+11
Сирена на S96v2
Действительно что это за прикол такой? Я покупал устройство с определенным функционалом. Сейчас получается меня ставите перед выбором или новая прошивка или потеря функционала. мне допустим не нужна полная громкость сирены при постановке снятии. А сейчас получается у меня нет выбора или полная громкость или какое-то невнятное бульканье как будто производитель блеванул на меня. Как вы выразились сейчас у вас новая архитектура устройства ну так делайте на него отдельную прошивку. Почему мы должны ущемляться?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
На момент покупки и установки устройство выполняло все заявленные функции?
В По 2.28.2 и выше изменен алгоритм управления сиреной. Информация указана в описании: https://help.starline.ru/s96trx/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok/2-28-2
Если Вам не подходит ПО с изменением звука, то можно не обновлять устройство.
Варианты изменения звука на сегодня:
- установить громкость на 10
- использовать звук как есть
- посетить установщика и изменить звук на Гибкой Логике. Менять не громкость, а длину импульса.
Функция регулировки громкости сирены. Сама функция работает только не так как при покупке.
Здравствуйте.
Вы внесли изменения в систему после ее установки. Информация о том, что звук изменится есть в описании к ПО. Для восстановления работы функции в том же виде, как ранее, нужно вернуть версию ПО, которая была в системе на момент установки.
Вы серьезно? Обновление ПО считаете изменением системы? По вашей логике если я обновил по блока сигнализации я лишился гарантии? Или какие вы имеете ввиду изменения?
Зачем вы выпускаете обновления? В версиях выше 2.27.2 исправлены ошибки, добавлены новые функции. Вы считаете что мы не достойны этих функций? Напомню что я являюсь пользователем актуальной-поддерживаемой производителем продукции.
В данной ситуации вы меня лишаете возможности получить новый заявленный вами функционал не лишившись другой функции.
Информации о том что изменился звук нет в описании.
«Изменено управление сиреной
GEN7 E96 BT E96(V2) S96(V2)
Выполнена оптимизация сигнала управления сиреной.»
Где здесь хоть слово о изменении звука?
мне как пользователю глубоко до фонаря ваши аппаратные изменения. Устройство актуальное, поддерживаемое производителем и я хочу иметь на нем последнюю прошивку со всеми исправлениями и новым функционалом. При этом не теряя старого. Какого ляда мне надо выбирать?
Верно.
Изменение версии ПО - это изменение функций системы. ПО может включать как добавление новых алгоритмов, так и изменение существующих. Изменения указаны в описании к ПО. Каждый пользователь может сам решить: использовать новое ПО или не использовать.
Ваше предложение изменить текст описания передано разработчикам.
Вы приобрели устройство. В нем есть список заявленных функций. Обновление ПО не является необходимостью. Вы можете использовать ПО, которое было в системе на момент установки комплекса.
Поддержка устройства от этого не прекратится.
Варианты решения вопроса звука указаны в первом ответе:
Варианты изменения звука на сегодня:
- установить громкость на 10
- использовать звук как есть
- посетить установщика и изменить звук на Гибкой Логике. Менять не громкость, а длину импульса.
Вопрос топикстартеру: А зачем прошивать устройство, если вы не понимаете функций и принципов работы?
Вот прям реально, зачем было обновляться? просто так?
народ хочет пользоваться новыми функциями, например счетчиком моточасов. что в этом плохого? Добавлять новые функции жертвуя базовым функционалом как минимум глупо со стороны производителя
Почему сделан такой вывод? Я прекрасно понимаю что и зачем я делаю.
Хотелось получить новый заявлений функционал. Например моточасы очень интересная функция так как часто приходится стоять с заведенным двигателем.