Добрый день!

S96v2, установил SIM Мегафон, в комплексе стоит eSIM МТС. Всё работает штатно. На странице StarLine.online баланс показывает верный, от Мегафон. На странице m.mayk.mobi тоже всё верно показывает. А вот на виджете на телефоне баланс показывает МТС. Активна одна SIM-2 в настойках. Как исправить отображения баланса в виджете?

стоит с96 с меткой, опрос метки когда заводишь автомобиль, открыл со штатного ключа, завел и поехал, панель пикает что нет метки,,дальше должна заглохнуть или что ?

Заметил что подсчёт моточасов в приложинии и штатного борткомпьютера в машине отличается. Старлайн считает меньше фактического, на каждые 50мч разница более 3 часов, за условные 300мч разница  порядка 20мч, что считаю очень много. 

Машина Хонда Пилот 2012гв, стоит Starline s96v2 lte, приложение обновлено, в чём может быть проблема?

Считаю что штатный бортовой компьютер эталоном для отсчёта,  по крайней мере замеры на 4 часа в дороге идёт минута в минуту.

установлена старлайн с96 смотрю по статистике МТС сигналка каждый час делает запросы т.е. минимальный какой то трафик ходит, до этого была а93 там запросы такие были каждые 4 часа, почему так?

Добрый день! В Kia k3 2019 г. (поколение 2018-2021), авто с Кореи есть подогрев и обдув сидений и подогрев руля, но из-за того что в CAN нет отметок о таком функционале, то и в приложении Starline 2 нет возможности использовать этот функционал. У меня установлена S96 (v2).  Приложение прошивала, но функционал с Умным комфортом всё равно не появился. Как-то можно добавить чтобы при автозапуски и настройки приложения срабатывали подогрев и обдув сидений и подогрев руля ?  Подскажите когда выйдет обновление и будет ли обновление?

Каждую неделю/две заставляет менять батарейку в метке

На автомобиль Toyota RAV4 2017 г.в. (рестайлинг, комплектация "Стандарт+", на вариаторе, заводится при помощи ключа) установлена сигнализация StarLine S96 v.2 LTE. Установка производилась в фирменном установочном центре StarLine в г. Воронеж.

Мастер активировал функцию: после дистанционного автозапуска, автомобиль автоматически снимается с охраны при обнаружении метки, при чем настроена функция "Мягкая посадка".

Проблема заключается в следующем: если автомобиль был поставлен на охрану со штатного ключа, то и открыть его возможно только со штатного ключа, то есть с метки или приложения на телефоне автомобиль не открывается, только снимается с охраны. И получается что функция о которой я указал выше, как бы и не актуальна, так как двери все равно остаются закрытыми и приходится все равно доставать штатный ключ и физически нажимать кнопку отпирания дверей.

Вопрос: возможно ли как-то подружить центральный замок (штатную охрану) автомобиля с меткой и приложением, чтобы при закрытии авто со штатного ключа он мог бы открываться автоматически при виде метки ну или открывать его с метки или приложения?

можно подробнее, что и как подключили https://support.starline.ru/communities/98/topics/108725-padayut-strelki-tahometraspidometra-zagoraetsya-klyuchikakb-na-priborke#?

s96v2, hyundai solaris 2022 акпп. 

Спустя 3 года установки задумался о том что как то у меня неправильно работает сигнализация. При закрытии со штатного брелка автомобиля цз замок закрывается и тут же открывается, далее проходит около 5 секунд и замок сам закрывается окончательно.

Подобная проблема так же встречается при автозапуске, точнее тогда когда я удаленно глушу автомобиль, авто открывается а затем закрывается. 

Подозреваю что где то напортачено в параметрах starline master, но там их столько что у меня глаза пухнут всё это читать, подскажите в какую сторону лезть.

IMG_8598.pngKia sportage 2.0 turbo из Китая 

Устанавливали сигнализацию в авторизованном сервисе и при запуске утром автозапуска увидел сообщение об двигатель остановлен и пропали обороты 

что делать в таком случае? 
Как понимаю двигатель крутится, но топливо не поступает. 

При открыв машину и спокойно все запустил.