0

А94 медленный режим SLAVE

Bachmann 4 years ago • updated by Сергей Буданов 1 year ago 17
Добрый день.
1.Имеем на сием авто медленную работу режима слэйв. При быстром приближении и быстром открытии двери, старлайн не успевает сняться с охраны. Если всё это делать не спеша, то всё работает очень хорошо.
2. Есть проблема в открытии багажника. В некотором случае старлайн не срабатывает, а в некотором включает тревогу.
3. Так же не всегда система запуска автомобиля видит ключ. С отключенным старлайном ключ видит всегда.
Заметили одну особенность: когда штатный брелок и брелок старлайн находятся не на одной связке, всё работает гораздо корректнее. То есть есть сбои но очень редко.
Случай серьезный. Клиент недоволен потому что на его другой машине форд мондео, какой то аллигатор, работает как часы поэтому ему есть с чем сравнить. Давайте искать выход из положения.
1. А куда спешить?
2. Надо обновить прошивку КАН и блока до L7 L8
3. Это не проблема, Давно сказано не носить оба брелка на одной связке...и это не только для Сл


На мондео Аллигатор в слЭйве ??
Просто тоже самое от меня клиент хотел ,на ГрандВитаре Аллигатор и все работает, а вот на Фокусе 3 Сл все ему не так....НУ ТАК И МАШИНЫ РАЗНЫЕ СОВЕРШЕННО!
Кан обновил толку нет. Где сказано что не носить оба брелка на одной связке? Я с Вами полностью согласен, но что мне клиенту сказать? На какие официальные документы сослаться?
Я своему предложил переставить аллигатор с сузуки на форд...
Для проверки.....отказался))))
Давайте пообщаемся технически?
Добрый день.
Я немного уточню.
Вы профиль заполнили данными клиента или это все таки речь про Ваш автомобиль?
Про ПО CAN мы выяснили, оно последнее, а именно какое?
ПО блока какое?
1) Видео.
2) Видео.
3) Да, нужно носить брелоки отдельно.

Все описано в инструкции.
Спасибо, буду ждать от Вас информации.
В профиле данные автомобиля клиента. Кан обновил до версии 3.4 изначально была 3.1. Видео сделать можно, но это опять клиента беспокоить? Лишний раз не хотелось бы. Поверьте мне на слово. От того что появится видео что изменится? Про то что брелки на одной связке нельзя носить - это неудобно. Удобство в использовании изделия старлайн должно быть всегда иначе что мы продаем?
Спасибо за уточнение.
В профиле укажите свои данные.
В новых темах данные клиента лучше писать в описании вопроса.
Видео нужно посмотреть, так как по нему можно будет дать рекомендации.
Что касается брелоков, Вы писали
Где сказано что не носить оба брелка на одной связке?
Я Вам привел документ, теперь Вы говорите что это не удобно.

Очень жду видео, да, клиента придется попросить его снять для Вас.
Спасибо.


Профиль исправил. Видео если важно, то сделаю. Дайте пару дней чтобы клиент остыл. Если в будут какие нибудь рекомендации для доп. проверок, то давайте их тоже что бы всё выполнить за один раз.
Поговорили по телефону.
Буду ждать проверки.
Спасибо.
Если брелки на одной связке друг друга глушат то проблема в одинаковой несущей частоте? С этим как бороться?
Носить второй брелок как метку, и использовать GSM для обратной связи.
Или носить отдельно, как написано в инструкции.

Итак докладываю! 2 года регулярного секоса с медленным каном, пока по весне вообще кан не слетел. Ставлю другой модуль толку нет. Подогнул пины в разъеме на плате и о чудо! Всё работает. Слэйв летает. Брелки друг друга не глушат. 

В начале месяца опять началось то же самое. Опять медленный слэйв и брелки начали друг друг друга глушить. Установил А93 2кан+2лин. Полный восторг. Не успеваешь притронуться к ручке двери, слэйв срабатывает как часики. Брелки друг друга не глушат. Багажник даже открывается без отключения охраны как с брелка так и если эмблемку погладить. Чудеса. Вопроса два: что же всё таки происходило с А94? Если бы я отправил по гарантии проблемный блок как бы сервисный центр его задефектовал?

Добрый вечер.

Выяснить точную причину ситуации без обращения в СЦ не представляется возможным.

Хотите я Вам её пришлю! Только зачем? На столе она будет работать. Скорость кана специалисты СЦ никак определить не смогут. Даже если этот блок забракуют, то обмен возможен на какой блок? На равноценный? Отпадает! Никак клиента уже не уговорю установить обратно А94.  Гарантия заканчивается 15 января. 

В вашей системе подключена одна CAN-шина к автомобилю?

Была подключена одна согласно карте монтажа. Сейчас когда устанавливал А93 подключил согласно схеме can.starline второй кан к диагностическому разъему. В ОБД кан моторный и к комфортному кану никакого отношения не имеет. Через гейт вей ни туда ни сюда никакой лишний сигнал не перепрыгнет. Для чего выполнили подключение к кану ОБД разъема?

Наша компания готова безвозмездно вам предоставить доработанный брелок, плату центрального блока и модуль CAN+LIN.

Пожалуйста, сообщите в личном сообщении ваши данные, контактную информацию и почтовый адрес.