
Нет связи с устройством
Сигналка s96 v2 стоит уже почти 2 года, все всегда было нормально. Теперь иногда по утрам не могу ее завести. В приложении висит "Нет связи с устройством" (приблизительно данные последние в 23:00 - 3:00), при попытке позвонить - недоступен. Заводить пробовал в 7:30. В итоге запускаю двигатель с ключа и сигналка просыпается спустя 1-3 мин и стабильно работает и не теряет связь.

Звук постановки/снятия на охрану (в машине) в 2.30.0
Обновил прошивку в S96v2 до 2.30.0 (было 2.26.хх, точно не помню), и звук постановки/снятия на охрану стал отвратительным, о чем писали уже многие форумчане ранее.
Вопрос в другом: если ставить звук постановки/снятия на охрану на уровнях 7-9, то звук хоть и мерзкий, но слышен.
Если поставить громкость 6, то слышно еле-еле заметный писк из-под капота, а если громкость ниже 5, то звука просто нет.
То есть вы своей "оптимизацией работы" сирены сделали невозможным установку более тихого звука постановки/снятия на охрану (у меня раньше, например, стоял уровень 3), и мотивируете это тем, что новые партии той же самой S96v2 сделаны на новой базе, и вы ПО старых сигнализаций ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ намеренно ухудшаете, чтобы на новых всё работало.
Так почему вы не назовете модели на новой базе как S96v3 и не будете для них делать отдельную прошивку, не ухудшая функционал у тех, кто купил вашу сигнализацию раньше?!
Очень интересная позиция, конечно: не нравится - откатитесь на старую версию ПО.
А может лучше вы бесплатно поставите всем эти самые новые версии, чтобы у всех все работало одинаково хорошо?
Или может вернёте мне стоимость вашего комплекса, чтобы я мог поставить "стороннюю сирену с поддержкой пользовательских звуков и мелодий, которые Вас устроят", как вы предложили кому-то из ранее обращавшихся?
Второй вопрос, вытекающий из первого - как откатить версию прошивки без обращения в СЦ?

Изменился звук постановки под охрану
Здравствуйте, после обновления ПО на 2.29.0, изменился звук постановки/снятия с охраны. Причем был нормальный, а стал какой-то крякоющий и менее приятный для слуха, почему так произошло и как вернуть старый звук, при этом не откатывая прошивку(обновился чтоб появились моточасы)? Громкость у меня стоит 8 из 10, ничего нигде не менял, и смена звука 100% произошла после обновления.

Звук постановки/снятия на охрану (в машине) в 2.29.0
Доброго времени суток!
Сегодня обновился на 2.29.0 (Yeti 2012, s96v2) и сразу заметил изменение звука постановки и снятия на охрану. Вместо стандартного для всех сигналов звука услышал что-то похожее на полицейскую «крякалку». Это маркетинг, поломка или что-то ещё?
Можно ли вернуть прошлый сигнал?
Можно ли залить свой звуковой семпл?

Chevrolet Malibu, 2016 - 2022 (IX)
Центральный замок - розовый разъем, нижний ряд. Закр Желт/Фиол, Откр кор/фиол.

Упал сервис?...
Дмитрий, что-то у вас сервисом похоже.
Сокет открыт, но связи нет, события не передаются, местоположение от балды.
Началось вчера, посмотрите плз...

Глюки прошивки 2.28.2
С последней прошивкой 2.28.2, изменился сигнал постановки/снятия с охраны, напоминает кряканье (уровень пробовал и 6 и 10, при 10 одновременно с "кряком" слышно нормальный тональный сигнал), при этом сирена звучит нормально)
В SMS уведомлении "41" говорит что багажник открыт. Приложение говорит закрыт.

Здравствуйте.
Информация об изменении управления сиреной и об ошибке отображения багажника указана в описании ПО: https://help.starline.ru/s96trx/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok/2-28-2

Starline S96v2 пропадает из списка сопряженных на смотрфоне
С периодичностью месяц-два теряется сопряжение смартфона с сигнализацией -сигналка пропадает из списка сопряженных устройств. Закономерностей не заметил - подключение по БТ было, через 5 минут нету. При этом ни одно другое устройство из сопряженных не пропадает, хотя некоторые не использовались уже очень давно.
Приходится заново перепривязывать метки и смартфон. Ладно бы, можно было смартфон перепривязать отдельно, но каждый раз доставать запасную метку не слишком удобно.
Как то побороть это можно? Проблема в сигналке или телефоне?

s96 v2 "забывает" смартфон bluetooth и иногда не видит ble метку внутри салона
Спасибо за внедрение очень удобного режима свободные руки.
После постановки на охрану сигнализация сейчас через 1-30 дней просто забывает смартфон, смартфон так же не видит сигнализацию. Например вчера вечером настроил.... всё работало вчера и сегодня перестало видеть.
Делал несколько раз "перепрошивка", но не помогло.
Так уже с периодичностью раз в месяц, даже стал метку носить, т.к. в дороге.... Сначала месяцев может 5 идеально работало, потом "забыла" смартфон, первый раз "перепрошил" и периодически началось.
Было что и во время езды включался режим антиограбления(потеря метки наверно), но потом смарт виделся и видно отключался.
С меткой тоже несколько раз: сижу в авто с откл зажиганием и включается режим антиограболения... хотя метка внутри. Достаю батареечку, вставляю назад - вроде сигнализация перестаё возмущаться... но проходит несколько минут и опять ... приходится успеть включить сервисный режим и доехать....
Потом ничего не делаю и нормально продолжает работать эта же сигнализация с этой же меткой.
Может "логи" у вас есть возможность посмотреть для решения проблемы.
Спасибо, за грамотных специалистов поддержки.

Неудачная попытка остановки двигателя по команде
Второй день приходит оповещение , уже не знаю что и думать раньше было все норм, тех поддержка давайте решим проблему ,
Customer support service by UserEcho