Добрый день,

прошу помочь в решение следующего вопроса: как с приложения Starline2 или через звонок с телефона отключить режим "Тревога", но чтобы машина также осталась на охране, но перестала работать световая и звуковая индикация.

Сегодня ночью сработала сигнализация из-за громкого звука проезжающего автомобиля, при этом на телефон пришло СМС-оповещение: "Тревога! Датчик удара осн. сработал." и на телефон поступил звонок от машины.

Geelly monjaro 2024, ОД июль 2025, В последний месяц было порядка 6 срабатываний сигнализации с индикацией "открыт капот". 

Срабатывает спустя разное время после постановки в охрану от 30 минут до нескольких часов, срабатывает не каждый день, повторялось несколько раз за последний месяц, в самом авто - индикации открытого капота на панели нет, т.е для машины - капот закрыт.

После открытия и закрытия капота - система приходит в нормальное состояние.

Получаю следующие  2 смс от охранной системы:

----------------------------

Тревога! Капот откр.

----------------------------

StarLine S96V2 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.27В
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Тревога осн.

----------------------------

Смущает второе сообщение, это случаем не перезагрузка охранной системы?

Что можно сделать с данной проблемой? 

Перестала работать команда ПЕРЕСЫЛКА, смс приходят, но не пересылаются на основной номер,
год назад, все прекрасно работало. 

есть лог:
30.04.2026 14-51-25-830: SMS_MANAGER: Получено SMS от/длина: beeline: 134
30.04.2026 14-51-25-830: LOCALE: SMS-текст: 134 : кол-во частей 3
30.04.2026 14-51-25-830: LOCALE: SMS-текст: Код подтверждения 1603 — никому его не называйте, даже сотруднику билайна. Ес
30.04.2026 14-51-25-831: LOCALE: SMS-текст: ли вы не запрашивали код, просто проигнорируйте сообщение
30.04.2026 14-51-25-837: SMS_MANAGER: Неправильный пароль

Это как-то связано с неправильным паролем?

Здравствуйте!

Пытаюсь оплатить пакет на 2 года. Сим карта МТС.

В приложении написано, что стоимость пакета на 2 года 3139 рублей. На счету и в приложении, и через смс показывает баланс 3180 руб. Но при отправке команды *111*3220# выходит сообщение "услуга недоступна" и баланс "минус 2.00". Скриншот прикладываю. Помогите подключить пакет на 2 года, пожалуйста.

Товарищи, помогите советом. Предыстория: купил авто с пробегом в январе этого года. На авто была установлена сигнализация старлайн S9 V2 BT 2SIM GPS WV. При покупке получил конверт с серийным номером и пин кодом от сигнализации. За время эксплуатации авто дважды включался звук сигналки и огни на поворотниках ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ, но потом через время всё само выключалось. История: сегодня поменял батарейку в метке и в ключе, вышел на улицу завести машину и сработала сигнализация, которая никак не хотела выключаться. Машина с брелка открывается, но не заводится с подрулевой кнопки старт, и все это время орет сигналка. Выключилась сама через время, когда закрыл машину и отошел. При этом продолжали мигать поворотники, и передние и задние огни. Попробовал снять с охраны вторым ключом со второй меткой, в которым не менял батарейку, та же история - включается сигналка, выключается через время сама, но продолжают мигать огни. В общем, снял клеммы с аккума чтобы не сажать, закрыл авто механическим ключом и пошел читать темы на этом форуме, однако не нашел ничего подходящего. Контакта прошлого владельца у меня нет. На сервис доехать тоже не могу, машина не заводится. Помогите, пожалуйста, кто что знает по теме. Машина шкода рапид 2021 1,4 л (если нужна эта инфа)

Здравствуйте.

В январе 2026 года в фирменном установочном центре StarLine в Челябинске мне установили StarLine S96 v2 ECO GSM на Toyota Levin E210 2022 года для китайского рынка. Комплектация Sport, бесключевой доступ, запуск с кнопки, вариатор.

За всё время после установки я два раза пробовал снять автомобиль с охраны / открыть его через приложение StarLine 2. Оба раза результат был одинаковый: сразу после удержания кнопки открытия в приложении включалась тревога, ещё до открытия двери.

Первый раз это произошло на следующий день после установки. Автомобиль был запущен через автозапуск, я подошёл к нему со штатным ключом и меткой StarLine в кармане, нажал открытие в приложении, после чего сразу включилась тревога. Отключить её удалось только кнопкой открытия на штатном ключе.

Второй раз ситуация повторилась спустя несколько месяцев. Я снова нажал открытие в приложении, но штатный ключ и метка StarLine в этот момент находились примерно в 50 метрах от автомобиля. Двери я не открывал. Тревога снова началась сразу после команды из приложения. Отключить её также удалось только штатным ключом.

После этого я заехал в тот же установочный центр, где выполнялась установка. Там мне сказали, что на этом автомобиле такую функцию настроить невозможно. То есть снятие с охраны / открытие автомобиля через приложение StarLine 2 работать не будет.

Вопрос к специалистам StarLine и установщикам: это действительно техническое ограничение для Toyota Levin E210 2022 для китайского рынка, или такая функция всё-таки должна работать, а в моём случае проблема в настройке/подключении?

Если снятие с охраны через приложение на этом автомобиле действительно невозможно реализовать корректно, прошу подтвердить это технически. Если возможно, прошу подсказать, что должен проверить или исправить установочный центр: сейчас кнопка в приложении доступна, команда отправляется, но вместо снятия с охраны автомобиль сразу уходит в тревогу.

Отдельно уточню ещё один момент. До установки я спрашивал про StarLine S66, так как в сообществе владельцев Toyota Corolla/Levin E210 встречал успешные установки S66 на этот автомобиль: автозапуск реализован штатными средствами через CAN, без отдельного силового модуля автозапуска, только с датчиком температуры. В этом установочном центре мне отказали, сославшись на внутреннюю таблицу, где для моего автомобиля штатный автозапуск не указан. В итоге была установлена S96.

Поэтому хочу понять, это действительно ограничения конкретного автомобиля или вопрос в реализации установки.

Когда срабатывает сигнализация на машине, то работает только сирена. При этом  в настройке приложения , хотя в настройках "Индикации тревоги" установлена "Световая и звуковая индикация"

Здравствуйте. Хочу уточнить возможно ли реализовать мягкую посадку на сонате 2024 года, s96 v2. При установки мастер пытался не удалось. Какие настройки необходимы? 

Мастер по установке сообщил что пока не появится новая версия прошивки где будет управление запуском мотора и должно открыться меню мягкой посадки, а пока она не активна. 

но видел видео про сонату где реализованна функция мягкая посадка. 

Со вчерашнего дня перестала отображаться история перемещений.

После заезда на подземную парковку.

При этом с историей событий все в порядке.

Дистанционный пуск работает

А если поменял батарейки но она все равно продолжает пищать при включении зажигания