Включена охрана с нарушенным периметром при закрытых дверях S66v2
Добрый день, установил сигнализацию в сертифицированном центре. Ситуация следующая. Приехал, заглушил, вышел с авто, закрыл дверь. Отхожу 6 метров машина издает 4 звуковых сигнала и приходит сообщение что "включена охрана с нарушенным периметром BLE метка" Через несколько секунд статус меняется на дверь закрыта. Причем не важно, через свободные руки закрывается машина или через нажатием кнопки на метке. Но если выйти из машины и закрыть авто нажатием кнопки с родного ключа и отойти 6 метров то все ок. Но потом когда приходишь к машине, метка находиться но двери не открываются пока не откроешь с родного ключа. Ниже распишу время событий.
08:52:40 Зажигание отключено
08:52:41 Дверь открыта
08:52:48 Включена охрана с нарушенным периметром BLE метка
08:53:16 Дверь закрыта.
Далее через приложение снял с охраны и опять поставил и все ок
Что делать в таком случае? Машина Audi A6 C5 2002г. Сигнализация Starline S66v2. Брелока нет, только приложение и метка.
Не заводится двигатель из приложения
Здравствуйте. Двигатель не заводится только из приложения. Через СМС двигатель заводится успешно. Что делать?
Сообщение пересылается не полностью!
Сообщение пересылается не полностью!
От Мегафона при запросе кода для входа в ЛК пересылается только часть:
"Это ваш код для входа в Личный кабинет МегаФона. Чтобы им не воспо"
Xcite X-cross 8
Доброго дня, у меня Xcite X-cross 8, передний привод комплектация Enjoy, установил охранный комплекс
StarLine S96 V2 BT 2CAN+4LIN 2SIM LTE, в умном комфорте не включается обогрев сиденья, хочу понять это ошибка установки или особенность комплектации моего авто?
управлять Банаром
Добрый день! Такая же нелепая проблема на Palisade 2022. У вас как-то разрешилось? Мне пришлось пока что тупо запретить старлайну управлять Банаром как догревателем. И Бинар сам корректно перехватывает управление после мягкой посадки.
В противном случае старлайн сам зачем-то глушит Бинар при мягкой посадке.
Господа из Старлайна, пожалуйста, пофиксите это недоразумение. Выглядит крайне смущающе.
Датчик температуры двигателя
Датчик температуры двигателя показывает не верные значения. Как его возможно отключить? Возможность посетить установочный центр сейчас отсутствует. Необходима функция автозапуска. Значение температуры +127
S96v2 Mitsubishi Outlander 3 2022г из Китая
Добрый день!
Прошу помощи. При открытии автомобиля из приложения Starline через несколько секунд включается штатная сигнализация автомобиля (оповещений о тревоге от Starline не приходит).
Можно ли устарнить "конфликт" штатной сигнализации и сигнализации Starline для возможности открытия автомобиля удаленно через приложение без срабатывания сигнала Тревога?
глушиться мобильная связь и интернет
у нас на предприятии глушиться мобильная связь и интернет. в связи с этим проблема,приезжаю ставлю на нетралку,поднимаю ручник выхожу а пиложение без связи не работает.вопрос как заглушить машину и поставить на охрану чтобсработал автозапуск при связи
Неделю нет связи с устройством
С 11.11 не связи с устройством. Об ограничениях в связи с известными событиями знаю. В том же месте на телефоне мобильный интернет с грехом пополам, но работает. Да и авто бывает в разных частях города. Как однозначно определиться с причиной отсутствия связи с сервером?
SIM встроенная МТС. И-нет в городе ограничивают не на столько, чтобы не работать совсем.

Не закрывает/открывает цз и срабатывает тревога при дз
С момента установки наблюдал такой баг: рандомно сигнализация могла не открыть или не запереть цз при этом на охрану вставала успешно. При перестановке охраны двери отпираются/запираются. Ранее проблема проявлялась не часто, но последнее время часто а увеличилась. Так еще заметил, что может сработать тревога во время дзэистанционного запуска (охрана включена, двигатель заведен, а сирена орет). В чем такое непонятно поведение?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho