Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не показывает точное местоположение в приложении

Zavarkin 6 месяцев назад обновлен 6 месяцев назад 2

Доброго времени суток, столкнулся с такой ситуацией. В приложении Starline 2 и на сайте пропал значек GPS о доступности спутников, на карте машина определяется по GSM, но если отправить запрос в смс 40, то в ответ приходят данные с GPS модуля. Что сделать, чтобы обратно появился функционал в приложении?

Image 68678

Image 68679Image 68680
0

BMW X3 F25 Starline S96 после обновления с 2.18.2 на 2.24.3 перестали закрываться окна при постановке на охрану

skl256 6 месяцев назад обновлен 6 месяцев назад 10

Добрый день!

Автомобиль BMW X3 F25 дорестайлинг 2013, сигнализация Starline S96.

После обновления ПО (через смс команду) с 2.18.2 на 2.24.3 перестали закрываться окна при постановке на охрану.

Постановка на охрану через "свободные руки" или через приложение Starline.

С самими стеклоподъёмниками проблем нет (при нажатии кнопки в двери штатно закрываются и открываются до конца), никаких настроек сигнализации с тех пор не менял, просьба помочь.

0

Неверное местоположение ТС в приложение

Lemon4ik 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 3

В приложение показывается что мое ТС стоит даже не рядом где оно РЕАЛЬНО стоит. Посмотрел на сайте там написано "Точность определения — 1521 м" но смотря на карту на том же сайте зона покрытия тех 1521м даже не попадает в то место где машина стоит, на сайте на карте есть режим линейки ну вот я и отмерил от того места где она стоит по реальному и по которому стоит там и что же мне показало? А показало то что на карте машина стоит от реального места где она стоит в 4.85 км разнице. А как мне тогда понимать где находится моя машина по реальному? Отдельно покупать GPS-метку для ТС я не собираюсь тк в моей версии сигнализации есть GPS модуль, но то что просто стоя моей машине дома разница от карты 4.85 км. И так не только дома куда бы я не поехал везде будет разная информация. Может подскажите что делать? Или реально придется докупать отдельно хорошую GPS-метку??
Разница

0

Не могу войти в ЛК МТС

Lemon4ik 6 месяцев назад обновлен 6 месяцев назад 4

Отправил два сообщения на номер симки вставленную в сигнализацию: "0069#45" и "ПЕРЕСЛЫКА 45" пришло два сообщения в ответ идентичных друг другу "Команда "Установка времени пересылки входящих сообщение на М1" выполнена" захожу на сайт МТС пишу номер а код в сообщения так до сих пор и не пришел. Ниже приложил скриншот чата SMSсок
SMS

0

Belgee X70

Зафар Беклиев 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

У меня не работает подогрев сидений, на сайте указано, что не поддерживается из-за невозможности обхода иммобилайзера, кто знает, можно ли накатив прошивку от Atlas Pro решить проблему с подогревом сидений?

Есть ли надежда на то, что когда нибудь появится стабильная версия которая придет на смену альфы которая сейчас и в ней появится подогрев сидений?

0

Toyota Corolla Cross из Китая

Азамат Назкеев 6 месяцев назад обновлен 6 месяцев назад 2

Здравствуйте! Подскажите как решить проблему. Имею Toyota Corolla Cross из Китая. Есть запуск с кнопки, но нет бесключевого доступа. Бесключевой доступ был реализован с помощью китайского комплекта с АлиЭкспресс, все работает как положено. Автомобиль открывается и закрывается. Но проблема возникла с охранным комплексом Starline S96 V2. С помощью ручки бесключевого доступа автомобиль закрывается, и ставится в охрану, а вот со снятием проблема, автомобиль открывается, но с охраны не снимается. 

Мастер установщик в авторизированном центре сказал что проблема в настройке, что нужно отвязывать личинку замка путем активации опции через дилерский сканер Techstream - Customise - Security Control With Mechanism Key

Не могли бы вы прояснить ситуацию, нельзя ли взять сигнал для постановки охраны с самого замка, раз при закрытии она встает в охрану. 

0

Ошибка выполнения команды S66v2

Андро 6 месяцев назад обновлен эрондондон 6 месяцев назад 3

Здравствуйте. Имеем 2 абсолютно одинаковых автомобиля с S66v2 на борту и в одном личном кабинете. У первого авто постоянно выскакивает сообщение об ошибке выполнения команды, но все команды выполняются без проблем. У второго авто всё работает без нареканий. В чём может быть проблема?

0

в приложение :двигатель работает осталось 3 мин -до этого двигатель ни заводился .

Альберт 82 6 месяцев назад обновлен эрондондон 6 месяцев назад 1

День добрый . Сегодня завел двигатеь через приложение потом доехал до места заглушил двигател и поставил на охрану .после зайдя в приложение старлайн чтоб завести двигательна экране было написанно двигатель работает осталось 3 мин ( записи что двиг начал заводитсчя запрос с сервера нет и что двигатель запущен источник запрос с ервера нет ) после в истории отразилась только запись 12:13 двигатель остановлен .Источник .запрос с сервера . повторюсь записей что в скобке нет в сообшениях ( записи что двиг начал заводитсчя запрос с сервера нет и что двигатель запущен источник запрос с ервера нет ) только что двигатель остановлен .Источник .запрос с сервера. по температуре двигателя и салона было понятно что машина не заводилась .придя к машине и заведя ее так же было понятно что машина не заводилась ( высокими холостыми оборотами ну как и обычно когда двиг не прогретый .)вопрос что это было сервер глуканул? как то можете это обьснить ?а то что то как то не очень ыче это хорошо если нет обьяснения ( если нет причины и ее устранения то это может повториться ) скрин прилогаю .

0

Двойные уведомления на телефон.

zzz179 6 месяцев назад обновлен эрондондон 6 месяцев назад 11

На телефон стали приходить двойные сообщения о событии. Например при постановке на охрану приходит уведомление на телефон "поставлен на охрану" и "охрана включена". Как сделать, чтобы приходило только одно уведомление? 

0

Автозапуск

Ильназ Шакиров 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

После автозапуска, прихожу к машине снимаю защиту сажусь в машину вставляю ключ в зажигание поворачиваю его и ничего не происходит в приложений Starline 2 так пишется двигатель запущен и таймер через сколько он выключится! До этого было все нормально поворачивал ключ был звук и все спокойно ехал по своим делам,+ начал не открываться багажник с кнопки в двери и с брелка, С брилка только когда машина заглушена!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho