Здесь можно общаться на любые темы, которые не относятся к профильным разделам
0

Пропали деньги на SIM карте

Шаман 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 2

Вчера на sim карте было 146 руб. Сегодня 0. Как узнать куда девались деньги?

0

Не управляется с приложения

krapaal 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 11

Приложение СтарЛайн 2 видит модуль и приходит телеметрия (запуск/остановка, открытие/закрытие дверей), но при этом ни одна команда с приложения не выполняется Screenshot_2024-10-01-14-15-20-539_ru.starl....jpg , команды работают только через смс. При попытке позвонить на устройство ничего не происходит. Весной все работало нормально. Что можно сделать чтобы заработало как надо?

0

Неизвестная сигналка на б.у авто

Lairus 10 месяцев назад обновлен Старик 10 месяцев назад 2

Приобрел авто в авто салоне, оказалась там есть сигналка starline(с автозапуском и двумя ключами) 
что и где копать и смотреть - не совсем понятно, как так впервые с этим сталкиваюсь. Есть только внутри ключа(где батарейку вставлять код) и не  более

0

Переходник программатора StarLine

Den73 10 месяцев назад обновлен Старик 10 месяцев назад 1

Доброго времени суток.

Потерялся переходник от программатора. Новый ни где не продают.

Может есть у кого ни будь фото платы переходника или схема?

0

Слабый сигнал GPS (0+0) м17

Амбер Кар Рент Автопрокат 10 месяцев назад обновлен 10 месяцев назад 2

Добрый день. Пропал сигнал датчик в сети, но трек не показывает. В приложении пишет 16 спутников при наведении на gps значок и пропал значок GSM, но на сообщения отвечает нормально. Обновлял прошивку и ставил старую. Не подскажите проблему как решить ? 

Слабый сигнал GPS (0+0)
MCC:250
MNC:1
1 LAC:3901 CID:17224
2 LAC:3901 CID:39063
3 LAC:3901 CID:39066
4 LAC:3901 CID:11554
Введите эти данные на сайте
http://mayak.mobi/lbs
для получения координат
Заряд: (###)
Темп-ра: +46C
Баланс: 17.10
Внешнее питание включено
Активация 10:00 3.10.2024. Координаты будут отправлены на сервер.
SMS# 20 

Будильник 1 10:00 14.06.2024 1Д координаты на сервер

Будильник 2 11:00 14.06.2024 150Д SMS текстом

Формат SMS текстом

Баланс #100# порог 6

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение: ВКЛ, MON, 30 мин, чувств. 3

Мониторинг: ВКЛ, gatem17.starline.ru:12300, 3 сек

Внешний вход: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

Внешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг

SMS# 22

0

Здравствуйте. Как написать в поддержку? Или можно только звонит?

Андрей Иванов 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 1

СИМ заблокирована. Почему не понятно. Денги на болансе есть.. 

0

Не правильно ставится автозапуск по будильнику в мобильном приложении (IOS 18)

yfvf303 10 месяцев назад обновлен эрондондон 10 месяцев назад 2

После обновления на IOS 18 в мобильном приложении Star Line не корректно ставится будильник по автозапуску. Поставил будильник на 06:20, после перезапуска приложения будильник стоит уже на 12:48, проблема в часовом поясе, если поставить будильник на 07:20 и снова перезапустить, будильник будет на 13:48. Часовой пояс стоит  правильный. Сигнализация A93

0

GSM GPS

Banzic Rus 2 года назад обновлен salcomp 10 месяцев назад 8

Добрый день, я купил автомобиль, в нем уставлена сигнализация starline a93, как узнать установлен ли в машине модуль GSM GPS, так как кроме двух брелоков ничего нету.

0

Периодическое появление ошибки U0141 (S96 Outlander 2013)

Саша Г. 4 года назад обновлен Старик 11 месяцев назад 11

Братцы, вот такое StarLine показывает регулярно в диагностике. Если показывает, то значит это актуально и нужно разбираться? Как это понять?


Image 48361

0

Подойдёт ли брелок(с экраном) c9 для сигнализации starline c6

Евгений1010 11 месяцев назад обновлен Старик 11 месяцев назад 2
0

Подскажите найду ли брелок для данной сигнализации, и какая именно модель сигнализации?

Евгений1010 11 месяцев назад обновлен Романыч48 11 месяцев назад 1

Image 67215

0

Включил двухфакторную авторизацию на starline-online.ru с помощью СМС кода. блиии....н

AlexSpiv 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 1

Здравствуйте.
Я включил двухфакторную авторизацию на my.starline.ru с помощью СМС кода через сутки перестали приходить СМС с кодом для входа на сайт в личный кабинет Не зайти никак. смена пароля через почту не помогает так как после ввода пароля должна прийти смс а ее нет.Был у оператора мегафона они говорят с их стороны все работает на телефоне все службы проверили говорят с вашей стороны сбой. Симку пихал в разные телефоны. ТЕХНАРИ АДМИНЫ уберите галку с двухфакторной авторизации в личке с т.ххххххххх-3096 Плииизз :(

0

Доводка окон со второй постановки kodiaq a63

shalaevbox 11 месяцев назад обновлен Старик 11 месяцев назад 7

A63 + canlin GSM, после обновления в сервисе - Can 5.0, Главный блок r7. Просто полный игнор закрывания окон на kodiaq 2х4 2018 с ключевым доступом после первой постановки на охрану. после повторной постановки начинаются попытки ступенчатого закрытия и всеравно не доводит до конца. Началось после обновления прошивки на указанную версию.  Адаптацию окон делал.   Проявляется стабильно.  Также перестал отображаться значок угарного газа когда двигатель заведен, только показывает что ключ в машине. Не отображает индикатор "P" когда он установлен в авто.

-1

Не работает приложение на айфон 13 выбрасывает при попытке входа

kontievsky 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 1

Не работает приложение при попытке входа, выбрасывает

-1

Не работает приложение на IOS (два телефона разные комплексы)

Евгений Маньшин 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Корнийчук 11 месяцев назад 4

После недавних обновлений программа перестала запускаться сперва у жены, потом через три/четыре дня перестала загружаться и у меня (телефоны на IOS, обновления телефона и программы последние, машины 2 в семье). Первая мысль была переустановить приложение, НО! Нет опции удалить! можно только убрать с экрана, а фактически оно остается в памяти телефона. в AppStore приложение показывает как установленное и можно только открыть его. Что можно попытаться сделать?

Image 67005

0

Как перевести деньги с одной сим карты на другую сим карту ?

Dashiki 2 года назад обновлен Егор Туробов 11 месяцев назад 2

При продажа авто хочу забрать (перевести) деньги с сим карты МТС на сим карту МТС нового авто. На обоих авто была установлена сигнализация StarLine.

+4

Не работает приложение на ios

nick56565 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 3

На ios не входит в приложение старлайн 2. Телефон айфон 13 про макс. Нажимаю на иконку и оно сразу вылетает

+1

Постоянно отвязывается смартфон S96 v2

Mozgolom 2 года назад обновлен эрондондон 11 месяцев назад 8

Регистрирую метку и смартфон. Все прекрасно. Прихожу на следующий день, а смартфона охранный комплекс уже не видит - только метку. Смотрю в смартфоне , так там нет устройства S96 v2 даже в списке зарегистрированных устройств. Несколько регистрировал смартфон и всегда одно и тоже. Как решить проблему? 

+5

Не открывается приложение после обновления

Vladimir0278 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 14
0

StarLine a93 не работает антенна

Дмитрий Лукашин 11 месяцев назад обновлен Старик 11 месяцев назад 11

Всем привет, такой вопрос может кто знает.

Сигнализация а93 v1 2015
AX3W409011262

установщики тонировки погнули антенну приемного модуля на лобовом, отвалилась.

Поменял антенну и местами началось приключение в виде потери связи брелка с сигналкой(пищит пару раз и отключается сигналка полностью) бывало даже терял иммо и машина на ходу глохла)) 

Поменял ещё раз антенну, хватило на день, тоже самое началось, при подключении антенны. Лечится скидыванием клеммы с АКБ.

Скинул разьем от антенны и езжу так, брелок естественно не работает, в режиме слейв от штатного ключа пользуюсь сигналкой х) или с GSM

К установщикам ездил, сказали меняй сигналку)

Сигналка 2015 года, машина аут 3



0

Проблема с gps

gsa0 11 месяцев назад обновлен 11 месяцев назад 6

Доброй ночи.Не обновляются данные местоположения.GPS видит 5 спутников.

0

Сигнализация срабатывает через 30 секунд

deminal60 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 1

Сигнализация срабатывает через 30 секунд после открытия любой двери или крышки багажника.

0

Не могу пополнить баланс сим карты

Екатерина Тюрина 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 2

Выдаёт в приложении банка на оплату, что такого номера не существует 

0

Geely Monjaro, проблемы с сигналкой

Нурдаулет Бекенов 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад 3

Приветствую!

Вопрос тем, кто ставил Старлайн без хоронения второго ключа.

У меня такая проблема:

* Автоматически дверь не закрывается при удалении от авто, но при приближении открывает и то не всегда. 

* Периодически при закрытии с кнопки брелка сигналки, штатная не срабатывает. Только активируется охрана, но дверь продолжает быть открытым

* ⁠сенсоры на дверях периодически не работают для открытия и закрытия

Сталкивался ли кто с такими проблема? Установщик ссылается на сырую прошивку Старлайна. Ставил Старлайн S66 v2, отдельно докупались провода для автозапуска. 

Image 65429

0

Прекратилась связь с сим-картой сигнализации

ИванВ 12 месяцев назад обновлен mmmonster 12 месяцев назад 17

31.05.2024 без каких-либо прелюдий прекратилась связь с прекрасно работавшей несколько лет сим-картой сигнализации от оператора МТС +79811ххх711 (предположительно после ухода баланса в небольшой минус, рубля на 3), после чего никакие пополнения счета, перепривязки через сервисную кнопку, скидывания клемм аккума  и тп не помогли. Сигналка с брелока работает в штатном режиме, в приложении старлайн  обновляется только баланс счета, все функции недоступны. До сигналки, спрятанной под панелью приборов, не добраться. В офисе МТС о причинах прекращения связи ничего пояснить не смогли, сим-карту как живую в базе видят.

0

не могу добавить устройство, не приходят СМС

egudin 12 месяцев назад обновлен Старик 12 месяцев назад 5

После смены телефона, не могу добавить устройсво в приложение

На мои СМСки нет никаких ответов

0

Не работает симка. Мегафон списал лишнее

Здравствуйте! С 05.07 нет связи с автомобилем, так как Мегафон списал средства за предоплату на 3 года, при том что на счету средств было недостаточно (симка в минусе), что должно было быть причиной не подключения услуги. Заявку подавал 09.07. Когда решиться мой вопрос? мой тел. +79219**1845

0

Не могу войти в режим программирования А93

Man Manovich 1 год назад обновлен 1 год назад 6

ЗАДАЧА: поменять код экстренного выключения охраны через серис. кнопку. Вход в режим программирования не могу осуществить, выкл. зажиган. 5 раз жму сервис. кнопку (со вспышками светодиода) сразу включаю зажигание, далее просто включается насос т.е. режима программ. нет. 

0

Срабатывает сигнализация во время дождя

el koch05 1 год назад обновлен Старик 1 год назад 2

Во время сильного дождя срабатывает предварительный датчик удара,а через какое-то время начинает орать сигнализация. И так продолжается,пока льет дождь. Кто сталкивался с таким? Сигнализация старлайн, к сожалению не знаю, какая модель. Отключить ее и закрыть с ключа машину не получится, безключевой доступ сам закрывает машину и ставит на сигналку.

0

Не открывается сайт и не работает приложение

Роман Алекс 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 7

У меня сегодня перестало работать и приложение и сайт старлайна. Причем не работает только с мегафона, если на другую симку переключить, или на вайфай, то все работает. При этом на других телефонах с мегафона все тоже прекрасно работает. А у меня точечно не хочет работать. Дебильный вопрос - может у старлайна на сервере какая-то блокировка есть и я в нее попал?

Сигналка s96 bt v2 вроде, что то такое. 

оператор мегафон 

телефон гугл пиксель 7 про, андроид 14

0

Об изменившихся названиях разделов форума

Старик 1 год назад обновлен 1 год назад 5

У меня одного  часть тем изменилась на "для общения установщиков"? Или  еще кто-то наблюдает то же самое?

0

Отображение интерфейса

Makksim 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Здравствуйте!

Image 66243

имеем вот такую картину нам главной странице форума. Это только у меня или это общий глюк?!!?

0

Неправильно определяет местоположение машины

Artyom0482 1 год назад обновлен 1 год назад 5

Что делать, если определяется неправильное местоположение на карте? Например, написано на карте, что машина едет 144 км/ч в другом месте, но я поставил машину на охрану. Как так может быть, что делать? 

0

Как узнать какая сигнализация установленна

Владислав 55506 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Добрый день.

Купил авто пежо 107 установлена сигнализация с автозапуском, но брелок уже совсем плох. Как узнать какая установлена  сигнализация и какой брелок можно прописать новый

брелок
брелок
брелок

0

Как узнать номер и баланс второй сим карты?

den drumma 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 7

В автосалоне была установлена сигнализация старлайн е9, в коробке был номер одной симки МТС которую я пополнил и баланс которой отображается в приложении, вместе с тем, согласно логов в с системе установлена и 2я симкарта, баланс и иконка которой не отображается, номер которой я не знаю. Кроме того, когда я нажимаю иконку сим карты МТС с балансом, то в самой карте отображается абсолютно другой номер который предлагает пополнить. 9112223344. Как сделать чтобы в балансе мтс отображался корректный номер? как узнать номер второй сим карты для пополнения и также вывести его иконку с балансом в приложение?

0

GSM модуль в a93 v2

DokerMW 1 год назад обновлен Романыч48 1 год назад 5

Здравствуйте. Приобрел авто с сигнализацией а93 v2. Покупал в салоне б/у автомобилей. Поэтому с прошлым владельцем не контактировал. Как можно узнать есть ли в моей сигнализации gsm модуль, и если есть, то как можно настроить его на свой смартфон не зная номера? Или это только лезть к блоку и менять симку?

0

Нет связи с сервером в приложении Starline

Ilya23 1 год назад обновлен 1 год назад 3

Добрый день! с 27.06.2024 года в приложении пишет "нет связи с сервером". Через браузер на команды отвечает, на звонок отвечает, баланс положительный. Уже была такая же проблема у пользователей с телефоном на андройде 7.0. Что делать, помогите! 

Image 66048

Image 66047

Image 66046

0

Статус замка в приложении

SHAMIL TAZHUDINOV 1 год назад обновлен Старик 1 год назад 2

А нельзя ли в приложении сделать так чтобы индикатор замка показывал закрыт или открыт авто. А то сообщения приходят с задержкой и не поймёшь то ли закрыт он то ли открыт

0

Работа ЦЗ при автозапуске

SHAMIL TAZHUDINOV 1 год назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 7

После того как завожу двигатель с приложения, машина не реагирует ни на брелок-метку, ни на родной ключ, пока принудительно не заглушить двигатель. Так и должно быть?

0

M17 не видит сим карту.

ZoomFier Svamiya 1 год назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 1

M17 не видит сим карту. Не пользовался год. Звонок не доходит. Сообщения не принимает.

0

Новый корпус метки

batka28 4 года назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 3
Добрый день! Подскажите, когда в продаже в вашем магазине на сайте старлайн появится новый корпус (черный) для метки?
0

Второй год обращаемся операторам: добавьте пожалуйста в мобильном приложении кузов автомобиля EXEED LX, каждый год обещают передать информацию но всё бесполезно. Мы ведь за выбор кузова платим деньги и EXEED LX очень уже много. Заранее спасибо

Михаил Перескоков 1 год назад обновлен Старик 1 год назад 1

Второй год обращаемся операторам: добавьте в мобильном приложении кузов EXEED LX,

Мы ведь за выбор кузова платим деньги и EXEED LX очень уже много. Заранее спасибо

0

GSM модуль из B94 в A93 v2 eco

Денис Рузанов 1 год назад обновлен Романыч48 1 год назад 11

Здравствуйте, хочу поменять сигналку на a93 v2 eco , подойдет ли GSM модуль от моей B94 GSM в а93 v2 ? 

0

Номер Сим в сигналке?

Как легко узнать номер сим в сигналке? Подскажите.

0

Подключение автозапуска Ford Focus 4 2019 механика

sergjega 2 года назад обновлен vile 1 год назад 7

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, был ли у кого опыт подключения автозапуска на ford focus 4 на механике.

Как обмануть датчик педали сцепления. 

Вот с какими сложностями столкнулся я

Во первых, при попытке программирования бесключевого обхода иммо. почему то слетает конфигурация блока bcm.

И хотя сигнализация двойным сигналом подтверждает что типа все ок, все запрограммировалось. при попытке завести с автозапуска (при физически выжатом сцеплении) машина не заводится пишет на панели приборов ключ не обнаружен. Подносишь ключ к замку, естественно все заводит. Ну это ладно, второй ключ и обходчик решат.

А во вторых, на педали сцепления стоит один концевик в салоне(но тут стандартный концевик при выжатом сцеплении тупо масса) который идет в bcm вместе с сигналом стартера с замка. А вот со стороны капота на цилиндре сцепления стоит второй датчик четырех проводной, по схеме идет прямо с Pcm, питание,масса и витая пара. Осцилографа нет чтобы проверить что там на витой паре происходит в момент выжима сцепления, тестером на одном проводе +5в на втором ничего. А реле стартера управляется из pcm. мозги видят по  этому датчику что выжалось сцепление и дают команду на реле стартера. Естественно если просто включить зажигание и напрямую кинуть на стартер, стартер крутит но машина не заводится. 

0

Как выключить StarLineBot

mehan_01 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Image 65849

Не могу выключить StarLineBot, в настройках управления доступом, не могу найти галочку в соответствующем пункте меню. У меня нет похожего пункта меню.

0

После окончания предоплаченного периода сигнализации автолинк

edotov 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какие мои действия после окончания предоплаченного периода на автолинк, или ничего, кроме пополнения баланса карты ( тогда какой тариф и какая абонентская плата?)

0

Не проходит оплата. Не верно указан номер

Анна Машьянова 1 год назад обновлен Старик 1 год назад 5

добрый день! Я хотела пополнить баланс, но на номер который у меня указан 89112223344 не возможно положить деньги



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho