Не соединяется устройство s96v2 эко с программой starlinemaster

1 year ago • updated 1 year ago • 6

Купил Устройство starline s96v2 эко с/н es96s203422718. При подключении к пк или смартфону с включённой программой starline master делает запрос : предоставить доступ к устройству s96v2 main unit. И всё ....далее только вращающийся кружок на экране провод проверенный. К установкам также обращался по поводу прошивки - тоже самое.

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

1 year ago

Здравствуйте.

Вы проверяете работу StarLine Мастер только на смартфоне?

Рекомендую подключить устройство к компьютеру и проверить возможность подключения.

1 year ago

и к ПК тоже подключал. И у себя и к установщикам обращался ситуация такая же как и вышеописанная

1 year ago

В таком случае нужно провести диагностику блока по месту покупки или в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

1 year ago

куплено на Wildberries. За диагностику нового гарантийного устройства в сервисном центре придётся платить получается?

1 year ago

Диагностика проводится в рамках гарантийного обслуживания.

1 year ago

Хорошо я с ними уже связался ждут меня в понедельник

Customer support service by UserEcho