при постановке на охрану со штатного брелка на охрану ставится и машина закрывается но при открывании с метки или приложения сохраны снимается но двери не разблокирую но при открывании с метки или приложения охрана снимается но двери не разблокируютсянии

пару лет все работало, но тут я обнаружил, что поставить или снять с охраны можно только метками. Штатный ключ как будто уже не связан с сигнализацией. 

Добавьте в условия гибких логик условие поставлена свободными руками и снята свободными руками.

Доброго времени суток. Проблема схожа, брелока нет, есть только метки Запускаю через приложение на андроиде, машина глохнет при открытии двери, либо если включен режим свободные руки, по обнаружении метки. Также подключен режим Slave. Есть ли возможность настроить сигнализацию так, что бы машину не приходилось запускать заново, после автозапуска? 
В центре где устанавливал, мастер сказал, что при автозапуске система считает что ключ уже вставлен в замок зажигания, поэтому машину необходимо заглушить, и уже запустить физическим ключом, чтобы не было наложении в системе двух ключей. Такой ответ меня не очень впечатлил, хотел бы поинтересоваться у специалистов официального представителя. Заранее спасибо.

Добрый день. На днях установил сигнализацию в автосервисе. Договорились и должны были установить S96v2, которая была у них в наличии. То, что v2 а не просто S96 отдельно переспрашивал.

Но, впоследствии оказалось, что встроенная симкарта мтс отсутствует (по крайней мере смс-команды для управления симкартами не работают, и в программе на андроиде есть управление только одной симкой, о второй ни слова).

В попытке разобраться в ситуации выяснил, что серийный номер, который сигналка отправляет по СМС не соответствует номеру на коробке и на гарантийном талоне. Так же, оказалось, что брелки-метки, которые мне дали, точно такие же, как к сигнализации S96 (https://store.starline.ru/upload/iblock/5be/immo.png), хотя, вроде как, должны быть такие - https://store.starline.ru/upload/resize_cache/iblock/ee5/460_270_1/metka.png

При подключении сигнализации к андроид-программе StarLine 2, обнаружил, что в разделе "Общая информация" был прописан мтс-номер. Сначала я подумал, что это номер встроенной симки, но в личном кабинете оказалось, что полгода назад ею кто-то активно пользовался в сигнализации.

Так же, в истории событий за апрель есть три события - зарег.новое устройство, выход из режима регистрации, охрана отключена.

Вот серийник на коробке и гарантийнике - ES96 S101 103073

Вот серийник из смс и карты владельца (с кодом экстренного выключения охраны) - S96 S003 150343

Номер телефона, который был прописан в Общей информации могу прислать в личные сообщения

Вопросы - Верно ли, что мне установили сигнализацию S96, а не S96v2?

Верно ли, что она была раньше в использовании?

Можно ли выяснить её историю? Возможно, её сняли с угнанного автомобиля

Как лучше всего поступить в данной ситуации? Я боюсь, что если обращусь в место установки и требованием заменить сигналку, и они согласятся, то поменяют только головной блок, оставив все остальные модули (датчики, реле) с неизвестной историей.

Здравствуйте. Все работало хорошо. Только в приложении старлайн 2 на карте очень часто пропадал автомобиль. Повидав одно видео на YouTube я принял неверное решение. Изменил в разделе телематика-настройки сети-количество используемых SIM-карт 2 шт на 1 шт на сайте starline.online. Так как использую только симкарту местного оператора. (сим чип здесь бесполезен). После этого сеть пропало. Я не могу зайти в телематику, чтоб вернуть все обратно. В приложении старлайн и старлайн2 все тоже самое пишет-  Устройство в настоящее время не в сети. Вы можете мне помочь? Устройство называется starline s96 v2 2can+4lin 2sim gsm.      С уважением,  Ираклий

Через некоторое время, ЦЗ не срабатывает при нажатии кнопки на метке. Снимается только сигнализация, авто остается закрытым.

При обращении в сервис центр, сказали что, системы авто уходят в спящий режим и сигнализация не способна вывести авто из этого режима. На вопрос почему на предыдущем авто все работало а тут нет, ответ:

Тигуан, (сигналка S96V2) авто умное, а предыдущее авто, Спортейдж (S96), вроде как не такое умное.

Подскажите это действительно так или это некомпетентность сотрудников сервиса ?

P.S. Бывает иногда нужно открыть машину только с метки или с прописанного смартфона.

До сего момента все работало отлично, но с неделю назад автозапуск не работает. Приложение пишет двигатель начал заводиться и затем неудачный запуск двигателя. Не заводится как с приложения, так и по команде смс и при звонке на телефон. Помогите пожалуйста

3 дня назад началась проблема в работе приложения, пропадает связь с сигнализацией. Порой 5-6 часов устройство не в сети. Потом связь появляется вновь.

Оператор МТС, деньги на счету есть. При звонке устройство работает смс приходят.

Проблема была на версии ПО 2.22.4

Обновил на версию 2.24.3 проблема осталась

Менять симкарту не могу оплачен год.

В другом районе города проблема та-же.

ответы на Команды 

     00551  

GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.

    GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (00:13 13.06.2021)
GPRS нет (00:14 13.06.2021)
Связь с сервером: нет (00:14 13.06.2021)

     Gsmupdate
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
Обновление ПО GSM-модема не требуется.

     009900

Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена


 Серверпинг 60

Период проверки соединения с сервером: 60 секунд