0

Не связи, нет оповещения о потере с

Дмитрий Игоревич 2 months ago updated by spyke-86 2 months ago 4

Обнаружил, что нет связи в 10:40. Предположительно ее нет с 8:58 (время последнего обновления координат). По данным приложения и сайта нет связи с 10:50 (предыдущее с 10:40). Оповещения о потере связи не приходили. На команду 45 отвечает:

Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Баланс: 19.98 (10:53 26.07.2020)
Связь с сервером: нет (10:53 26.07.2020)

Что случилось, опять сервера не работают? Почему тогда с 5 поколением есть связь?

Здравствуйте. Утром были сложности на сервере. У некоторых пользователей могли наблюдаться сбои связи на шестом поколении. По этой же причине пользователи не получали уведомлений по этим системам.

На текущий момент все должно работать в штатном режиме. Прошу перепроверить и сообщить результат.

Связь отсутствует до сих пор.

С 18 часов связь восстановилась, связи не было 10 часов.

+1

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Приносим извинения за временные неудобства.