Добрый день!

Вчера заменили сим-карту и обновили ПО, в программе на смартфоне перестали отображаться перемещения автомобиля (GPS нет, поэтом у ранее треки отображались по базовым станциям GSM), местонахождение автомобиля стоит от 24.04.17 (!сим карту установили вчера 25.08.17, то есть ранее ею не пользовались), местонахождение авто, которое показывает программа не совпадает с реальным. Что сделать, чтобы отображалось местонахождение авто и его путь?

2 вопрос: с полудня вчерашнего дня не работает мониторин-онлайн, вводишь логин и пароль и смс не поступает, когда заработает мониторинг онлайн с сайта? 

3 вопрос: после замены сим-карты не могу проверить ее баланс командой *100# при отправке данной команды на модуль приходит ответ"Внимание! Похолодание! Прогноз погоды на 7 дней бесплатно". Как можно проверить баланс сим с помощью запроса *100#?

Потеряна связь приложения с Gsm модулем.

После отправки ряда СМС-команд на номер системы:

00550
00990
00551
В итоге получено сообщение с текстом "Команда не выполненаGSM:31(-)"

На звонки и смс модуль отвечает, баланс положительный.

добрый день. Ситуация такая: установили сигнализацию с gsm модулем. Все нормально работало 3 года. Потом померла сим-карта в модуле. Поменяли сим-карту. После этого стал постоянно срабатывать датчик удара каждые полторы минуты при поставленной в режим охраны сигнализации. Отключение датчика(установка в 0) не помогает, все равно срабатывает. Проблема не постоянная, иногда пару раз сработает и молчит, а иногда аж бывает всю ночь/весь день пищит. 

Подскажите в чем может быть проблема? Как это устранить?

Перестала работать кнопка 1 в основном брелке. Не ставит и не снимает с охраны. Ставим на охрану с помощью иконки и кнопок 2 и 3. Что может быть?

Здравствуйте.

Проблема такого рода.

При постановке и снятии с охраны поворотники моргают один и два раза соответственно. А при срабатывании сигнализации или при поиске автомобиля с брелка, поворотники не моргают.

Если я не ошибаюсь установщики подключали управление световой сигнализацией по CAN

Добрый день!

Почему у меня уже на третьей сигнализации глючит пульт управления? Была старая Staline A9, после какой-то продолжительной работы начинала глючить: постоянно надо было нажимать по несколько раз кнопку открыть\закрыть, чтобы она сработала, постоянно не ловила связь.

Потом была A91, так же кнопка открытия отказала, просто перестала работать навсегда, все кнопки работали кроме этой.

Сейчас Starline A94+GSM на новой машине, и так же кнопка открыть\закрыть ужасно работает, надо нажимать ее по несколько раз, чтобы авто открылось, при этом на экранчике пульта не отображается антеннка, что сигнал ушел, просто происходит бездействие. Так же и при автозапуске обстоят дела, зажимаю с горем пополам большую кнопку и когда пульт пропиликал нажимаю среднюю кнопку для запуска, а она просто не нажимается, и раза с 10го получается это. И чем дальше тем сильнее глючит, еще позавчера она срабатывала 4 из 5 раз, уже сегодня 1 из 5. Почему после непродолжительной работы пульты сходят с ума?

После смены телефона была переустановлена программа, при установке на номер сигнализации была отправлена команда на сброс настроек до заводских. с тех пор сигнализация не отвечает на запросы

Добрый день

Спустя год использования сигнализации перестали приходить смс о событиях происходящих с машиной. Деньги на номере есть. Специально проверял. Через сайт starline-online машину видит.

Номер МТС если что

С чего начать?

Здравствуйте, купил сигнализацию с рук, установил, в комплекте шли сим карты МТС и мегафон, но они уже просрочены и активировать их не получается, есть ли возможность заменить сим-карту МТС на непросроченную?

Уважаемые господа! Возможна ли замена модуля CAN-BUS на модуль CAN+LIN в сигнализации А64 с программным обеспечением Е8

Добрый день У меня такая проблема сгорел блок сигнализации нашел бэушное поставил на машину 2can поставил старый.  После этого у меня перестала видеть  то что подключено по кану, на двери подсветка, зажигания. Кан подключал компьютеру,  он его видит, также программировал на машине, пищит что все нормально, 2сигнала. центральный замок подключение через2кан, всё видит ставится на сигнализацию и снимается на пульте, центральный замок не работает. при снятии с охраны сигнализации автоматически через несколько минут ставится обратно на сигнализацию, но двери не замыкается, такое ощущение что не видит, что двери открыты, сигнализация если по колесу ударить  работает. я так понимаю  не работает 2 can-не видит. но по компьютеру видит, как его можно проверить. рабочий он или нет, по компьютеру видит какая  прошивка, какие функции стоят, значном показана какая функция включена. получается Рабочая ? А почему тогда  сигнализация не замыкает и не видит подсветку не видит зажигание ???

Добрый день!

Как отключить подъём стёкол при постановке в охрану (комфорт?)

A94 ---> Audi A6 C6

сигнализация starline a94 2can. Был установлен gsm модуль. После начались постоянные ложные срабатывания. Система показывает открытой водительскую дверь. Сигнализация работает в режиме slave. Автомобиль toyota prado

когда ставлю на охрану мгновенно срабатывает сигнал что двери открыты, через минуту сигналка встает в охрану и типа все ок. потом может через несколько часов или минут снова сработать, а могу и до утра не беспокоиться. при попытке дистанционного запуска постоянно срабатывает тревога что двери открыты

Сигнализация StarLine A94 2CAN GSM.
Настройки чувствительности в приложении на iOS максимальны. Сигнал тревоги срабатывает только если очень сильно пнуть по колесу. Раскачать кузов до тревоги тоже не получилось.
По сути, от мелкого и среднего вандализма машина получается никак не защищена.Зато каждый раз в гром/грозу включается тревога.
Это так и должно быть? Можно вообще как-то проверить соответствие моей ситуации норме?

Здравствуйте, после замены АКБ, машина не реагирует на любые нажатия брелка.

Даже просто поставить на "режим охраны(запирания всех дверей)" кратковременным нажатием кнопки 1. Дисплей брелка загорается, но ничего не происходит, после звучит короткий звуковой сигнал "отмены"  в брелке,как я понимаю.  Автомобиль Opel Astra H, АКПП, устанавливал  сигнализацию прошлый хозяин, какие манипуляции можно проделать, перед тем как ехать в сервисный центр, за 3 года владения машиной , таких проблем не наблюдалось. (АКБ менял несколько раз, езжу мало,сигналка сжирает в ноль АКБ, есть запасной АКБ в багажнике вожу заряженный всегда одинакового номинала мощности) А также где искать кнопку Valet, если ее необходимо задействовать?

Спасибо!

А94. Установка 03.2014 у автодилера. При запуске с брелока включается зажигание, крутит стартер. Двигатель не заводится (ОСТ). Через приложение тоже самое. С ключа запускается моментально. За три года экплуатации таких проблем не возникало.

При всех закрытых дверях на брелке показано, что дверь открыта после постановки на охрану.

Работает в режиме CAN Slave. Машина показывает все двери закрытыми.

Проблема появилась спустя месяц после установки. Каких-либо стороних вмешательств не производилось, машину не ремонтировал (новая), обычная эксплуатация, поставил-снял.

Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано. Сигнализацию устанавливали представители StarLine в салоне Шкода. Марка машины Shkoda Yeti 2013.

Спасибо!

Добрый день!

2,5 года сигнализация работала практически без проблем. Но в последнее время постоянно в приложении на Андройд "нет связи" с автомобилем.

На звонки и СМС сигнализация реагирует, баланс положительный. Прошивку командой 00591 обновляю регулярно.

Связь появляется при последовательной отправке двух команд 00990 и 00551.

Практически каждый день приходится это делать... и денежка между прочим тратится((

Что посоветуете?

Автоматом GSM модуль не может как-то инициализироваться при потере связи? Раньше вроде так и было, теперь только вручную...

Данные теряются в приложении за время пока не было связи, никакого буфера нет в системе, чтобы отсылать данные при восстановлении связи?

Здравствуйте,

Сигнализация A94 DIALOG CAN с автозапуском.

Проработала без проблем 4.5 года. В 5% случаев при снятии с охраны не открывала центральный замок.. Еще датчик наклона пришлось отключить из-за частых ложных срабатываний. В остальном проблем не было

Возникла проблема.

Основной брелок стал странно себя вести.

Четвертая кнопка работает как первая.
При одинарном нажатии на первую или четвертую - двойной бип и ничего не происходит.

При двойном нажатии - снятие/постановка на охрану.
Длинное зажатие - вызывает трель, как обычно.

По иконкам перемещаться и зайти в настройки - невозможно.

Выложил видео работы на ютубе, могу скинуть ссылку.

В остальном работает как и раньше, БЕЗ ПРОБЛЕМ.

Связь хорошаяя как и была, срабатывание кнопок всегда С ПЕРВОГО РАЗА, никаких ложных срабатываний. За  исключением того, что теперь 2 "первых" кнопки на брелке.

Батарейку меняли.

В чем может быть проблема с кнопками?

Добрый день. После почти 2-х лет 9 месяцев безупречной работы возникла проблема с основным брелком (StarLine A94). Не снимается с охраны и не ставится на охрану. При нажатии на кнопку 1 - двойной сигнал. С дополнительного брелка все работает. В чем проблема и как решить?

Установлена A94 с GSM-модулем. При звонке на GSM, в независимости прописан номер телефона или нет, т.е. с вводом пароля или без, сигнализация корректно выполняет команду 10 (снять с охраны) и команду 11 (поставить на охрану). Но при этом на сайте и в приложении на телефоне в истории событий эти 2 действия не отображаются. При этом постановка\снятие со всех брелков, из приложения на телефоне и из веб-интерфейса в историю попадают. Это глюк и требуется смена прошивки или недоработка создателей?

Здравствуйте! A94+F1+M21 Kia Sprtage 2015 PTS

Ситуация такая ... с самого начала установки не особо устраивала дальность связи при работе с основным брелком и терпение лопнуло, когда в ДОЖДЬ завёл машину через приложение и на подходе несколько раз пытался открыть машину, а она не открывается и вот я уже стою возле авто, а авто ВСЁ не открывается, брелок сигналит коротким тихим сигналом "НЕТ СВЯЗИ" ...

ЧТО делал:

1. Менял положение внутреннего передатчика

2. Менял сам передатчик

3. Менял передатчик в брелке, два раза ...

4. Шлейф от ЦБ к передатчику выпрямлял без петель, в итоге вырезал лишнее ...

Брелки перепрописывал, внутренний передатчик естественно переподключал ...

Ничего не помогло!

А сейчас, тем более лето, ключи в сумочке, а доставать их приходиться, потому что не находит метку в брелке ...

Картина такая, авто просто в охране, отхожу метров на 50 связь пока есть...

Завожу брелком, двигатель работает, на том же месте УЖЕ нет связи, появляется с расстояния 15-20м ... стоит регистратор, отключал, не помогло ... на запущенном моторе, не видит даже метку основного брелка в салоне. Может "приборка" даёт такую помеху на ЦБ,???

Просто не знаю, что И делать ...

Доброго! Поставил приложение на телефон версия 4.0, все вроде отлично, открывает, закрывает, автозапуск и.т.д! Но нижние пиктограммы не отображают информацию. Как лечить? Заранее спасибо!

Здраствуйте! Вопрос такой.При обновлении прошивки оборвалась связь с блоком.Теперь программа не видит блок вообще.Возможно восстановить блок не посещая сервис центра.Спасибо!

Добрый день. Села батарейка в брелке. Действую по инструкции, семь раз сервисная кнопка, включение зажигания. Но про включении идут только два звуковых сигнала, иногда три, зависимость не понял. Подскажите, что делаю не так?

Добрый день. У меня в GSM-модуле перестала работать sim-карта из комплекта. При звонке на номер, установленный в сигнализации, оператор отвечает, что абонент находится вне зоны действия сети, или аппарат отключен, смс-сообщения не принимаются. Баланс положительный. При обращении к сотовому оператору мне сказали что скорее всего размагничена sim-карта, но восстановить я её не могу, т.к. она зарегистрирован на юр.лицо. Скажите насколько возможно восстановление sim-карты из комплекта на этот же номер? Спасибо.8

При снятие с охраны с брелока starline a94 центральный замок открывает все двери, но при этом не открывает багажник. Я не как не могу открыть багажник пока не нажму на штатном ключе открыть. Как сделать чтоб открывало багажник с сигналки при снятие с охраны ?

Здравствуйте! Не приходят СМС с паролем для авторизации на сайте и в приложении. Оператор "Билайн Казахстан". Связь с модулем есть.

Добрый день!

сигналка starline A64.

В инструкции написано "Просмотр истории тревог." 

Но я не смог найти как именно можно посмотреть данную историю. Интересует срабатывание датчиков и с указанием времени срабатывания (например "ДУ-1 11-52")

Добрый день. Подскажите в чем проблема или что не так делаю: установлена сигнализация A94 с модулем GSM/GPS. На сайте старлайн онлайн создал личный кабинет. В кабинете не отображается ни одного устройства. При попытке добавить устройство все делаю по инструкции, все получается, смс-ки приходят, команды с телефона выполняются, сброс на заводские установки делал, заново активировал GSM-модуль, и в конце всех операций на сайте выскакивет окошко "устройство уже привязано к аккаунту пользователя". Текущий пин 399693

Здравствуйте. Нет ответа на смс 00581.

Проделал нижеследующие процедуры несколько раз.

Все смс приходят кроме последней.

Попробовал даже заменить сим карту.

1. Отправьте СМС-команду 009902;
2. Спустя 2 минуты позвоните на номер системы и установите пароли;
3. Выполните эту процедуру;
4. Отправьте СМС-команду 00492 и дождитесь ответа;
5. Отправьте СМС-команду 00551 и дождитесь ответа;
6. Отправьте СМС-команду 00581для получения пин-кода;
7. Зарегистрируйте устройство в аккаунте используя пин-код.

как активировать приложение на телефоне если в коробке нет ни сим карты ни кода активации? Можно ли активировать приложение для своего автомобиля другими спосабами?

Здравствуйте, Машина opel astra j 2011 гв, 5МКПП
1) иногда при установке на логическую нейтраль выхожу из машины, нажимаю на брелке закрыть, машина закрывается, но двигатель не глушит. Уже пару раз оставлял так на ночь работать. На брелке показывает закрыт и 99 (бесконечно работает), можно ли эту бесконечность поменять на 30 мин или еще другой промежуток времени? Может прошивку сделать, ее обновляли полгода назад

2)Иногда при закрытии дверей не закрывается или не открывается, пару раз нажмешь открыть и открывается. 

3) Раньше при установке на логическую нейтраль, машина не засыпала, после новой прошивки засыпает, но есть ошибка :  ставлю на логическую нейтраль закрываю машину, она глохнет, потом завожу, машина поработает 20 мин (я ее не открываю, промежуток времени установлен в настройках) заглохнет сама и НЕ ЗАСЫПАЕТ,  высаживает аккумулятор

Заранее спасибо за ответы

У меня возникла идея. Что если использовать сигнализацию для реализации push start на автомобилях без пушстарта. Ведь брелок старлайна имеет возможность работы как метка. Разблокировав рулевое колесо. И подключив кнопку push start непосредственно к самой сигнализации.

Было бы весьма удобно, нужно будет отдельно приобрести только кнопку.

Что думаете?

Добрый день!

При данной связке возникает несколько вопросов:

1) A94 подключена по CAN в режиме Slave (без метки).

При появлении метки (смартфона) иммо I96 снимается с охраны и открывает ЦЗ.

Будет ли при этом сниматься с охраны A94?

2) При несанкционированном открытии ЦЗ из вне (например, грабитель сымитировал открытие ЦЗ штатным ключем/ пультом ключа), то при этом I96 не получит информацию от метки (так как у грабителя ее нет).

Как в данной ситуации I96 сможет проинформировать A94, чтобы А94 перешел в режим тревоги (как-то задействовать ВХОД СОБЫТИЙ...?) ?

Спасибо.

После отработки турботаймера срабатывает сигнализация. Раньше такого не было.

Приобрел авто Opel mokka с сигналкой starline a 94. При выключенной сигналке светодиод не моргает, концевики все на дверях работают, на капоте и багажнике то же, при охране все работает штатно. Но когда включаешь зажигание светодиод начинает постоянно моргать

Добрый день!

Планируется ли добавлять функционал BT Smart в будущие прошивки A94 GSM?

Как я понимаю для данного функционала необходима новая прошивка центрального блока и новый приемо-передатчик с модулем BT (насколько я понимаю, такой приемо-передатчик уже имеется в комплекте A95).

Автосигнализация StarLine A94 2 CAN, авто Шевроле Каптива 2,2D LT+ 2015 г.в.. Ставилась в установочном центре.Случайно заметил, что при постановке авто на охрану сигнализация берет авто на охрану, звучит звуковой сигнал, но двери не закрываются, такая же ситуация и при снятии с охраны. При постановке на охрану с брелка авто проблем нет - и звучит звуковой сигнал, и происходит постановка под охрану и двери закрываются! При снятии с охраны брелком авто также все хорошо! Что могло произойти и что делать?

Shevrolet Cruse HB 2013 (ПушСтарт), А94 (4.11 прошивка), Slave.

При нажатии на кнопку двери, приходится ждать 2-3 секунды.С родного брелока снимается охрана быстро.

Данная проблема была и на предыдушей прошивке (версию не знаю), установщики просили подождать выхода новой версии. Обновились через год, проблема осталась.При самой первичной (три года назад) установке, данной проблемы не было.

Включена функция "Комфорт".