Брелок с виду рабочий, есть звук, изображение, сигнал показывает, но на команды завести двигатель или снять с охраны издает звук который используется когда нет сигнала, но сигнал показывает полный

Здравствуйте. Сигнализация не доступна, с приложения стоит статус неактивно, ничего не обновляется, звонок проходит, но машина трубку на берет. Что делать? Еще утром хотя бы позвонить можно было и команду ввести, а сейчас совсем ничего не отвечает. Приложение глючило часто, но хотя бы звонки работали до этого. 

Здравствуйте! Скажите, можно ли отключить режим Slave на A96 2can+2lin? Конечная задача - несколько дней обойтись без сигнализации (без брелка), а пользоваться только штатным ключом для отпирания/запирания дверей.

Добрый день. После обновления версии прошивки основного блока на версию 2.22.4 появилась проблема. Запускаю двигатель через приложение СтарЛайн. Когда подхожу к машине машина глохнет и тут же на 1 секунду срабатывает сирена. Не важно, открываются при этом двери или нет. То же самое, если открывать не подходя с кнопки метки. Со штатного ключа во время автозапуска управление не работает. Штатный автозапуск работает нормально. Команду logload на сигнализацию отправил.

Пожалуйста помогите.

Не приходит смс-код для входа в приложение и на сайт starline.online.

До 17 декабря 2021 г. не был подключен двухфакторноя авторизация и все работало в штатном режиме.

Случайно удалил приложение с телефона и теперь не могу войти в приложение, так как не приходит СМС.

Оборудование StarLine S96. установлено в городе Душанбе, Таджикистан.

Спасибо.

Собственно, сабж.

Для бензиновых двигателей есть, когда (хотя бы приблизительно) будет для дизельных?

Интересует именно V8 (CKDA).

Спасибо за ответ.

Доброе время суток! Автомобиль Nissan Qashqai 2019 с keyless.

При А/З на приборной панели горят ошибки полного привода, предотвращения столкновений, контроля слепых зон и тд. (фото ниже) После глушения по А/З и запуска с кнопки Старт-стоп ошибки на приборке пропадают. Но они пишутся в память машины!!!

Также каждый раз после А/З в память сохраняется ошибка U1117

Как я понимаю это сигнализация посылает весь этот мусор в машину по кану. Официальный Дилер сказал, что да у СтарЛайн есть такое. В связи с этим большая просьба оптимизировать ПО центрального блока и CAN чтобы эти ошибки не лезли по возможности на автомобиле Nissan Qashqai 2019 с keyless. Спасибо

Доброго времени суток! 

Установлена сигнализация А96 на Шкоду Кодиак у официального дилера на новое авто при покупке, авто куплено в декабре 2019. Зимой в морозы от минус 20 частые ложные сработки датчиков удара и движения при остывании автомобиля, но иногда бывают и сработки на уже давно холодном авто. С приложения загрублял чувствительность до минимума, не помогает. По итогу сейчас датчик движения и датчик удара тревожный вообще выставлены в ноль т.к. подрываться по 4-5 раз за ночь для отмены тревоги надоело. Также замечу, что ложные сработки случаются почти всегда ночью. Ближайший оф.дилер в 500 км от меня, поеду если ни чем не поможете.

Авто Лада Веста с роботизированной трансмиссией, по сути обычная механика с автоматическим режимом. Для того чтобы подготовить авто к последующему дистанционному запуску необходимо: перевести рычаг в нейтраль, поднять ручник (загорится кнопка на панели и в приложении буковка N появится), вынуть ключ (авто непонятно зачем продолжает работать), выйти и поставить в охрану. Если вдруг понадобится вернутся в авто, то при снятии с охраны программная нейтраль сбросится, нужно опять заводить, нейтраль, ручник, вынуть ключ и т.д.

Жутко неудобно это, но думал, такова селяви и на механике по другому никак, но вчера разговорился с соседом (машина и трансмиссия точно такая же) - у него А95 установлена и он заводит без всякой буковки N. Рычаг в нейтрали, ручник поднят, ключ вынул - машина заглохла. Всё как обычно, никаких головняков. Потом хоть открывай, хоть закрывай, дистанционный запуск сработает. Единственное условие - нейтраль и ручник.

Можно также реализовать у меня на s96?

Понимаю,что теоретически взломать нельзя,но за два дня почти 15 звонков с левых номеров на симку системы. До этого все нормально было. Как быть? Есть вероятность,что пытаются взломать? В настройках снятие с охраны без метки выключено,те.команду дать можно,но машина не отработает. Возможности сейчас сменить симку нет.

S96 Сработал датчик удара. Сигнализация звонит мне на телефон и голосом говорит Внимание сработал датчик (текст примерный). Потом пытается сказать, что я что-то должен нажать или прослушать меню выбора команд. Но при этом одновременно опять сама себя прерывает на повтор первого сообщения тревоги, после повторов продолжает говорить про команды. Т.е. в целом удаётся услышать лишь возможно половину текста про команды. Только раза с 3го смог разобрать чего нужно нажать. Ну и вообще каких действий хочет сигнализация от меня в данной ситуации? Если она уже стоит на охране и сработала тревога, зачем меня спрашивать хочу ли я поставить на охрану? Не вижу тут логики.

Мне приходит 2 варианта в голову. Либо первое, я глянул в окно - всё хорошо это ложное срабатывание и мне нужно просто отключить сирену, какой командой это сделать? И второе действительно машину ударили и я побежал смотреть. Как остановить бесконечные звонки на телефон?

Здравствуйте,

Автомобиль Skoda Kodiaq со штатным автономным подогревателем Webasto. Сигнализация A96.

В настройках сигнализации стоит время работы подогревателя 45 минут. Включаю подогреватель с брелка или через приложение, через 20 минут завожу также двигатель. Через 3 минуты сигнализация выключает обогреватель. Таким образом общее время работы подогревателя составляет 23 минуты, тогда как в настройках стоит 45. Работа как догреватель отключена. Время работы 23 минуты вижу по событиям starline.online. Подскажите, почему подогреватель не работает положенные 45 минут ?

Доступ техподдержке открыл на неделю.

Здравствуйте! Есть проблема с разрядом. После глушения резко падает до 12.2 и потом падает медленно,  за ночь снижается до 11.9. Дело в аккуме, что не держит заряд или утечка ?

Добрый день!

А96 перестала видеть брелок. При нажатии на клавиши в непосредственной близости от автомобиля звучит низкочастотный сигнал, будто брелок находится вне зоны действия. На дополнительный брелок реакция такая же. Замена батареек не помогает. При попытке переписать брелки заново, по СМС приходит сообщение, что брелки зарегистрированы, но ситуация не меняется. Предположение на модуль связи (антенну) в блоке. Были ли похожие ситуации и какие последствия в части ремонта\замены?

Доброго времени суток!

Как понять, из-за чего мог сам запуститься двигатель, если к брелкам не прикасался, в приложении тоже ничего не делал? При этом АЗ настроен по напряжению на АКБ ниже 11,9 В, а предупреждение о снижении - ниже 12 В. Но никакого предупреждения не было. Еще настроен АЗ по температуре -20 С, она точно была не ниже -1 С.

Заранее спасибо. 

Добрый день.

Сейчас на сайте can.starline.ru последняя версия 6.0.2, но отображается последнее изменение от 20.03.2020 (в то время была последняя версия 5.2.6.

Вопрос - где история изменений последних версий? )

Здравствуйте!

Не корректно показывает уровень топлива в приложении, поможет ли обновление библиотеки can в решении вопроса?

Текущая версия ПО 2.21.3

Текущая версия библиотеки can 5.2.6.2536

Обнаружил, что нет связи в 10:40. Предположительно ее нет с 8:58 (время последнего обновления координат). По данным приложения и сайта нет связи с 10:50 (предыдущее с 10:40). Оповещения о потере связи не приходили. На команду 45 отвечает:

Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Баланс: 19.98 (10:53 26.07.2020)
Связь с сервером: нет (10:53 26.07.2020)

Что случилось, опять сервера не работают? Почему тогда с 5 поколением есть связь?

Обзвонил С-Петербург автраизованые центры Starline. Не кто не может поставить кнопку Старт Стоп. Зачем вы проводите вебинары по гибкой логике. Позор. А стока шума. Люди сами делают а ваши специалисты не умеют. Жуть и Позор. В ютьюбе вебинары и обучение. Какие мы молодцы, а наделе пшик.

Добрый день.

При включении автозапуска (приложение телефон, звонок на устройство) включается штатная сирена (сигнал) и подает сигналы до фактического запуска двигателя, потом замолкает. Сигнализация стоит с 2017 года, раньше не было такого, до обновления модема 2020 году. Возможно это предупреждающий сигнал что Машина заводиться, как отключить?

Добрый день. Шкода рапид 2019г. С А96 без GSM модуля. Первым владельцем утеряна карточка с паролями. Теперь сигнализацию не запрограммировать и не отключить аварийно. Как быть??? И сколько будет стоит?

Тигуан 2. Бесключевой доступ.

Часто приходится оставлять авто зимой с работающим двигателем. Алгоритм такой: выхожу из авто, касаюсь сенсора, ЦЗ срабатывает, двигатель продолжает работать. Возвращаюсь, открываю дверь сенсором, тормоз на 3 сек и поехал.

Так вот, очень часто бывает так, что возвращаюсь, а машина заглушена, хотя времени прошло очень мало.

Никак не могу выявить эту закономерность. То работает долго, то глохнет через непродолжительное время.

Что нужно делать, чтобы двигатель продолжал работать?

Вопрос такой что то не нашел ни где отдельное продление работы двс который заведен удаленно или по температуре. Только есть продление работы предпускового подогревателя но это ведь не то!

Доброго времени суток. Автомобиль Kia Sportage с кнопкой САРТ СТОП. Сигнализация S96 (прошивка 2.23.3). Хотелось бы реализовать постановку на охрану при заведенном двигателе. Тем более, как я понимаю, что на крайней версии ПО появился такой пункт "Добавлены действия для включения поддержки зажигания для программ «Гибкой логики»". Просто не совсем понятно, какую последовательность действий делать для постановки. Ручник электронный (от клавиши)

На новый автомобиль 2019 года выпуска Hyundai Santa Fe (2.2, дизель,

кнопка старт-стоп), установил у официального дилера Hyundai охранный

комплекс StarLine B96 ВТ 2can+2lin gsm/gps.

По вопросу неполадок работы функции автозакрывания окон несколько раз обращался к дилеру Hyundai в Ростове-на-Дону. Последний раз месяцев 6-7 назад был привлечен и региональный представитель SL в Ростове-на-Дону. Провозились с наладкой и настройкой комплекса почти целый рабочий день. Два-три месяца замечаний не было. Сегодня опять за последние несколько месяцев в четвертый или в пятый раз обнаружил открытое окно водительской двери после того как автомобиль постоял под охраной несколько дней. Какой либо системы в этом очень неприятном дефекте заметить НЕ могу. Хорошо автомобиль стоял на закрытой под крышей охраняемой парковке. Что делать даже НЕ знаю. Можете посоветовать что делать? Так же если возможно направить это мое обращение представителю SL в Ростове-на-Дону с моими контактами.

Здравствуйте. Подскажите пжл. я правильно понял, для установки пуш старта нужна только кнопка, по сути два провода при замыкании будет посылать либо минус или плюс на блок старлайна и настройками глубокой логикой будет производиться завод двигателя и т.д. или все таки нужны дополнительные силовые блоки например китайский комплект пуш старта.   

Здравствуйте, подскажите хочу обновить can сигнализации, машина Qashqai 2019 кнопка start stop, если сам буду обновлять настройки обучения обходчика имобилайзера не слетят? Могут ли какие другие настройки слететь?

Здравствуйте, 2 недели назад начались проблемы с автозапуском. Заводится и сразу останавливается.

Причем заметил что это происходит всегда на второй раз после работы машины заведенной руками. Например: приехал, заглушил, ушел, стало холодно авто завелось (автозапуск на -17), отработало 15 минут или 20, потом стало холодно или сам запускаю (примерно через 4 часа) и происходит то что на скрине. После этого завести не могу никак пока не потеплеет или у диллера (видимо заливает свечи или что).
почему сигналка не запускает авто немонятно, диллер говорит что в данной связке не возможно менять время работы стартера, думал может не схватывает. 
так же проблема повторилась уже несколько раз, и при более теплых температурах (-13 двигатель) 

Как прописать в качестве метки смартфон и метку. Я прописываю смартфон исчезает метка ,прописываю метку исчезает смартфон, как быть?

Здравствуйте, в ноябре 20 года установил на Hyundai Tucson 2020 г.в. сигнализацию в салоне StarLine A96 2CAN+2LIN GSM-GPS, StarLine LD12, StarLine i96 CAN LUX. По прошествии месяца после установки, включился режим антиограбления на ходу, после этого заменил все батарейки во всех метках и брелоке. Через пару недель снова включился режим антиограбления, поставил снова новые батарейки в этот раз взял самые дорогие и сегодня опять такая же ситуация произошла. Подскажите можно ли отключить режим антиограбления, что режим не включался при слабом питании батареи, чтобы в очередной раз не заглохнуть посреди дороги, тем самым создавая опасную ситуацию. Спасибо!

При автозапуске подрулевой переключатель стоит а режиме auto. В темное время загораются фары, приборная панель и климат. Обращался с сервисный центр starline смогли отключить только магнитолу. Можно ли отключить все световые приборы сигнализация А96 ам geely atlas?

Подскажите, в Starline Master можно увидеть счетчик пробега по GPS посчитанный сигнализацией A96 с GPS ? Где-то я видел эту цифру, не могу вспомнить где...

Volkswagen Tiguan 2019 год. комплектация Connect Plus  2.0 180 л.с.

Периодически срабатывает тревога штатной охраны сигнализации.
Приходит сообщение тревога! Тревога штатной системы охраны 
В приложении пишет "Включена охрана с нарушенным периметром.
Обратился к установщику, говорят проблема в датчиках объема, обратитесь к дилеру.
Дилер говорит, что убавить чувствительность датчиков не возможно или не могут или не знают, мол похожее было на новых Туарегах, выдавало ошибку положения руля, пока не допилили обновление старлайн.
Где правда и как решить данную проблему.
И есть ли еще у кого нибудь такая проблема?

При попытке снять с охраны через приложение, через интернет, ЦЗ отпирается через раз, иногда со 2го раза только. Приходиться снова ставить на охрану и снимать повторно.

В чем может быть проблема?

Qashqai 2019

Дополнительно к штатной метке, добавил 2 телефона как метка iPhone 7. Настроен бесключевой доступ с кнопки на ручке. При отпирании ЦЗ с кнопки, очень часто не происходит авторизация владельца и дальнейшее срабатывание сирены. При чем в это время, если посмотреть список подключенных устройств то сигнализация не подключена к телефону, приходиться постоянно проверять соединение. Если перед нажатием кнопки руками установить подключение на телефоне к сигнализации, то проблемы нет.

Что сделать для исправления проблемы?

KIA RIO FB 2020 года запуск работает 10 секунд и глохнет и так все три раза, по кан шине подключено.

Buenos días me podrían ayudar cómo actualizar la versión de la alarma tengo una s96 y con la versión 2.20.3 muchas gracias de antemano

Доброго дня. Проблема такая, пропадает связь с блоком сигнализации, как только в машине температура становится отрицательной, по мере прогрева салона, связь возвращается, но при ее отсутствии, автомобиль полностью безконтрольный, т.е. ни смс ни звонки не проходят. В приложении надпись система не в сети с такого то, такого то времени. Сим карта МТС, в телефоне аналогично.

P.S. за эти две недели эксплуатации я уже 4 раза посетил сервис с смгнализацией, уже заменили gsm модуль, т.к. предидущий безбожно слал смс с текстом старлайн приветствует Вас...я так понимаю по дется снимать это чудо, ездить надоело и времени на это совсем нет. До этого на 5 машинах стояла сигнализация другой фирмы и знать не знал что с сигнализацией могут быть вообще какие то проблемы.

Здравствуйте! А\М Santa Fe TM (4Gen), 2019 г.в. стоит Starline A96.

На днях использовал автозапуск 20 мин. Он отработал время и выкл. Прихожу минут через 25 - машина под охраной, но ЦЗ открыт. Почитал - необходимо либо убрать в настройках авто, чтобы открывала ЦЗ при глушении двигателя, либо поставить в настройках сигнализации: SF - параметр 13 (Управление ЦЗ при автозапуске) - 2 пункт (Запирать ЦЗ при выключении запуска). Так и сделал. Проверил - машина прогрелась, выключилась, открыла ЦЗ и через секунды 3 сигнализация ее закрыла. Поездил, перевожу рычаг КПП в положение P, кнопка VALLET начинает гореть синим и приходит на телефон уведомление "Поддержка зажигания включена". Нажимаю кнопку START - ничего не происходит. Дополнительно нажимаю педаль тормоза - двигатель глушится. Вернул настройку управления ЦЗ назад (как было до моего вмешательства), но изменений никаких.

Подскажите, куда копать? И что это за "Поддержка зажигания включена"? За год использования авто такое уведомление не всплывало. Турботаймера нет.

При включенном режиме "Свободные руки", при снятии сигнализации косании ручки, красткосрочно звучит сигнал сирены. Если отключить свободные руки, то все нормально, без посторонних звуков. В чем может быть проблема? Starline S96

Второй день подряд утром при -14 градусов не срабатывает  дистанционный запуск,  тревога по открытию капота!!!. С кнопки авто заводится нормально, аккумулятор новый. Какое решение проблемы , кроме поездки к установщикам , поскольку проблема эта уже набила оскомину у многих , именно на Nissan!

Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды: запрос с сервера
Тревога! Капот откр.

ДЕНЬ ДОБРЫЙ. Подскажите,пожалуйста, правильно ли я понимаю, что автозапуск у этой сигнализации для Nissan Qashqai 2020 (ключ, механика) можно реализовать через CAN , не используя модуль запуска?

Зарегистрировал метку в сигнализации А96. Но не открывается\закрывается машина в режиме свободные руки. 

Причем авто встает под охрану примерно через 20 сек при нахождении ключа в замке зажигания. Прошу помочь а данной проблеме

Здравствуйте, после установки у дилера двери всегда открываются, даже когда нет метки, она просто начинает сигналить, но доступ в автомобиль есть. Можно ли блокировать штатный сигнал так, чтобы двери не открывались если метки нету рядом?  Блокировать хочу и бесключевой доступ и обычный, то есть полную блокировку радиосигнала. 

Также хочу чтобы дворники и подогревы не включались при автозапуске, через какую программку это можно сделать?

Спасибо.

Горит свет фар или ходовых огней в процессе работы режима автозапуска.
А96 установлена в Москве в фирменном центре StarLine — Останкино.
Установщик сказал, что А96 не может их погасить. При этом, на переключателе есть кнопка выключить ходовые огни и в ручном режиме их погасить можно, когда подрулевой переключатель режимов  света фар находится в положении выкл.
Кстати, дилер РТР-АВТО устанавливает А93 (А63) и как-то это делает.
Может можно как это исправить в А96?