Здравствуйте.

Последние два дня (с 04.01 по настоящее время) в приложении не отображаются события, треки и оценка вождения. Треки и оценки за более ранние периоды видны.

Из последнего что происходило 04.01 около 23.00 заменен аккумулятор. После замены аккумулятора не определялось местоположение по GPS. Показывал нулевые координаты. Вылечилось командой 00990 (нашёл на этом сайте).

Прошу помочь. Сегодня были поездки, в стори их нет.

Здравствуйте.

Е96v2

Подскажите, как в данной сигнализации, можно сделать так чтобы при выходе из машины например в магазин, машина продолжала работать?
Не включаю после глушения автозапуск?
Например нажал кнопку , вытащил ключ и пошел - а машина продолжает работать.
Есть ли такая функция в этой модели?

Добрый. Kia K5 2020. Привезена с Кореи. Есть функция дистанционного движения с ключа. Суть в том что она по сути не работает. Логика работы такая. Нужно нажать на ключе 2 раза на закрытие авто и долго держать HOLD, авто заводится. С этим проблем нет, т.к. функция автозапуска сделана через CAN. Далее для движения нужно жать на ключе кнопки вперед или назад соответственно. НО! штука в том что когда авто начинает ехать, в логе отображается Тревога: зажигание включено, срабатывают датчики удара, запускается звуковая тревога и авто глохнет. Причем чувствительность датчика удара при АЗ\ДЗ выставлена на 0 и в настройках отключение датчиков на время работы автозапуска всё выключено. Что делать?

Версия прошивки 2.32.1

2.jpg (настройки датчиков)
3.jpg (ключ)

 4.jpg (отключение датчиков на время работы автозапуска)

ЗначитF показывает сколько литров баке?

Точно такая же проблема с брелком.
после установки через неделю поменяли брелок по причине "севшей батарейки"
через пару недель обновили брелок, еще через пару недель обновили якобы сам блок сигнализации.
Затем опять же через 12-15 дней потроха в брелке переставили, со старой батарейкой.
Вот ждем еще дней 10 и видно будет результат, но новые потроха в брелке не корректно работают всеравно, при нажатии 3 кнопки на брелке, антена начинает мигать и сам дисплей мерцает.
Ждать чуда?

Купил авто (JAC T8PRO) у офиц.дилера, там сразу поставили сигнализацию StarLine E96 v.2 (модификация: RU E96V2P AT SIMCHIP ECO). 

1) Мне дали только пульт с дисплеем 1шт., коробку с документами (конверт с паролями и кодами для GSM (приложение и starline.online)). Но! Не дали брелок-метку (такой же пульт, но без дисплея). Я спросил, где? Ответили, что это всё. У меня сомнения, как так, нет брелка-метки. Прошу уточнить реальную комплектацию с завода на мою модель? 

2) Если ставили в автосалоне дилера авто, но не официального дилера StarLine, они могут (обязаны) мне заполнить на последней странице инструкции "StarLine Гарантийный талон"? Или его могут заполнить только офиц.дилеры StarLine? Тогда что, у меня пропадает гарантия и я не могу при поломке сигнализации обратиться к компании StarLine? 

3) На предыдущих авто (несколько) в течении 11 лет не было проблем запуска с брелка с одной и той же квартиры, авто на одном и том же месте до +/- 10-15см. Ничего не изменилось по расстоянию и постройкам. Были ранее несколько StarLine A93, всегда ставил только эту (на новое авто она, сказали, не подходит). Сейчас эта самая StarLine E96v2 и с брелка не могу считать информацию (3 кнопка, напряжение, температура), не могу сделать запуск (только с приложения на гаджете). Расстояние примерно 50-60 метров. Близко от авто (до 25 метров в прямой видимости работает). По характеристикам там до 1500 метров в обоих моделях. Причем изменения в авто брелок с дисплеем фиксирует, т.к. как приемник он на эти 60 метров работает, а как передатчик - нет. Батарейка в порядке. Мои варианты: проблема с брелком, проблема у сигнализации с антенной приема, приемная антенна установлена неправильно/с нарушениями. Что мне делать, куда обращаться, если нет гарантии (не заполнена)? 

у меня тоже только заходит в настройки на брилке, меню листается, а сами настройки не настраиваются. Просто происходит короткий звуковой кнопок 2 и 3 и больше ничего не происходит. Как решит проблему 

 Здравствуйте с когда выйдет обновление прошивки

Здравствуйте! На Танке 300 установлена сигнализация Е96. Запустил машину с телефона и во время того когда машина была запущена установил автозапуск по температуре. После того как пришло сообщение о том что осталась одна минута до остановки двигателя, информации об остановке двигателя не было и сразу было сообщение о запуске двигателя, а потом о включении зажигания и тревоге. Снять тревогу не получалось ни с брелка ни с приложения, пока не вышел и не открыл машину с безключевого доступа, зажигание было включено но двигатель был остановлен. Машину закрыл сигнала тревоги не было. Можете подсказать, что это был за глюк и можно ли всё таки ставить на автозапуск по температуре при дистанционно  запущенной машине?

После замены батарейки в брелке, периодически брелок издает сигнал, как при включении. Никаких дополнительных индикаций не появляется. В чем может быть причина?

Starline E96v2, авто Priora 2013г.