Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не выполняется программная нейтраль

Misha2001 6 месяцев назад обновлен эрондондон 6 месяцев назад 4

Машина Golf VI 2012 г. МКПП. Периодические проблемы с автозапуском. При выполнении программной нейтрали после поднятия ручника блок управления производит ОДИН щелчок, вытаскиваешь ключ машина остается заведенной, все ОК. Автозапуск после этого срабатывает. НО время от времени (примерно 30 % от всех попыток) после поднятия ручника издается ТРИ щелчка, программная нейтраль не выполнена, машина на автозапуск не встает. Никаких закономерностей выявить не могу, иногда получается открыть закрыть дверь и встает иногда после поднятия ручника раз на десятый слышишь заветный ОДИН щелчок, иногда просто никак. При этом с ручником все норм. держит, лампочка на панели загорается. Может кто сталкивался?

0

Не выполняется программная нейтраль

Misha2001 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

Машина octavia a7 fl 2018г. МКПП, starline e96. Проблемы с автозапуском. Сначала возникали иногда, но впоследствии стало регулярно. При выполнении программной нейтрали после поднятия ручника блок управления производит ОДИН щелчок, вытаскиваешь ключ машина остается заведенной, все ОК. Автозапуск после этого срабатывает. НО иногда (а теперь уже всегда) после поднятия ручника издается ТРИ щелчка, программная нейтраль не выполнена, машина на автозапуск не встает. Никаких закономерностей выявить не могу, иногда получается открыть закрыть дверь и встает иногда после поднятия ручника раз на десятый слышишь заветный ОДИН щелчок, иногда просто никак. При этом с ручником все норм. держит, лампочка на панели загорается. Может кто сталкивался?

0

Jetour X70 Plus (CN)

Алексей36 6 месяцев назад обновлен Pip 6 месяцев назад 12

когда выйдет обновление ? половина заявленных функций не работают через вашу сигнализацию. Я уже 100500 раз пожалел что отдал 40 т.р. за это творение . Лучше бы штатной пользовался

Климат не включается через сигнализацию, автозапуск не включается нормально, только через костыли какие то, постоянно орет когда подходишь к машине , метка теряется что ли. ... одно недорозумение , а не сигнализация. Специалисты в сервис центре разводят руками , ничего не могут сделать. Я уже готов отдать вам свой автомобиль на пару недель, что бы сделали , допили прошивку , что бы все работало... Но скорее всего обращусь в суд, т.к. заявленные функции не работают, а это обман потребителя....



У меня такая жа проблема, региональный разводит руками, ничем не поможет говорит.  У меня есть схемы проводок именно китайской машины из Китая , всех комплектаций.... Если я вам вышлю, это поможет ускорить разработку правильных алгоритмов подключений и модернизации прошивок? 

0

Не могу войти в сервисный режим в автомобиле

Антоха Куклин 6 месяцев назад обновлен Старик 6 месяцев назад 1

После нажатия 7 раз сервисной кнопки и включения зажигания- звукового сигнала нет, и светового сигнала нет, не входит в сервисный режим


0

E96 V2 GPS-GSM пропала связь с приложением после смены тарифа

Савва Струков 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 3

Добрый день. Установили сигнализацию e96 V2 GPS-GSM в дилерском центре. Зашел в личный кабинет по паролю,  

Через какое-то время захотел поменять тариф на ежегодную оплату. Внес ровную сумму на сим-карту, отправил команду *111*3722#. Средства списались, но связь с приложением сразу пропала. 

Решил отвязать-привязать от аккаунта снова по инструкции из приложения, отвязал, но при попытке привязки пишет, что связи с сервером нет. Симка на звонок отвечает, на команды смс тоже.

Ответ на команду привязки к приложению (00581#):

Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (16:42 30.08.2025, код 2)

Ответ на команду GPRS?:

Качество GSM-сигнала: отл. (21)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (13:45 01.09.2025, код 2)

0
Отвечен

свободные руки не открывают, но закрывают

ildar r. khasanshin 6 месяцев назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 месяцев назад 11

здравствуйте 

при активации функции свободные руки при уходе на пару метров активируется охрана

но при подходе к машине ничего не происходит 

нормальное поведения или что-то нужно настроить?

e96 v2

nissan xtrail t32 вариатор

0

E96V2L + Vesta NG 2025 1.8 Автомат

Martynsyz 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 5

Добрый день, появилась ли мягка посадка на весте НГ с автоматом?

0

мигает сервисная кнопка

Андрей Холмогоров 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

Как решили проблему? У меня такая же

0

StarLine E96v2 Вопрос по работе поворотников

Boot 6 месяцев назад обновлен Makksim 6 месяцев назад 3

Добрый день, Подскажите, пожалуйста. У меня установлена сигнализация Starline E96v2. Все работает отлично, но есть один нюанс. При постановке на охрану поворотники моргают 7 раз вместо одного, а при снятии с охраны - нормально - 2 раза. В принципе, ни на что не влияет, но чисто визуально напрягает. В чем может быть проблема?

0

При вводе логина и пароля из пин-конверта говорит, что неправильный логин или пароль,

Влад23 6 месяцев назад обновлен Романыч48 6 месяцев назад 12

Похожая ситуация! Неделю назад приложение на телефоне стало требовать пароль и логин для входа после двух лет бесперебойной работы. При вводе логина и пароля из пин-конверта говорит, что неправильный логин или пароль, хотя с ПК (стационар) входит на starline.online без проблем (но под другим логином и паролем), видит сим-карту сигналки, передает и принимает команды, с телефона показывает баланс счета (еще на год вперед оплачено). На телефоне обновил приложение, но результат нулевой - неправильный логин или пароль. При попытке войти с логином и паролем от аккаунта, под которым вхожу с ПК говорит, что неверный формат логина (логин это в данном случае email адрес который указан в аккаунте, который зарегистрирован при первичной регистрации два года назад). Т.е. первичный аккаунт доступен с ПК, но недоступен из приложения на телефоне. Что делать? Как зайти в Starline 2  с телефона?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho