s96v2 Сработала сигнализация во время движения, а потом заблокировала машину
Сегодня сигнализация начала верещать во время движения по городу , включила аварийку , двигатель странно стал работать пришлось остановиться в пробке и все машина встала , заводится и глушит . Нам дали место на стоянке у дороги но не дает снять с ручника кнопка не реагировала (ручник автомат), позже сработало отключение, машину руками столкнули на стоянку справа от дороги, а дальше снять с охраны не дает то не подключается к устройству то еще что то и при этом она звонит на телефон, отправка смс ничего не давала .
"Тревога! Антиограбление по потере блютуз-метки/брелока.
Если блютуз-метка/брелок находятся в автомобиле, то необходимо заменить батарейку
Двери откр.
Датчик наклона сработал
Датчик движения сработал
Датчик удара предв. сработал
Датчик удара осн. сработал"
Больше двух лет без метки машина , заблокировали на автосервисе и в приложении метка отключена.
Машина звонила раз 15 и на мой и на тел. жены пытались отключить по инструкции через смс , ничего !!! Через час жена поехала на такси за меткой и кодами домой , час пик жуткие пробки еще час сидел в машине , а потом отключилась эта жопа через приложение , кстати телефон как метку включен, блутуз на тел. включен, кнопку тыкали разными способами и три раза и семь НИЧЕГО.
Customer support service by UserEcho
Старлайн установлен в салоне продаж, машину новой брали с салона Ауди , может быть мороз -12 (это первые морозы за зиму), не знаю что могло повлиять на такие глюки этой системы , клему сбрасывали ясен пень, в вашу подержку звонить безполезно автоответчик и все не по теме, искали установщика он уволился а тот с которым связали посоветовал найти кнопку , так ее и не нашел есть только на торпедо сверху кнопка . Сейчас пока машина работает , посмотрим как утром заведется , отвезем завтра в сервис машину , но если такое где то на трассе да еще и там где нет связи произойдет там и замерзнуть можно вместе с машиной
А для чего ВЫ включаете антиограбление командой 31???
Сигналка звонит и говорит какое смс отправить , но не говорит что это включение, Выяснилась проблема (сегодня машина все повторила по дороге на работу, но не глушили ее и доехали так до стоянки) в итоге кнопка залипла, с какого то перепуга резинка на кнопке расплавилась и стала липкой, а так как посмотреть на нее сверху невозможно (такое место) то ничего не видно, подозреваю что во время ремонта на сервисе кто то наживал масляной рукой и остатки масла разложили резину за пару лет, резинку вынули и кнопка заработала
Сигналка виновата...))
Я думаю материалы должны проверяться на устойчивость, мы этой кнопкой практически не пользуемся и что она может растворится даже в голову не может прийти, и что то подсказывает это еще будет повторяться на других девайсах. И если сигналка звонит и говорит что делать , для чего давать код включения антиограбления если сработала система антиограбления? То есть она знает что система включена и все равно дает код на включение, где логика?
При повторении запишите разговор. посмотрим что именно она советует Вам сделать. Точно просит отправить в машину смс 31?
Сегодня опять во время движения по дороге на работу у жены сработала сигнализация, датчик движения, наклона, удара предв., основной, и кнопка уже не причем, но удалось отключить удаленно через приложение. . Хорошо что она не глушит машину и можно двигаться (за это респект), ибо сейчас валит снег, жуткие пробки и встать по центру дороги это полный треш. Что то в ней сбилось, но то что она реагирует на команды это уже отлично.
Здравствуйте.
Какие записи появляются в истории событий в мобильном приложении при таком срабатывании тревоги?
10:15Охрана отключена10:15Тревога прервана пользователем10:15Антиограбление отключено10:07Тревога: сработал тревожный датчик удара10:07Тревога: сработал предупредительный датчик удара10:07Тревога: сработал датчик наклона10:07Тревога: сработал датчик движения10:07Антиограбление по потере метки/брелока10:03Дверь водителя закрыта10:03Дверь водителя открыта10:03Дверь водителя закрыта10:03Дверь водителя открыта10:03Дверь пассажира закрыта
Датчик двери вижу начал глючить в одно и тоже время дверь открыта закрыта, а потом все остальное
13:45Тревога прервана пользователем13:45Антиограбление отключено13:45Охрана отключена13:45Антиограбление по потере метки/брелока13:41Дверь водителя закрыта13:40Дверь водителя открыта13:40Двигатель запущен13:40Зажигание включено13:40Дверь водителя закрыта13:39Дверь водителя открыта13:39Дверь водителя закрыта13:39Дверь водителя открыта13:39Дверь пассажира закрыта13:39Дверь пассажира открыта13:38Двигатель остановлен
Это на обратном пути с работы , сработала сразу
Прошу отправить на сим в устройство смс с текстом
и переслать сюда ответ
Пока не отвечает на LOGLOAD, опять сработала сигналка долго не могли отключить, по потере метки метка в маине батарейка новая утром заменил перед выездом, но в этот раз на моем тел. показывает что старлайн в сети но не показывал что сработала сигнализация. С сетью есть проблемы на телефон жены (она на работу ехала) прошли два звонка одновременно мой и дочки и обоих слышала. Может когда приедет зайти стралайнмастером и как то выгрузить логи, где их там искать?
Если устройство не отвечает на выгрузку логов, то нужно посетить установщиков для диагностики.
Мастер начнет с проверки настроек опроса метки и авторизации владельца, далее проверит стабильность связи устройства с меткой.
Ок