Автомобиль VW Polo liftback 2020 1.6L, АКПП, комплектация Respect, без кнопки, сигнализацию ставил официальный дилер. 

Для того, чтобы попасть в автомобиль, запущенный через приложение, находясь около автомобиля мне нужно нажать на кнопку снятия с охраны на ключе и затем открыть водительскую дверь ключем. Далее я не нажимая на педаль тормоза (если нажать - автомобиль заглохнет) вставляю ключ в замок зажигания, поворачиваю его и могу ехать. Все двери кроме водительской остаются заперты, стеклоподъёмники наоборот работают все, кроме водительского. 

При включенном автозапуске машина визуально никак не реагирует на нажатие на кнопку снятия охраны на ключе, но в приложении закрытый замок меняется на открытый. Если попробовать открыть дверь ключем без снятия с охраны, то срабатывает сигнализация.

Прошу подсказать, корректно ли ведет себя сигнализация, установленная на моём автомобиле?

Дилер заверяет, что на Поло только такой расклад может быть.

Возможно ли настроить включение рециркуляции и подогрева всех стёкол при автозапуске на околонулевой температуре?

Возможно ли убрать автоматическую разблокировку дверей при выключении зажигания, или эта функция не относится к сигнализации?

Добрый день!
Чаще всего уведомления о событиях системы отображаются спустя час времени после их события, но иногда моментально отображаются в системе. Предположил, что это из-за нагрузки сети зависит, т.к. в утреннее время события сразу отправляются на сервер.
Проверил настройки времени смартфона (OC Android) и настройки времени в приложении (Старлайн 2), все совпадает (+5, Екатеринбург). Проблема задержки точно не связана с гугл, иначе как вы объясните, что на starline-online уведомления также отображаются спустя час времени? Как поступить в такой ситуации?

Тойота Аква, кнопка, при включенном автозапуске не открываются двери, ни ручкой ни штатным брелоком, только меткой. Устанавливалась 10.10.2020.

Добрый день. Штатный предпусковой (эбершпехер), подключение к cаn-шине в жгуте водительского порога. Проблема: при запуске со штатного ДУ все запускается, при запуске через старлайн: загорается лампочка на панели приборов (приборка цифровая) первая попытка запускает предпусковой, климат не включается, циркуляции ОЖ нет, предпусковой выключается по перегреву. 

При попытках последующего запуска лампочка на панели загорается, затем циклично начмнает мигать в такт с щелчками включения основного топливного насоса (при первом запуске и запуске со штатного брелка такого не происходит), цикл повторяется, предпусковой не запускается,

Лог файлы

Прошивка ПО и cаn обновлены до 2.20.4 и 5.3.8.24963 соответственно, результата нет.

Как решить проблему с запуском предпускового?

Добрый день.

Прошивка 2.20.3

При открытии багажника авто находящегося в охране по slave со штатного ключа и последующем его закрытии авто автоматически встает в охрану.

Но иногда при выполнении данной операции через 1-2 минуты срабатывает предварительный датчик удара. При этом авто находится в зоне видимости, нет ни ветра, ни шума.

В чем может быть причина такого поведения сигнализации.

Повторюсь сработка происходит не постоянно.

В авто стоит штатная настройка "складывать зеркала при закрытии ЦЗ". При постановке на охрану штатными средствами (с пульта или с keyless) все отрабатывается корректно. При постановке на охрану средствами starline (с метки, телефона, свободные руки) центральный замок запирается, но зеркала не складываются. Можно ли исправить?  

Добрый день, такая же ситуация происходит,только еще может прийти оповещение о срабатывании тревожного датчика удара,а по факту тревоги нет. Что делать, все прошивки в самых свежих версиях (JEEP Cherokee-5.3.3, s66-2.21.3)

Можно ли сделать так, что бы автомобиль на автозапуске не глох при снятии с охраны? Раньше был другой старлайн и было удобно сесть уже в заведённую машину и просто нажать педаль тормоза.

Срабатывает сигнализация Tiguan 2, при этом никаких сообщений не приходит и звук всегда максимальный. (при срабатывании от датчиков удара, открытия двери и т.д. сообщения приходят и громкость сирены согласно установленному в приложении). Происходит это только в одном месте города около дома, ни за городом, ни в других местах города замечено не было. Установлена S96 в августе 2019 и 5 месяцев было все тихо. К дилеру ездил уменьшили чувствительность датчика салона до 80% сказали больше нельзя. После этого срабатывания стали реже, но при наступлении сырой прохладной погоды стало очень часто. Что делать и кто виноват Starline или Volkswagen?