Уважаемые представители НПО Старлайн  ! Ответьте на один вопрос: Кто оплатит расходы связанные с установкой и демонтажом сигнализации? Причина-некоректная работа сигнализации Е-65 ВТ 2CAN  2LIN  GSM/GPS. А именно не отражает работу Webasto на брелке и в приложении.Автомобиль Volkswagen Caravella 2016г. В инструкции написано что при включении отопителя на брелке появится соответствующий значок,как выяснилось при звонке в тех.поддержку иконка появляется только при аналоговом подключении(в инструкции про это ни слова).В приложении вообще непонятно прошла команда на включение отопителя или нет,работает отопитель или нет,статус работы(выполнения команды) нигде не отображается.Клиент приобретал сигнализацию для дистанционного управления WEBASTO,а в итоге этого не получил!

А теперь получается что я ему бесплатно сигнализацию установил,потом бесплатно снял,и деньги за систему вернул вместе с торговой наценкой! Отличный бизнес! А всё потому что кто то в документации указал несуществующие функции!

это у меня проблема с яндексом

это Internet Explorer

в яндексе нет прошивок . проблемку обнаружил где-то в 13-00 по Москве

Добрый день, я купил автомобиль, в нем уставлена сигнализация starline a93, как узнать установлен ли в машине модуль GSM GPS, так как кроме двух брелоков ничего нету.

Добрый день.

2 года назад в авто-салоне установили сигнализацию А63 (гарантийный талон остался в автосалоне). Салон закрылся и получить гарантийный талон подтверждающий дату продажи, возможности нет. Можно ли узнать дату производства сигнализации, для установления возможности ее ремонта по гарантии?

Серийный номер: AX3W409015902

Добрый день.

Не знаю, уместно ли этот вопрос задавать здесь? Но рискну.

Подскажите пожалуйста, что это за номер, на который производится отправка СМС? Это происходит практически в одно и тоже время, в диапазоне от 11:00 до 12:00, но не каждый день.

Гугленье, к сожалению, ничего толкового не выдало.

Спасибо.

День добрый. Подскажите. Поехал к теще в Белоруссию. Е счел необходимым оплачивать роуминг из за пары дней. Будет ли телематика на сайте starline-online.ru, посредством модуля GPS, отображать местонахождение автомобиля. Спутники видны, но "передвижение" автомобиля закончилось на границе:))).

е90,  установка 2013, Кайрон, кнопки подсвечиваются..

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, с выбором аккумулятора на StarLine M17.

Интересует в первую очередь долговечность.

Мой (оригинальный), после двухмесячного использования *умер*.

При этом использовался только как маячок, пара смс в день.

Остальное время выключен.

Грешу на батарею, ибо по инструкции похоже.

Добрый день у меня такой вопрос смогу ли я управлять замком капота StarLine L12 с помощью метки иммобилайзера альтоника black bug

Добрый день! Через три года отказал блокиратор капота StarLine L10. Устанавливали в "У-сервис", но гарантия давно прошла. Подскажите, случаются ли за такое короткое время обрывы тросика или еще что-то механическое. Судя по всему соленоид срабатывает, но штырь при этом не перемещается. Находится, слава Богу, в открытом положении, но при этом я могу его немного утопить дальше - ощущение, что с тросом он больше не связан. Планирую разбираться в выходные, подскажите на что обратить внимание, как проще проверить не углубляясь в недра сигнализации (тоже StarLine E-(номер точно не помню))? 

Нужна прошивка CAN-модуля для Citroen C3 2017 года выпуска. На сайте https://can.starline.ru/ прошивки нет.

Доброго времени суток. Собственно вопрос очень простой, и одновременно очень важный для меня. Где я могу переподключить уже установленную сигнализацию так, что бы вопросов о ее адекватной работе больше не возникало, а "авторизованный" установочный центр не размахивал руками, и не ссылался на особенность работы данной сигнализации. Большое спасибо.

Здравствуйте! Вот у меня такой вопрос когда появится поддержка CAN для Дэу Матиза?

проблема следующая:

сигнализацию ставили в 2015 году, до этого проблем не было

Добрый день! Подскажите планируется ли реализовать умный запуск Ниссана Тииды (без зашивания чипа) и когда? Автомобиль 2009 г.в. с бесключевым доступом.

Вопрос такой, для прошивки меток от M96 подходит этот программатор?https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_programmer_ble/

В карте монтажа при подключении стартера на блоке BCM к пину 3 используют канал №7 - настраивается как дублирование черно/желтого провода. Так вот по схеме зеленый провод - на пин 3, а черно/зеленый - на массу. Но это же получается общий и нормально замкнутый провода реле запирания. По идее стартер должен крутить постоянно при подсоединении блока сигнализации, или я не прав ? И вопрос - в таблице автозапуска настройка функции 17 - остановка двигателя при снятии с охраны с работающим двигателем - что, мягкая посадка не возможна ? На машине стоит Pandora и бесключевой запуск - мягкая посадка работает.

Можно ли изменить тональность звука постановки\снятии с охраны? В приложении телематика 2.0 прикольный звук. Где то видел, что якобы можно поменять длительность импульса подаваемую на сирену (например со 100 м.сек на 70), но что то так и не нашел в интсрукции. Сига Е95.
Или тут только от колокола зависит?

Спасибо.

Появилось сообщение на сайте Старлайна, что А93, требует доработки. Повреждаются стартеры. По телефону ответили: ищите ответ на форуме. Ничего не нашёл. Второй вопрос,это установка F1? на Сузуки Джимни. Прошу помочь.

Здравствуйте! не могли бы вы добавить в полную карту монтажа на модельный ряд Ravon R2,R3 и R4.

Каждый час в истории событий появляется записи об Активной SIM карте.

Это нормально?

И вроде бы как раз в этот период в течении нескольких минут машина не доступна в сети.

Добрый день!
Сегодня утром обнаружили вскрытие машины.

Сделано все было аккуратно, судя по всему сканирование, т.к. личинка замка не повреждена, стекла не разбиты.

В последнее время приходилось пользоваться дополнительным брелком для постановки на охрану, т.к. на основном брелке отказала первая кнопка (ее приходится раз в месяц паять).

товарищ действовал аккуратно - внутри машины ничего не повреждено, аккуратно снят регистратор, аккуратно снят аккумулятор.

Dопросs такbt - можно ли считать сигнализацию скомпрометированной?

Есть ли необходимость в перепрошивке или других операциях, или сигнализацию надо заменить?

Добрый день.

Возникла идея дооборудовать автомобиль (Outlander XL 2012 MY) бесключевым доступом, используя родные ручки от аналогичного автомобиля, оснащённые датчиками прикосновения и кнопкой.

В наличии имеется иммобилайзер i95 - в инструкции очень понятно описан принцип подключения и алгоритм работы датчика прикосновения.

Вопросы:

• Имеется ли техническая возможность сделать так, чтобы иммобилайзер "сообщал" сигнализации о необходимости открыть машину после того, как я поднес руку к датчику прикосновения?
• Что это за сигнализация?
• Есть ли другие решения этой задачи, не базирующиеся на имеющемся в наличии оборудовании?

Примечания:

• Не настаиваю на использовании имеющегося в наличии оборудования (А93+i95).
• Хотел бы сохранить подключение сигнализации по CAN-шине, а не по аналогу.

Сколько телефонов на андройд можно подключить к Starline B95 и на скольких телефонах можно будет пользоваться телематикой (необходимо: 1. автозапуск с двух телефонов; 2.отслеживать тревоги автомобиля)?

Здравствуйте!Последнее время стала барахлить сигналка. При вытаскивании ключа из замка зажигания машина глохнет и на брелке загорается значек ''тормоз''. И так на протяжении трех последних месяцев. То встает на запуск то не хочет. В чем может быть проблема? Заранее спасибо!

Установлен a93 can+lin. Lin шина подключена как на карте монтажа,у вас на сайте. галочки везде,где надо стоят. происходит следующее- 14 раз кнопка-зажигание- и сразу 2 сигнала сирены. без паузы . ну и естественно-иммобилайзер остаётся активным... ни какого обхода не происходит.. Что может быть?

Установлена автономная сирена starline SB-20, хочу изменить громкость сирены, но функция изменения работает только с не автономными сиренами. Можно ли подключить автономную сирену так чтобы она работала как не автономная, чтобы была возможность регулировать громкость сирены?

Ни в новостях ни где нет информации, сервер упал и когда востанновят?

Добрый день, обновил прошивку модуля. Какие изменения в новой версии ? На сайте информации нет.

Доброго времени суток! Подскажите,за счёт чего сигнализация Starline B9 глушит двигатель после работы в режиме автозапуск? Ни где в интернете не нашёл такой информации. А проблема была такая,что автомобиль глох время от времени,диагностика ни чего не показала и мои подозрения на сигнализацию тоже отмели в сторону,якобы блокировок ни каких не стоит и глушить она не должна...НО факт в том,что после того как я перестал запускать её с автозапуска,машина перестала глохнуть и по этому я считаю,что всё дело именно в сигнализации. Возможно у неё случился какой-то сбой или ещё что и она сама по себе начала глушить авто,как будто она работает в режиме автозапуска,тем более что эта проблема возникла одновременно с выходом из строя реле поворотников установленного в самой сигнализации (это мне в сервисе сказали,про реле). Куда и какой провод идёт отвечающий за то,чтобы заглушить автомобиль после окончания таймера автозапуска?

возник не большой вопросик . в прошивках О8 и выше есть такие пункты - блокировка стартера ( GK 74 функция 19=1 ) и защитная блокировка стартера ( 13=4 ) . они равнозначны или там блокировка , а тут защита ?

Перестал открываться багажник авто. Открыл, положил туда вещи, приехал домой и не мог открыть. Пробовал открывать как обычно (брелки при себе, нажимал на кнопку багажника), пробовал с чип карты автомобиля. При нажатии на кнопку багажника слегка подмигивает центральный стоп сигнал и все. При нажатии кнопки на чип карте авто мигает аварийка и тоже не открывается. Пробовал и открывать машину сигнализацией и без ключевым доступом и на открытой машине и на закрытой - в общем по всякому.

И второй вопрос: Дальность связи. Читал ваши форумы и все у меня правильно, даже антенну перенесли в правый верхний угол лобового стекла, без обогрева. Но это совсем никак не изменило ситуацию. Например через обычный панельный дом в менее 100 метрах не берет даже проверка состояния. По прямой без каких либо преград, когда видно авто, берет метров 400.

Как с этим бороться? Какой смысл авто запуска, если авто даже рядом завести не удается?

Добрый всем вечер. Друзья подскажите что там с сертификатами от старлайна? Есть обычные сертификаты в автосалоны на этот год или сейчас только авторизация под 6 поколение? Что необходимо для авторизации и получения сертификатов, как обычных так и под 6 поколение. Поставщики пока молчат. Раньше через них забирали после прохождения авторизации. Заранее спасибо за ответы

Здравствуйте! Как можно сбросить настройки маяка? маяк был установлен в России а сейчас я переехал в Германию и установил местную сим карту и теперь не могу пройти регистрацию

Фото скрыто администрацией.

Добрый день,

С сегодняшего дня 12.03.2017 не могу произвести авторизацию как на сайте https://starline-online.ru так и в мобильном приложении. Просит ввести код, отправленный по СМС, код не приходит. Кроме того по какой-то причине авторизация слетела с самого мобильного приложения (не уверен, что это как-то связано). Помогите решить данную проблему.

С уважением,

Евгений.

Добрый день, вопрос следующего характера, машина штатно оборудована режимом "свободные руки", установлена сигнализация А93 2 CAN + замок капота L11 + иммобилайзер i95. Замок капота открывается только если я открываю машину с брелка сигнализации чтобы он постоянно не открывался и закрывался(в сервисе starline изначально предлагали завязать замок капота на иммобилайзер). С точки зрения возможности угона, какой вариант установки наименее "угоняемый" когда замок капота завязан за сигнализацию или иммобилайзер?

Всем привет,подскажите,хочу подключить кнопку дхо,знакомый сказал что управление лучше делать по плюсу,ведь нет никакой разнице как подключать?или я чего то не понимаю

Купил супруге audi a6c4. С ключом идёт вот такой брелок.
Какую кнопку не нажимаю только пищит, реакции на машине нет. Батарейку поменял.
Помогите разобраться что за модель? IMG-20170307-WA0004.jpg IMG-20170307-WA0003.jpg IMG-20170307-WA0002.jpg IMG-20170307-WA0001.jpg

С Уважением Савва Морозов

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, развалился корпус основного брелка, не могу найти замену, возможно ли его заменить на подобный ему серии А?

Или подскажите, где искать оригинальный.

В межсесонье, когда еще не достаточно тепло, но уже и не мороз, резко увеличивается вероятность высадить аккумулятор. Особенно, если в машине много электроники и аккум не самый новый.

Если бы была возможность настроить автозапуск по напряжению аккума, проблема севшей батарейки никогда бы более не побеспокоила владельцев сигнализаций Старлайн.

Спасибо!

Недавно возникла ситуация, когда по какой-то причине резко списались деньги с баланса сим-карты, установленной в сигнализацию. В контакт-центре МТС про тарифы для сигнализаций знают очень мало, а учитывая, что симка оформлена не на меня, по факту возможности получить какую-либо информацию не представляется возможным вообще.

Если бы в сигнализации был реализован механизм ретрансляции SMS с внутренней симки на привязанный к аккаунту номер мобильника, была бы возможность как минимум зайти в ЛК на сайте оператора и посмотреть детализацию счета.

Спасибо!

Сегодня произошел неприятный курьез. Как обычно утром вышел на работу и попытался открыть машину и .... вуаля - открылась машина на другом конце парковки но не моя, как потом выяснилось , у моей сел аккумулятор в ноль , но суть не в том. С моего брелка полностью управлялась другая машина , открывалась, закрывалась , показывала температуру в салоне и были доступны другие функции. Я специально стоял рядом и проверял - работает ! Как такое возможно при при цифровом шифровании и уникальном ключе ???

Сигнализация Е60, при постановке на охрану 3 раза сигнализирует звуком и аварийкой, затем небольшой интервал и снова 3 раза. На брелке индикации о неисправности нет, снимается с охраны нормально...

Добрый день, можно ли заменить корпус от брелка d94 на другой корпус от сигнализации например b 94.корпус от брелка d94 очень не прочный все время вылетает кольцо из корпуса. Начинку оставить старую. Если какая совместимость?

Как удалить свой аккаунт?