Страница для пользователей StarLine X96 и M96

-1

Накипело

Андрей kz 7 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 лет назад 1

Итак начнем. В сентябре  установил расхваленную продаваном в сц сие "изобретение" m96l 

обязательно было для меня наличие 2х сим карт. И нет бы купить пандору с которой прежде проблем не было от слова совсем. Так со старлайном что ни день, так новые приключения. 

1. Авто при снятии с охраны заводится через раз. Т.е со второго/третьего раза. Видимо блок не сразу чухает, что сняли с охраны и чтоб запустить мотор ему нужно подумать секунд 20. - бесит безбожно.

2. Раз по 20 в день отваливается gsm. Вообще глохнет. Ни позвонить, ни смс. Про приложение вообще молчу.

3. Общение с поддержкой сводится: езжайте в СЦ)))

что там делать , если мастер мне заявил, что блок надо ставить выше. Т.к антенна у него в блоке! Это полный писос.... вы хоть экзамены установщикам устраивайте, чтоб такую чушь не несли!

4. От настроения или от ветра на солнце или по другим неведомым причинам. Сие "изобретение" само переключает активную сим карту. Знаете как бесит лазить в блок чтоб симку переставить из sim1 в sim2?!!!

5. Метка ... о это отдельная песня.. батарейка садится раз в неделю-две. Чтоб открыть/закрыть авто нужно скакать с этой кнопкой пару мин  вокруг машины. В надежде что это сработает. 

В общем сегодня gsm отключилась полностью. 

в пн еду в сц снимать это гОвно и требовать обратно деньги.

так вот вопрос: вам не стыдно продавать людям такое дерьмо? Еще и нахваливать...

-1

В мобильном приложении не отображается состояние стояночного тормоза

bernard berg 8 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Добрый день. 


Мобильное приложение StarLine версия 5.4 для IOS. Система Starline M96 (прошивка 1.13.0). Не отображает состояние стояночного тормоза на пиктограмме машины. Что бы хоть как-то контролировать ручник пришлось включить в настройках приложения «Общие уведомления» и получать тонну не нужных мне сообщений (среди них о ручнике в том числе).


Image 20002


Image 20003


Image 20005


Ситуация длится уже четвертый месяц. Реакции на другие баги, которые разработчики создали в работающем софте тоже нет:  https://support.starline.ru/communities/59/topics/31433-obnovlenie-informatsii-na-vidzhete


Сколько времени еще должно пройти что бы приложение нормально отображало состояние системы, а не мы смотрели в 3 разных местах, что бы понять что с машиной? Это не требование нового функционала, а вопрос о том куда делся существующий после майского обновления?

-2

M96L температура салона

ddfs 10 лет назад обновлен 10 лет назад 1

В приложении телематика температура салона всегда 0 градусов.

С чем это может быть связано? Где находится этот датчик?

-2
На рассмотрении

СИМ

213HP178 10 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 15

Две СИМ карты в М96 работают поочередно и переключаются часто, по опыту юзания предыдущей сигналки (Пандора 4800 -с одной симкой)было вполне достаточно, баланс автоматом пополнялся,можно ли в М96 отключить одну сим карту, либо оставить на ней 1 рубль?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho