постановки на охрану включается аварийка и не понятно с чем связано. Выключается только если вставить ключ в зажигание и повернуть!!!модель машины киа Пиканто 2018Может была у кого такая проблема??? 

Вчера приехал за детьми на занятия, вышел из машины, нажал на ручку для закрытия (безключевой доступ), через несколько секунда начала заводиться

Сегодня после приезда на работу утром, вышел из машины, нажал на ручку для закрытия (безключевой доступ), через несколько секунда начала заводиться

Пару лет назад отвалилась сигнализация,
Со слов мастера ситуация была следующая: стояла симка теле 2 из комплекта, и была встроенная mts
Был тариф на год на tele2, а mts видимо отключили и назначили новый номер. Начали проверять, сигналка переключилась на mts. Удивились что на мтс был новый номер, его сказали
Сейчас в приложении указан старый номер mts, хотя по факту там другой номер т.к. при закидывании денег на новый номер баланс обновляется. 
Старый номер мтс 100% существовал, по какой причине поменяли непонятно
Как изменить в приложении на актуальный номер mts?

Здравствуйте

Автомобиль перестал реагировать на метки (основная и запасная). Охранный режим снимается только со смартфона. Если открывать штатным брелоком - срабатывает тревога, приходят пуши о непройденной авторизации, и так далее. 

Батарейки заменены на свежие, при нажатии кнопки на метках у машины однократно - горит красный диод. После семи нажатий на метку ничего не меняется.

Подскажите могу ли я заново прописать новую метку ? Машина при снятии с охраны в приложении будет орать же , если без метки сесть в машину .

Приобрели автомобиль с установленной системой стартани е96 v2 gsm eco установленный в 2023 г. Прежний владелец нам не сообщил ни поролей не Логинов от кабинета. Пытался зарегистрироваться но не смог просит смс