Здравствуйте. Не получается зайти в приложение СтарЛайн и на сайте. Выходит сообщение Неизвестная ошибка. Прошу сообщить в чем проблема.

Установил сигнализацию Starline s96 v2 GSM/GPS 23.10.2020. На прошивках 2.28.2, 2.29.0, 2.30.0 При стандартных настройках сирены (громкость постановки/снятия 7, громкость при тревоге 10) при постановке/снятие на/с охраны сирена издает звук измененной тональности (как пьяная ворона), при изменении громкости на 10 этот звук становится обычным пик-пик. Если снизить даже до 9 то меняется тональность. Если же откатить версию прошивки на 2.27.2 то тональность остается стандартной на любой громкости. Читал, что в ПО 2.28.2 изменён алгоритм управления сиреной. Но изменение алгоритма не должно приводить к ухудшению звука и даже к его уничтожению (при громкости ниже 5 звука нет вообще). Неужели программисты не проверяют в реальности, что они там накодили? Можно ведь на столе проверить, как теперь звучит сирена, подходит ли этот новый алгоритм управления сиреной? Я считаю, что не подходит и этот алгоритм следует изменить.

Также читал, что для управления громкостью сирены можно воспользоваться программами гибкой логики. Когда меня клиент попросил уменьшить громкость сирены, так как не хочет тревожить соседей, когда он поздно приезжает с работы, мне пришлось создать две программы ГЛ, чтобы устранить сей недостаток. Но это - не решение проблемы, а её обход. Сейчас клиент ушел довольный и не заметил подвоха. А если попадется какой-нибудь настойчивый?

Действительно что это за прикол такой? Я покупал устройство с определенным функционалом. Сейчас получается меня ставите перед выбором или новая прошивка или потеря функционала. мне допустим не нужна полная громкость сирены при постановке снятии. А сейчас получается у меня нет выбора или полная громкость или какое-то невнятное бульканье как будто производитель блеванул на меня. Как вы выразились сейчас у вас новая архитектура устройства ну так делайте на него отдельную прошивку. Почему мы должны ущемляться? 

Завожу автомобиль с приложения - дистанционный запуск, все нормально.

Выхожу через некоторое время, подхожу к авто - глохнет.

В приложении написано что двигатель остановлен с помощью метки, с охраны авто снимается, двери разблокируются 

Вопрос собственно: как и где я могу отключить эту функцию, останов двигателя с помощью метки?

Хотелось бы подходить к авто, сигнализация открывает двери и снимает с охраны, а двигатель не глохнет.

В последнее время S96 стал очень часто терять связь, приходит на почту: Сим карта не в сети

Оператор - МТС. Машина стоит на открытой площадке, в черте города, сигнал отличный

Восстанавливается, бывает через час, или два часа

У меня такие вопросы:

- почему так часто пропадает сигнал на ровном месте?

- через какой промежуток времени, блок пытается переподключится? Есть ли какие то может быть скрытые настройки для этого?

Для сравнения, обычный смартфон при потере связи восстанавливается ну от силы за 1-2 минуты. Но почему то у S96 както все печально на этот счет

Столкнулись с такой проблемой, как разрядка АКБ на Джили Монжаро. За 20 часов просадка с 12,5 до 11,9 могло доходить. Пробеги не великие, но и стоит не много. Постоянно подзаряжаю зарядником но не помогает. Падение зафиксированы графиком самой сигнализации. Рассмотрены все возможные и не возможные причины. Проверяли потребление тока автомобилем в режиме покоя и он не превышал (на вкл. сигнализации) 0,03-0,05Ач. Отключал антенну GPS, но разряд все равно летел вниз. В итоге АКБ родное перестало вообще брать заряд и было снято на реанимацию и установлено новое. Попытки поиска виновника продолжались, НО в один момент заметил что заряд стал держаться - не понял от чего и обрадовался, а не тут то было. Через определенное время падения возобновились. Сдал машину на обследование в сервис  В один момент заметил что напряжение слишком полетело вниз и начал вспоминать что с сигналкой или машиной делал за последнее время и вспомнил - я утром включил "умный комфорт" на подогрев руля. Срочно начал выключать и пробежался по настройкам и нашел еще - включена галочка напротив "закрытие стекла при постановке на охрану" (настройки устройства - основные параметры - управление функциями комфорта по CAN - закрытие стекла при постановке на охрану). Выключил. После этого (в ночную) ребята решили проверить машину и начали проверки с утечек. Скинули клейму и промерили. Ни чего не обычного не было. Подключение в норме говорят. Клейму накинули и оставили машину в покое. И, о чудо... Смотрите как изменился график... не может ли таким образом умный климат будить блоки а после выключения этой функции надо скинуть клейму?! АКБ новый уже. 

Добавлять комментарии не по теме НЕ НАДО. Кто знает решение данной проблемы озвучиваете, подсказывайте - я не один мучаюсь.  Знаю еще 4 машины с такой же проблемой и с такой же сигналкой

Когда появится нормальная прошивка для Delica D5 2019+?

Надо доделать нормальный завод по CAN без ошибок, и сделать полноценное снятие с охраны открытием кнопкой на пассажирской двери.

У нас большое сообщество владельцев Delica D5 2019+ по всей стране, я сам в Новосибирске.

Скажите в каком городе ваши инженеры готовы заняться доработкой нашей прошивки, найдем машину...

Здравствуйте. Последнее время наблюдаю регулярные проблемы с пропаданием комплекса S96 из приложения. Часто не могу дозвониться до сим карты (МТС из комплекта). Либо робот МТС говорит, что "телефон абонента в данный момент недоступен", либо долго висит набор номера на телефоне, и потом просто завершение звонка. На экране звонка у меня это сопровождается либо надписью таймаут соединения и прекращение набора, либо просто набор номера... набор номера..., и потом отбой без уведомлений каких-либо. Пока иду от дома до машины, раза с 5го удаётся дозвониться до сигнализации, услышать приветствие. Ввожу команду 21 - распознает лишь первую цифру DTMF, и говорит, такой команды не знаю. Повторно ввожу на телефоне 21 - повторяет, выполняет, и, о чудо чудное, запускает таки дрыгатель погреться и салон погреть. Пока я не начал слать LOGLOADы и прочие танцы с бубном вокруг вашей чудной поделки из красивой картонной коробочки с гордыми надписями "УМНЫЙ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЙ ОХРАННЫЙ КОМПЛЕКС", прости Господи... В итоге следующие вопросы:

1) Если мне нужно перезагрузить центральный блок, достаточно смс команды с текстом "RESET" с телефона М1 на номер сигналки, или для гарантированной перерегистрации сим-карты в сети оператора+максимально офигительной перезагрузки центрального блока в целом необходимо всю машину обесточить снятием клеммы с АКБ? 

2) GSM модуль перезагрузить, точечно, какой командой это делать? Это опять к вопросу о том, что во всей доступной потребителю документации нет полного списка смс-команд. И приходится лопатить подобные темы и гадать, а может, надо отправить 009900? А точно ли для моей модели сигнализации это команда сделает то, что было написано в другом топике? А может человек модель сигналки неправильно указал, а я из его темы команду отправлю в свою сигу, и будь, что будет? И не надо предлагать писать на форумы и звонить на горячую линию. Сделайте нормальную, расширенную документацию для тех, кому хватает ума прочитать, понять и сделать. А не наяривать темы на форуме или висеть на телефоне. 

Срабатывают датчики постоянно. Предупредительный и, чаще - тревожный. Версия ПО  2.20.3 Никаких внешних воздействий на машину не оказывается. Пытался снижать чувствительность датчиков - не помогает. Ездил к установщикам (официалам) - те сказали, что установка ими произведена правильно и снизили мне ещё чувствительность, что не помогло.  Алгоритм анализа величины удара задействована. Осталось только совсем отключить эти датчики, к чему всё идёт, после сегодняшнего ночного срабатывания... Но, говорят и это не поможет. Да и смысл тогда в этой сигнализации? Получается выкинул на ветер деньги за сигнализацию и установку + проблемы ещё имею. . Что делать то? Внешний датчик удара колхозить? Тогда какой посоветуете. Дальше с этой сигнализацией ездить не могу... Задолбала и меня и жену и соседей. 

Добрый день. 

12.10 у ОД приобретен автомобиль geely monjaro 2025 года выпуска. 18.10 на автомобиль ОД установил starline s96 bt gsm-gps. АКБ стабильно разряжается при простое автомобиля. С полудня 03.11 до утра 06.11 заряд АКБ упал с 12.6В до 11.8В. Вынуждено перед сном запускаю автозапуск, заряд поднимается до ~12.6В, за ночь опускается до менее 12В. Создаю отдельно тему, чтобы был зафиксирован +1 кейс (на форумах и группах Джили в тг проблема частая). Умный контроль и управление функциями контроля по CAN отключены, но клему не сбрасывала. Собираюсь к ОД для проверки автомобиля, пусть посмотрят.