Сим карта Теле2 НЕ из комплекта

Что ещё нужно сделать?

попробовать вставить её в телефон и проверить   - будет она отвечать на звонки и сама звонить сможет?

Да, забыл, просто не указал. Перед всеми манипуляциями сим карта была активирована/протестирована/и так же получен пароль для доступа через приложение. 

Да, забыл, просто не указал.

бывает...

Ну тогда ответ надо поискать  в базе знаний

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/98111-pochemu-na-2sim-sisteme-otvechaet-na-zvonok-i-sms-tolko-odna

и на всякий случай

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/18999-kak-vyibrat-sim-kartu

По первой ссылке, данная настройка была включена не замедлительно после установки сим карты в первый раз. 

По второй ссылке общался с оператором о чем написал выше, данный тариф и  СИМ-карта не имеют ограничения в работе 2g/gsm сигнализации/маяки/часы и т.д. 

Может нужно аккаунт сбросить на новый, или СМС какую нибудь отослать. 

Прошивка основного блока 2.39

Может надо сим карту заменить? По идее должно работать...

По идее должно работать...

По идее да.

По первой ссылке, данная настройка была включена не замедлительно после установки сим карты в первый раз.

Если внимательно  читали и смотрели написанное и изображенное  по первой ссылке -  пробовали в настройках включить  в работу ТОЛЬКО SIM2?  данная настройка была включена не замедлительно - это про эту самую настройку?

Если ДА, то самое разумное - свозить блок в ближайший ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар

https://www.starline.ru/service-centers/

на проверку работоспособности второго слота под SIM...

Ну или  для начала 

Может надо сим карту заменить?

воткнув туда какую-нибудь другую SIM и желательно  - другого оператора сотовой связи. В идеале - ту, что шла в комплекте с сигнализацией (ну если шла, конечно)...

симка не хочет работать в сигналке. так часто бывает со сторонними симками или симками для умных устройств. 

Другой оператор Теле2 сказал что в моей области нет покрытия 2g. Всем спасибо дело раскрыто.