Не обновляются статусы (экран) в приложении Starline для сигнализации E96v2 bt более 6-ти дней. Другие устройства обновляются.

Что нужно сделать?

Добрый день! Установлена сигнализация E9v2 bt с индексом L. Я могу воспользоваться услугой замена платы? Плата на замену будет с индексом P и S?

Здравствуйте!

Установлена сигнализация E96v2 GSM ECO в авторизованном установочном центре, автомобиль Mazda CX-5 2015 г.в. (1 поколение, не рестайлинг, левый руль, кузов KE).

Некоторое время назад обращался туда по проблеме связанной с автозапуском. После консультации с региональным представителем установщик обновил версию ПО и библиотеку CAN (установили версии 2.43.3 и 7.3.9.91856 соответственно).

Проблема с автозапуском более не проявлялась, но после этого температура двигателя в приложении стала отображаться некорректно - в приложении температура отображается выше примерно на 20 градусов, чем температура, отображаемая на брелке и в OBD сканере. Ошибка проявляется только при работающем двигателе, на заглушенной машине температуры совпадают.

Данные в приложении не зависшие - они стабильно обновляются как автоматически, так и по запросу. К остальным отображаемым параметрам вопросов нет. Датчик температуры должен быть исправен, раз на брелке температура отображается правильно. Клемму с аккумулятора также пробовал скидывать.

В установочном центре решение не предложили. Для справки: ранее стояла версия ПО 2.34.4, библиотека CAN 7.2.2.65406.

Подскажите пожалуйста, вчера приобрели в салоне автомобиль, уже с установленной сигнализацией, ездили днем все было хорошо, к вечеру захожу в приложение показывает не в сети, при этом не реагирует на звонки и не отправляются смс сообщения на телефон 

Перестал работать толи с последнего или предпоследнего обновления приложения IOS. Если машину открываю с кнопки или штатного брелка то  через несколько секунд включается предупредительные сигналы и если не нажать на кнопку брелка либо метки , машина глохнет и звучит сирена. Раньше в приложении была функция вкл/откл  режима slave, сейчас ее нет. Есть какие-то варианты решения проблемы не посещая сц. За ранее спасибо!!!

Регулярно теряется связь через приложение. Команды не проходят. С брелка все работает. Приложение пишет: Ошибка при выполнении команда - устройство не отвечает. 

здравствуйте! Планируете ли вы допиливать прошивку can для BYD SONG PLUS гибрид? Управление так и не работает.....

установлен модуль внешний , прописан, всё работает и с приложения и со звонка. 

Прописан основным мой номер телефон. Но при звонке он каждый раз спрашивает пароль четырехзначный.

Этот модуль пытались до этого привязать к другой сигнализации, задали этот пароль. 

Как можно сменить этот пароль или сделать чтоб с моего номера этот пароль больше не спрашивало

https://disk.yandex.ru/i/pWP0Gplp3asvQg

Перезагрузка брелка А96 при нажатии на 3-ю кнопку, как правило если брелок 3-4 часа лежит без действий, если повторно в течение часа - двух нажимать на 3-ю кнопку, то такая ситуация не повторяется. Батарейка Варта  возрастом 2 недели. 

На предыдущем брелке Е96 было подобное, но реже (как мне кажется)

Что может быть ???

Здравствуйте, у меня есть две Nissan 370z (обычная и Nismo). Хочу поставить на обе Starline E7. Очень хочется иметь автозапуск через CAN. Я технарь и могу помочь с отладкой команд (и у меня есть OBD reader), если это возможно. Подскажите, можно ли попробовать настроить протокол взаимодействия?