Включил из Android приложения Starline2 (в личном кабинете отсутствует меню управления данным режимом) "Свободные руки". При удалении брелка от автомобиля система ставится на охрану нормально. При приближении загорается подсветка ручки двери (машина брелок видит) и ничего не происходит. Т.е. "Свободные руки" только ставит на охрану.

Версия ПО блока 2.7.1

Здравствуйте.

Автомобиль Nissan Qashqai 2018г (ключ). Сейчас установлена S96, на предыдущей машине стояла E90. Там можно было поставить автомобиль в охрану при открытой двери (на брелке отображалась открытая дверь). При ее закрытии машина вставал под охрану полностью. Можно ли такое организовать на S96? Сейчас если дверь открыта, то машина на штатный ключ никак не реагирует.

Доброго дня!

после обновления комплекса S96 на 2.17.0 появились следующие проблемы:

Ложное срабатывание датчика удара.

Ложное срабатывание датчиков двери. (открыта -когда дверь физически закрыта)

отсутствие звонка владельцу при срабатывании режима Тревога.

Ухудшение сигнала GPS

возможно ли откатить прошивку до предыдущей? или как побороть проблемы в последней?

Добрый вечер. Подскажите, почему после 4 недель пользования, стиль вождения так и не отображается? В чем могут быть причины

   Приветствую, будет ли в будущем возможность читать коды ошибок на данном автомобиле? C B7, как я понял, та же проблема?

   Заранее спасибо.

Добрый день!

Вопрос: Машина глохнет при снятии охраны после автозапуска. Сигналка подключена по CAN.

Возможна ли реализация функции "мягкая посадка" на моем автомобиле.

Интернет противоречив. Есть мнение, что это может привести к неожиданной остановке двигателя - а это точно нет желания пробовать на себе...

Здравствуйте,  

сигнализация s96  

автомобиль шкода оставия 2019, 1,4. 

Не пойму как включить подогрев стёкол? Установщик (ставил у официалов) включил галочку подогрев стёкол в настроичной программе starline. Но где в приложении он включается, не пойму. Приложение starline 2.

Подскажите, насколько совместим Старлайн S96 и Ситроен С4 седан (2013, двиг. THP150, АКПП, бесключевой доступ и запуск)? 

В первую очередь интересует:

1. отсутствие необходимости иметь чип или брелок в авто.,

2. работа штатного бесключевого доступа (постановка / снятие с охраны

прикосновением к ручке), 

3. работа дистанционного и автозапуска без брелка в машине, 

4. корректная работа всех описанных функций S96 в данной модели авто. 

С уважением, Алексей.

Добрый день. Скажите могу ли я самостоятельно заменить сим карту из комплекта на сим карту из комплекта другого оператора, если знаю где находится блок сигнализации? И какие действия необходимо для этого сделать?

Доброго времени суток. Проблема следующая - после установки сигнализации (прошивка была обновлена сразу на крайнюю 2.16.1) выявил следующую проблему - при открытии багажника (ключ и метка со мной), срабатывала тревога. Настройки сигнализации корректны (разрешить в охране открытие багажника - галка стояла, метку видит итп). Установщик посоветовал откатиться до предыдущей прошивки 2.15.1 и проблема ушла! На днях вышло обновление до 2.17.0, в исправленных ошибках значится: система не проходила авторизацию по брелку при открытии багажника. Я обновил прошивку, проверил настройки - всё верно. Но проблема не ушла! Думаю, ладно, откачусь опять на 2.15.1. Но, пытаясь скачать 2.15.1, скачивается 2.16.1! В итоге, проблему не исправили, так ещё и "рабочую" прошивку убрали с сайта... Собственно, вопроса 2:

1) Когда вернут корректную работу данной функции? Повторюсь, всё работало на 2.15.1 корректно!

2) Когда вернут возможность скачать 2.15.1 для решения моей проблемы на данный момент?

Несколько дней после установки сигнализации все работало хорошо. С телефоном в кармане, не прикасаясь к нему я проходил к машине и она открылась. А сейчас машина открывается только если я запускаю приложение. Далее просто разблокированный телефон со включенным экраном не воспринимается как метка. Только запущенное приложение. При чем машина открывается сразу после запуска даже на экране ввода пинкода. Телефон Samsung s8, проверил в списке спящих приложений СтарЛайн не значится. Куда копать чтобы заработало как раньше? При этом сам я с момента установки ничего не трогал по-моему.

Здравствуйте.

Машинку пока отпустил, метки отключил.

Не проходит Авторизация владельца по метке. Не стояли галочки Требовать авторизацию владельца при снятии с охраны следующими способами:  Метка StarLine и т.д. Возможно из-за этого не проходит авторизация?

В связке S96+R6 в текущей версии на выбор доступно 2 датчика температуры из 3:

1)Термодатчик основного блока

2)Выносной термодатчик основного блока

3)Термодатчик R6

Предлагаю задействовать все 3 по причине того, что кроме температуры мотора и салона желательно также знать температуру окружающей среды. Эта температура может пригодиться в гибкой логике при принятии решения о складывании/раскладывании зеркал, включения подогрева зеркал, а также отключения дворников на время автозапуска.

Здравствуйте! Насколько необходимо своевременно обновлять прошивку основного блока? И нужно ли об этом заботиться и думать? Версия 2.10.1. Нужна ли 2.11?

Добрый день!. Интересует вопрос, предусмотрена ли для сигнализации S96 в паре с кнопкой стар/стоп мягкая посадка? 

Здравствуйте! У меня такая проблема при запуске предпускового подогревателя с брелока сигнализации, проходит команда о запуске подогревателя, но через некоторое время на брелке звучит сигнал ошибки запуска и пропадает значек предпускового подогревателя, на телефон приходит смс оповещение -Не удалось запустить предпусковой подогреватель. Источник команды: запрос с сервера!!! При этом подогрев автомобиля работает по заданному времени, но мне не понятно дистанционно он работает или нет!!! То есть нет отчета о работе предпускового подогревателя!!! Сигнализация Starline A-96 2CAN 2LIN GSM-GPS; Предпусковой подогреватель Webasto Thermo Top Ewo -установлены у официального диллера Kia в городе Нижневартовске при покупке нового автомобиля! При обращении к установщикам ответ - такая сигнализация отчеты не отправляет! Подскажите в чем причина и как можно исправить? Спасибо!

:

Установила сигнализацию неделю назад. Точность показывает от 1370 до 1600 км, стиль вождения не показывает вообще

Сразу после установки сигнализации видеорегистратор работал без нареканий. Регистратор у меня подключен к сигнализации. И вот в последнее время я заметил, что он может не включиться или отключается во время движения. И главное не включается в охране при срабатывании сигнализации. Что может быть? Спасибо.

При активации ТТ не важно обычного или интеллектуального, последующий запуск двигателя с высокой вероятностью приводит к ошибке в последующем запуске кнопкой старт-стоп: двигатель глохнет или сразу или в течении 4 секунд. Проблема дала о себе знать сразу после установки S96 вашим Региональным представителем по Рязани в августе 2019. До этого на автомобиле стояла B95, а таких проблем не было. Прошу оказать максимальное содействие Вашему региональному представителю в оперативном решении проблемы, поскольку скоро зима, а значит мотору с аккумулятором может быть причинен значительный вред. Последний раз такое событие произошло сегодня в 7:35, после чего я нажал сервис кнопку 3 раза и отправил команду LOGLOAD.

добрый день!

Имею установленный комплекс е96bt + m66. Вопросы:

1. Я правильно понимаю, что в такой Конфигурации (е96bt + m66) настройка через StarLine master уже зарегистрированного m66 также производится только через кабель usb?

2. В какой-то инструкции видел, что когда к е96 подключён трекер m66, то настройка е96 по bt невозможна. Это так?

3. Доступна ли настройка / обновление обоих блоков при нахождении е96 в сервисном режиме?

4. Возможна ли в такой конфигурации настройка работы режима Антиограбление в m66? Суть вопроса в следующем: в сервисе при передаче авто мне была продемонстрирована работа данного режима в моем авто. После, когда я подключился к е96 через Старлайн Мастер, то настроек режима Антиограбление я не увидел. Возможно, что они настроены в м66?

5. На портале онлайн-мониторинга я пытался настроить радиус действия метки и чувствительность датчиков. Визуально настройки менялись, но фактически радиус и чувствительность остались на прежнем уровне. Подключившись к е96 я обнаружил другие значения параметров (отличные от тех, которые я устанавливал на сайте). Изменив настройки в приложении, радиус и чувствительность изменились, но на сайте остались старые значения. Вопрос: на сайте отображаются параметры настроек м66 или е66? Если второй вариант, то получается, что настройка этих параметров не применяется.

Добрый день!

Выбираю комплекс для повышения комфорта при пользовании авто Skoda Rapid 2019 1.4 TSI с бесключевым доступом и запуском с кнопки.

Смотрю на S96 BT GSM GPS, но местные установщики (в том числе фирменный центр и еще один авторизованный центр) расходятся во мнении, что всё нижеперечисленное может быть реализовано:

1. Возможно ли реализовать автозапуск (с закапыванием ключа в BP-06), совместно с управлением Вебасто?
2. Будет ли работать открытие и закрытие авто родным бесключевым способом? А багажник?
3. Не будет ли глохнуть двигатель, заведенный автозапуском при снятии с охраны и начале движения?
4. Не потребуется ли отключить штатную сигнализацию?
5. Будет ли работать постановка на охрану с работающим двигателем? Родным бесключевым методом?
6. Будет ли мобильное приложение отображать реальный статус работы Вебасто (Thermo Evo Start 5) при запуске подогревателя через сигнализацию?

Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте.

Стиль вождения показывает постоянно резкие ускорения, торможения и повороты. 

Толтко что приехал с работы, вообще еле еле. И все равно я резко поворачивал и тормозил). 

Можно проверить адекватность оценки? 

Добрый день.
Сигнализация s96, проекал уже более 1100 км, не показывает стиль вождения, точность расположения авто более километра. В чем может быть проблема? Доступ открыл.

Автомобиль Geely Atlas 2019 г., сигнализация S96 с GSM и автозапуском. Установка производилась в "autostudio.ru"

1) Сигнализация в эксплуатации с 29.08.2019, то есть уже более 15 месяцев. За это время машина проехала около 3 тысяч км. Однако в разделе "телематика" (что на сайте, что в приложении) нет никаких накопленных данных, и выдается сообщение "Данные начнут обновляться после нескольких поездок".

2) Проблема с отработкой настроек закрытия замка. До установки сигнализации на автомобиле (от завода) действовала такая схема управления замками - в начале поездки при наборе некоторой скорости замки запираются, при выключении зажигания замки отпираются. При этом ручное отпирание замков (например, при высадке пассажира без глушения двигателя) на алгоритм не влияло - после подобной остановки при новом наборе скорости замки снова автоматически запирались.

После установки сигнализации я выставил в настройках подобный алгоритм. Однако он не отрабатывается, а именно - при наборе скорости замки запираются, но при выключении зажигания не отпираются, и их приходится отпирать вручную. Кроме того, если в поездке было ручное отпирание замков (ситуацию я описал выше), то при наборе скорости повторного запирания не происходит.

Если же изменить алгоритм и назначить запирание замков по включению зажигания, то при выключении зажигания замки автоматически отпираются - но опять же, при условии, что во время поездки не было ручного вмешательства. Если ручное вмешательство было, то вероятность отпирания замков при выключении зажигания - около 50%.

Я пробовал выставлять и другие варианты в настройках - например, отпирание замков при включении "паркинга" на АКПП - снова срабатывание происходит не всегда.

На прошлой неделе - 08.10.2019 - я ездил в "autostudio.ru", и мы вместе с мастером-установщиком позвонили на вашу "горячую линию".  Ваш оператор убедил нас в том, что мы якобы просто не дождались "вступления в силу" выставленных настроек, которое происходит в течение нескольких минут. Под его "руководством" (по телефону) мы выставили настройки замков по включению-выключению зажигания и убедились в том, что они работают. Я тогда почувствовал себя неловко из-за того, что якобы сам действовал неправильно, выставляя настройки... Однако, когда я доехал до дома, то при выключении зажигания замки не открылись. Я снова начал манипулировать с настройками и пришел к неутешительному выводу - сигнализация отрабатывает выставленные настройки, как бог на душу положит - когда отработает, а когда и нет.

Что мне делать в этой ситуации? Сигнализацию вашего производства нельзя назвать дешевой. Плюс я еще заплатил за ее установку. А в результате не могу пользоваться всеми ее возможностями, как хотелось.

3) В связке с предыдущим вопросом, вопрос такой: почему для сохранения и "вступления в силу" настроек требуется довольно длительное время - несколько минут? Не знаю внутреннего устройства вашей продукции, но сам собой напрашивается вывод о том, что сигнализация хранит настройки не в своей памяти, а где-то на вашем удаленном сервере - и получает команды и настройки именно оттуда. Иначе как еще можно объяснить такую долгую "отработку" настроек. И получается следующее - если какая-то настройка не сработала, как было задано (например, не произошло отпирание замков при выключении зажигания), то это просто сигнализация не смогла связаться с сервером и получить от него "команду" на отработку. Я прав или неправ? Тогда может быть и сами "сигнализационные" функции тоже отрабатываются через "облачный сервер"? И если машину будут угонять при нахождении в зоне неуверенного приема GSM, то сигнализация просто может не сработать?

Добрый день. У меня KIA Sorento Prime (рейстайлинг, 2019 г.в.), заводится с кнопки, доступ в машину без ключевой. Обратил внимание на такую проблему: когда машина находится в охране, то при открывании багажника срабатывает тревога. Происходит это что при нажатии на кнопку открывания на самом багажнике, что с кнопки брелока сигнализации, что при интелектуальном открывании, что с кнопки штатного брелока авто.
Сигнализацию устанавливал у Диллера при покупке машины. Там установщики мне сказали, что сработка тревоги связана с тем, что машина заводится с кнопки (но, честно говоря, почитав переписку по данному вопросу с другими пользователями, я вообще не вижу связи между кнопкой запуска авто и багажником). 

А проблема наверное все таки в том, что у меня в сигнализации не установлен Модуль "Bluetooth Smart" (т.е. блютус метки или смартфона как метки, не имею). И теперь, как я понимаю, именно наличие блютус метки или смартфона, как метки, и дает право на открывание багажника без срабатывания тревоги. И еще, как я понимаю, после приобретения данного модуля, решение проблемы только через программу STARLINE Мастер? Спасибо, жду.

Здравствуйте. Установленная такая схема на моем авто. 

1.Можно обновить прошивку этих устройств по блютуз? (Если да, то что для этого нужно?)

2. Какое из устройст определяет наличие меткой?

3. Часто бывает так, что при снятии с охраны сажусь в авто и включаю зажигание, и на приборной панели пишет «активирован имобилайзер» (метка при этом лежит в кармане  и батарейка в метки новая), жду минуту, надпись исчезает и машина заводится. 

Здравствуйте!

После обновления ПО блоков сигнализации на последние версии пропал звуковой сигнал на брелоке после снятия запрета поездки. Бывает, что не с первого раза происходит снятие. Теперь каждый раз приходится смотреть на брелок. Очень не удобно.

Как вернуть? Спасибо!

Добрый день. После замены SIM карты в сигнализации StarLine S96 нет соединения с сервером. Сигнализация в роуминге. СМС и звонки на сигнализацию работают. Роуминг на SIM карте и на сигнализации включен. Какой командой перезагрузить основной блок системы? Если будете смотреть профиль, к личному кабинету привязаны 2 машины. Нет связи с сервером блока S96.

Температура в салоне не коректно отобржается, в андроиде и на starline.online, машина заглушена 1 час назад,на улице -3 градуса, за это время температура салона упала на 1 градус и показывает 23 градуса, в настройках указан термодатчик в основном блоке, пробовал выбрать отсутствует, температура не меняется и картинка датчика не проподает. Температура двигателя показывает 42 градуса какой бы датчик не выбирал температура не меняется, так же пробовал отключить картинка тоже не проподает.

S96. В течение суток в приложении и на ПК, а также по LBS не корректно отображается положение авто( авто реально в ульяновске, а показывает что в казани, хотя уехал сутки назад). Что делать.GPS нет. Ранее все отображалось корректно, ничего с сигнализацией не делал.Спасибо заранее за ответ.

После установки сигнализации зашел в приложение Starline и добавил устройство. Появилась сама E96, но постоянно было написано, что "Связи нет". Затем я просто добавил GSM модуль и уже он стал отображаться как надо. Спустя время я удалил из учетной записи устройство E96, оставив только GSM модуль. Не могу сказать связано ли это, но перестали поступать данные температуры салона и двигателя. Баланс и напряжение АКБ отображается. 

1)На Kia Sportage 2019 с кнопкой не отображается уровень топлива. Обновил прошивки центрального блока на 2.17 и модуля 2can+2lin на 5.2.2, но не помогло....

2) Так же в настройках старлайн мастер нашёл опции включения подогревов, которые залочены для sportage. Планируется ли их поддержка? 

 С учётом доступности таких устройств как http://zavesaaudio.ru/Catalog/zavesa-svyaz/blokirator-zavesa-16/ предлагаю при выявлении глушения одновременно 2х или 3х диапазонов из BT|GSM|GPS переводить сигнализацию в режим антиограбления, а при начале движения обесточивать все розетки в автомобиле и включать автономную беспроводную серену в салоне автомобиля.

подскажите пожалуйста,есть пара вопросов, прошу не пинать, установщик сигнализации от меня в 100км. Сигнализацию поставил месяц назад и 2 раза сработала в движении, и пару раз на ровном месте после постановки на охрану. могу отправить логи, скачал сегодня через телефон, установив программу старлайн мастер за одно обновившись до версии 2.17.0. В движении срабатывает минуты через 2-3 после движения, включается сначала предупредительный сигнал а потом сирена, и один раз при этом щелкают замки, на брелке горит dd1, снятие с охраны решает проблему. Что это может быть? машина теряет метку? меткой настроен телефон. 2) если в настройках убрать авторизацию по метке и отключить режим антиограбления , то правильно понимаю ,что про метку можно вообще забыть и пользоваться по старинке одним брелком. Хочу пока отключить метку и проверить повториться сработка или нет в движении, если не так тогда скажите как полностью вырубить метку и оставить один брелок в работе. 3)  почему в приложении старлайна урезанный функционал для сигнализации e96bt? как посмотреть события и почему сработала сигнализация, срин прилагаю, телефон samsung s8 

Спасибо, надеюсь на поддержку, настройки сигнализации которые сейчас прописаны в pdf тоже есть.   

Здравствуйте. В руководстве пользователя описан режим Опасная парковка. Это удобно, чтобы постоянно не вводить код руками, а только в нужных потенциально опасных местах. "Данный режим работает независимо от настроек функции «Запрет поездки»" Однако, не сказано, каким образом вводить код авторизации, если он нужен только для этого режима, а не на постоянной основе. Это возможно только путем подключения и настройки охраны по USB или можно запрограммировать с брелка такое условие?

Добрый день!

1. После снятия автомобиля с охраны, он заводиться, едет, глушится, повторно заводится... даже при отсутствии и брелка, и метки (вынимали батарейки при проверке). Как настроить повторную авторизацию по метке авто который снят с охраны?

2. Как настроить повторную авторизацию по метке, в случае, если остановить автомобиль но не глушить двигатель?

(например: приехал я в магазин, вышел с авто не заглушив двигатель и не включив сигназацию, при посадке за руль хочу реализовать повторно авторизацию по метке)

Защита от поддомкрачивания не сработала. Поменял все 4 колеса, сигнализация не сработала. Какой датчик за это отвечает? Есть ли смысл менять его чувствительность?

Здравствуйте. Срабатывает штатная сигнализация при прогреве соседнего мотоцикла. Моргает аварийка пищит клаксон. Старлайн молчит, уведомлений нет. Постановка на охрану штатным брелком от авто. Брелком от старлайн не пользуюсь. Неудобно носить два брелка. Вопрос. Как отключить штатную сигнализацию?

Приобрел авто с установленной Starline s96 GSM. Не могу сменить номер М1 первого хозяина на свой. Видео гуляющее по интернету о смене номера не помогло ,на сайте Starline добавить устройство не могу,так как инсрукции приходят на номер прошлого хозяина . А он не помнит номера PW, и  PS.Просьба помочь.

Nissan Teana 2010, S96 BT GSM/GPS, режим Slave.

Есть ситуации когда удаленно через приложение нужно отурыть багажник членам семьи, у которых с собой нет ключа от машины, метки и смартфон не зарегестрирован как метка. Так вот, если через приложение выпонить команду Снятие багажника с охраны, то звучит сирена и сигналы. Собственно вопрос в том, как сделать так чтобы сирена и сигналы не звучали хотябы какое-то время, чтобы можно было положить все необходимое в багажник и его закрыть?

Здравствуйте. Сигнализация Е96BT без м66, зарегистрировал смартфон и метку, зашел в приложение через карту, настройки BLE, активировал StarlineBLE но приложение не работает,нет связи. Прошивка блока 2.15.1

Добрый день. Отсутствует в приложении раздел по режиму автозапуска двигателя (по таймеру, по температуре и т.д) пробывал установить другое приложение starline 2, в любом случае нет этих пунктов. Автомобиль с приложения запускаю. Но хочется и по режимам чтоб сама зимой запускалась

При постановке в охрану меткой при пропадании или штатным брелком происходит беспричинная сработка сигнализации по датчику наклона. Данная проблема проявляется на прошивках 2.16.1 и 2.17, приходится ставить в охрану по СМС с обходом датчика наклона. Обратный откат на 2.15.1 решает проблему.

Добрый день! может ли сигналка Starline S96 блокировать топливный насос? припарковался у дома, заглушил двигатель и решил перепарковаться, но завестись уже не смог - стартер крутит, а подачи топлива нет. Думаю, либо насос, либо сигналка глюканула (до этого никаких перебоев в работе двигателя не было). Надеюсь на помощь, ув. форумчане!

Добрый день. Сегодня 17.10.2019

заметил аномалию по списанию абонентской платы из установочного  комплекта  МТС AS96. Баланс был пополнен 16.10.19. 

Подскажите пожалуйста, установлена S96, недавно пропала связь с симкой, вышел - открыл машину, завел, связь восстановилась. По этому поводу у меня вопрос, существует ли какие либо средства по опросу доступности со стороны приложения? в идеале бы конечно чтобы приложение в смартфоне оповещало что связь с блоком потеряна (например это можно осущствить путем звонка с определенной периодичностью на симку), а то получается без брелка как глухой телефон, если машина не в поле видимости - то непонятно что с ней происходит. У меня ранее стояла А94, так там на брелке была настройка опроса, каждые 7 минут брелок опрашивал центральный блок (считай машину) и пиликал, если связь пропадала

Добрый день,

Mazda CX-5 2016й год, сигнализация S96.

1) Ни в приложении, ни на сайте не отображается поле пробег в принципе, при этом уровень топлива показывает. Прошивка CAN и блока самые последние на текущий момент. В настройках сигнализации напротив пункта "пробег" галочка стоит. Как исправить?

2) Возможно ли отключить мигание поворотников при использовании функции авто запирание замков при наборе скорости? (то же самое касается и авто-отпирания при постановке в паркинг)