Дистанционный запуск
При отрицательных температурах двигателя дистанционный запуск сопровождается тревогой зажигания. После отмены тревоги через телефон приложение перестает выполнять какие-либо команды и войти в автомобиль можно только с помощью механического ключа. Установщик не знает, что делать.
StarLine E96v2 не снимается с охраны со штатного ключа
Установил сигналку в сертифицированном центре StarLine, с самого начала была проблема:
StarLine E96v2 BT на Сhevrolet Equinox 3 рестайлинг с бесключевым доступом.
1 После постановки на охрану с брелка StarLine
2 нажимаешь разблокировку дверей со штатного брелка автомобиля (или нажимаешь кнопку разблокировки на ручке авто - бесключевого доступа)
3 двери разблокируются, но при этом на брелке StarLine авто под охраной
4 через несколько секунд срабатывает серена.
Заехал к спецам, кто устанавливал - сказали, что проблемка в StarLine E96v2 и она не умеет снимать с охраны со штатного ключа.
Такими новостями я разочарован - так как смысл в сигналке теряется в виду потери возможеости использования бесключевым доступом.
Вопрос спецы в сертифицированном центре StarLine некомпетентны и надо искать других?
Объединение двух устройств M36 и E96 в одном приложении
Доброе время суток.
В автомобиле стоит два устройства M36 и E96-V2 (без GSM) как их объединить в одном приложении?
Возник интерес настройки E96 в приложении используя блютуз. Добавить без удаление в Старлайн2 E96 не получается.
Не заводится после замены аккумулятора
Добрый день.
Сигнализация E96, после замены аккумулятора заводится, но при включении коробки глохнет и больше не заводится пока клему не сбросишь. Диагностика показывает нет связи двигателя по CAN. Старый хозяин не дал ни брелка ни метки, открывалась от штатного ключа последние 3 года. Что теперь делать? Спасибо!
После снятия с охраны штатным ключем через сек 10-15 мигает аварейка и срабатывает тревога
После снятия с охраны штатным ключем через сек 10-15 мигает аварейка и срабатывает тревога. Если снимать с охраны с брелка ЖК от самого старлайн, все норм. стоит Starline e96 v2 BT eco на KIA Rio X-line 2020 AT. Подвязан смартфон как метка, так как в комплекте только брелок ЖК. Если открыть снять с охраны через смартфон, потом завести через штатный ключ,все норм. Читал что ищет метку, когда снимаю с охраны штатным ключем, но до привязки смартфона не было такого. Сопряжение с сигналкой и смартфона удалял в режиме создание привзяки брелка, но все равно штатный ключ не до конца снимает с охраны.
Не пройдена авторизация владельца
Добрый день! E96v2
Периодически подхожу к машине, снимаю с охраны, начинаю открывать/закрывать двери/багажник, и в этот момент начинает пикать машина, а потом начинает кричать сигналка, идет звонок на телефон, по СМС приходит "Тревога!
Не пройдена авторизация владельца". Батарейка в метке, вроде бы, нормальная (не так давно менял). Антиограбление выключено. В чем причина происходящего? Каким образом снять нужную информацию для дигностики?
можноли настроить,чтобы не глох
Здравствуйте. Стралайн Е9.Крета 2. завожу с автозапуска глохнет автомобиль. автомобиль с бесключевым допуском. можноли настроить,чтобы не глох.
когда нибудь отвечает?!
Поддержка вообще когда нибудь отвечает?! Только голосовые объявления на сайте о том что отвечаем 24/7. Невозможно дозвониться!!!
Не обновляются состояние баланса в приложении Starline 2 и временами не отвечает МТС
Добрый день. Пару дней назад заметил что в приложении Starline 2 перестал обновлять баланс сим карт. Как зависла информация так и весит, пробовал вручную запросить баланс пишет команда выполнена, но информация та же, на баланс пробовал закинуть деньги, так же не обновилось. Плюс заметил временами чип карт МТС периодически не отвечает, пробовал звонить отправить команды по смс, но так сообщения не доходят а на звонок говорят что не доступен номер. В чем может быть дело? Так же пробовал в приложении Starline.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho