Не зависимо от местоположения автомобиля, через несколько часов простоя, пропадает связь с М32. При этом светодиод мигает, индицируя нормальный приём сигнала. Перемещения машины, открытия дверей в режиме "охрана" не приводят к тому, чтобы "разбудить" М32. Нужно лишь вытягивать предохранитель питания, и снова вставлять. После чего приходит СМС Старлайн приветствует Вас и т.д. Любые команды проходят, с телефона авто управляется. Но стоит оставить авто на несколько часов, не производя звонки на устройство, снова нет связи. Пробовал разные симки, результат один и тот же. Блок стоит на машине лишь два дня. До этого стоял Мессенджер с той же симкой, ни разу не было проблем с сетью. Прошивка, при покупке была J1, по совету техподдержки обновил, сейчас К5, но ситуацию не улучшило.

Доброго времени суток. Подскажите, для сброса и обновления прошивки starline m20 можно обратиться в любой сервисный центр?

Добрый день!!!

М32 не соединяется с сервером мониторинга, смс и звонки работают, в приложении не в сети. Помогите пожалуйста. Нужна смс с настройками, нашёл это 0057+185.129.96.69,1025 на данный момент это актуально???

Добрый день. Автомобиль вольво xc60, 2013 года. Приобрели специально маяк М22-96 для управления штатным отопителем. Индивидуальных прошивок на данное устройство нет. установили 5317. При включении котла из приложения идет долгая инициализация, после чего выходит ошибка запуска. При этом котел включается. Выключить из приложения его уже не удается, так как в приложении он считается выключенным. На форумах вольвоводов пишут что при установке прошивки альфа все работает корректно. Не могли бы вы поделиться данной прошивкой? Заранее спасибо.

    Здравствуйте! Подбираю "сухой" фен. Хотел уточнить, есть блок Starline M21, Телематика 2.0. Сможет ли блок работать без установки блока сигнализации с Webasto по их шине и при этом в приложении иметь весь функционал: дистанционный запуск двигателя, открытие-закрытие авто и управление Webasto?

в модуле М21 была заменена сим карта,при добавлении в приложение на команду 00581 отвечает - Команда не выполнена  Устройство уже зарегистрировано GSM:16(G)

Здравствуйте. Установлен модуль М21. Последнее время при входе в приложение вижу сообщение"нет связи с устройством". В результате я не могу закрыть или открыть а/м с телефона и не получаю информацию от модуля. Баланс - положительный. Отключение акб не помогло. В чем может быть причина?

Здравствуйте, приобрел автомобиль с установленным ранее телеметическим комплексом управления предпусковым подогревателем Webasto. Внести новый номер с помощью старого владельца не представляется возможным. В связи с этим возник вопрос, есть ли возможность произвести смену номера старого владельца  на другой?

Добрый день, возможно ли настроить автозапуск по порогу напряжения в сети? M32can

зимой очень нужная опция, если авто редко ездит

Штатная сигнализация VOLVO XC90 2010г.в. в связке с M22 CAN+LIN ST будет работать в режиме CM? Т.е. хотелось-бы понять, в таком варианте возможна одновременная работа и подогревателя и автозапуска?

Потеряли карточку с пин кодом для регистрации в приложении, на смс команды ответов не поступает

Здравствуйте. Модуль SIM900 греется, датчик температуры там есть, но температуру салона им не логично измерять, по логике должен быть на плате резистор. Уточните пожалуйста расположение его на плате.

Есть ли возможность подключения к системе М21 дополнительного температурного датчика? Если есть то где приобрести такой датчик и как реализовать его работу?

После длительного простоя машины модуль М31 перестал отправлять смс именно на мой телефон:
-на модуль отправляю, ответа нет
-вставляю симку из модуля в три разных телефона, на мой смски не идут, хотя с моего приходят
-на другие телефоны с симки модуля смски идут
-приложение на телефоне и телематика пишет "Устройство недоступно"
-по звонку модуль управляется отлично
-звонит при срабатывании сигналки, но смс не шлёт
Модуль сдавался в сервис, проверяли-без проблем. Баланс 300р. питание на всё есть, номер смс-центра перепроверен. Оператор говорит никаких ограничений на симках нет!
Где я туплю?

Добрый день! Установил м32 can в паре с iDataLink для дистанционного запуска двигателя. Общение с модулем/автомобилем через смс и голосовой набор работает отлично, гпс верно определяет координаты автомобиля.
Проблема с включением режима gprs на модуле, ни как не реагирует на команды 00550 и 00551.
информация о системе:
режим SM
VER: i7
gsm:28

Надеюсь на помощь. Спасибо

Здравствуйте! До какой версии, можно обновить модуль starline m32, через смс команду? Текущая версия K1.

Здравствуйте. Установлена сигнализация А91 в 2012 году, на днях начались сработки только по ночам " сработал датчик тормоза" по 2- 3 сработки с интерваломи. Зацеплено на ручник, установил новый концевик результатов ноль. Где искать подвох?

Вчера пропала связь с устройством, звонок проходит, смс тоже. Но в приложении и на сайте старлайн-огдайн машина в той точке, в которой была вчера и данные не обновляются.

Здравствуйте.

А если сервис центр отсутствует в моём городе? А ближайший в Москве за 150км.

Подключен М31 к А91. Получено приветственное смс:

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
Режим [IM]-I9
GSM:10(T)
BAT:12.57V

Зарегистрированы номера по инструкции.

На команды смс ответы приходят. Например, на 09 получаем:

Режим [IM]
VER:I9
GSM:22(A)
BAT:12.80V
MCC:401
MNC:02
LAC:00F3
CI:024A

Пытаюсь обновить ПО, отправляю команду 00591 (при выключенной охране), получаю в ответ:

GSM:19(A)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.

В чем может быть дело?

Всем привет!
К В9 надо запуск Вебасто и двигателя по GSM сделать.
М20 уже не делают, новые GSM подходя или нет? 

Вообще какой интерфейс у В9 для обмена с GSM, где то можно описание найти? Может смартфон по USB можно приколхозить.

Модуль starline m21 используется без сигнализации - в приложении при открытии дверей и капота не отображает, но в охране на них срабатывает.

Решено было сбросить модуль по 009902 и при звонке на устройство в ответ слышно не "введите пароль 1" а "устройство 3 включено датчик удара выключен"
Долгими мучениями было понятно, что съехали голосовые пакеты и введя при сообщении "устройство 3 включено" пароль - модуль прописался, в приложении зарегистрировали, каналы прописали, но отображения в программе по прежнему нет, голосовые пакеты - криво.
00591 не помогло, ПО последнее
на 00904 "ошибка набора команды SMS"

такая же проблема, смс не приходят, симка МТС, не работает уже 5 лет, а тут вдруг понадеялся, может что-нибуль изменилось. попробовал смс 00550 00581 00551, глухо. жалко выброшенные на ветер деньги :(

Здравствуйте. Установлен GSM m31. СИМ карту приобрёл новую Мегафон для "умных вещей". Баланс СИМ карты положительный. По звонку ставиться и снимается с охраны, заводится без проблем. Не реагирует на СМС команды. По звонку на команду 43, приходит СМС с координатами. Читал форум, перепробовал всё, отправлял эти команды

00550 00990 00551 и ни одного ответа не последовало. На СМС команды не реагирует. Куда копать?

Здравствуйте! Никак не получается получить пин код на смс 00581. Про то что билайн в Казахстане блокирует смс с цифрами знаю, по заявке билайн открыли отправку и получение таких смс на М1 и на номер сигнализации. На звонки отвечает, команды все выполняет. При тревоге звонит на М1. Смс 00992 отправлял заново записал пароли. А пин код так и не удается получить. Номер с сигнализации ставил на телефон. Отправка и получение смс из цифр проходит в оба направления.. что еще можно сделать, подскажите...

Добрый день!

Авто:  INFINITI QX50, АТ, 2014 год.

Установлен только GSM модуль: M31, прошивка P4, SM.

Запрограммирован: 006623331423111.

Раньше была проблема, независимо от времени после автозапуска авто глохло в пробке на холостых оборотах или во время движения гасло табло приборов и появлялась ошибка smart-key. Такое происходило только после пользования автозапуском. После смены сим-карты с Мегафон на МТС. Предыдущая проблема устранилась и появилась новая. При команде автозапуска авто заводится и через 3 секунды глохнет, так 4 попытки. После скидывания плюсовой клеммы проблема уходит примерно на неделю. В остальном проблем в работе модуля не наблюдалось. 

Заранее благодарен за ответ!

Здрпвствуйте. Помогите разобраться с обновлением модуля. На СМС 00591 приходит вот такой ответ GSM:15(G)
Ошибка команды SMS

Придожение не работает уже больше месяца. На звонки отвечает, некоторые смс команды выполняет

Доброго времени. 

Примерно с июля прошлого года перестал обновляться и отвечать на многие смс мой модуль м21. 

СМС о тревоге и смене номера владельца приходят, а СМС 07,09,00591 и другие система игнорирует. То есть в ответ на эти смс никаких сообщений нету. 

На данный момент Режим{IM}-O3.

Если возможно, помогите разобраться в этом вопросе.

Добрый день. А что это за команды? Проблема та же.

Спасибо

Установил данный модуль. Сигнализация А91.

не реагирует на 00581. На звонки отвечает

09 - Режим [IM]VER:B9GSM:23(G)BAT:12.93VMCC:250MNC:02LAC:1B62CI:C5E9

00591 - GSM:23(G)Ошибка комнды SMS (если среагировала именно на 00591 т.к. Мегафон и ранее отправлял 00581 время реакции 25-30 минут (о проблеме читал такой)

Собственно ПИН желаю получить и возможно ли обновление ПО ?

не показывает  температур двигателя и салона, в поддержке сказали что модно залить спец прошивку САМ под вашу машину и показания появятся.  Но где ее взять и как прошить не обьяснили. поскажите пожалуйста источники.

Здравствуйте! Нахожусь в роуминге, сразу работала сим карта сейчас нет! Как проверить баланс карты? Может роуминг отключился?

Здравствуйте!
Как отлючить StarLine М21, чтобы уменшить расходы, если я нахожусь в роуминге?
Точнее без удаления симки из блока, так как я незнаю, где установщик установил блок М21.
С уважением, Владимир.

Добрый день! Не может обновится система ,по команде 00591 ,ответ ошибка.В чем причина?

В приложении на телефоне указаны 2 номера. Всегда отправлял со 2 номера. Эту симку надо на работе сдать. Команды с симки 1 не выполняются.Набрал 009401, пришел ответ команда выполнена М2=М1. Все равно с симки №1 нет ответа, 

Добрый день! Подскажите, мне установили модуль m22-96 для управления предпусковым подогревателем через приложение на Volvo XC60 2013 г.в.. Есть ошибка по запуску подогревателя, а точнее после запуска подогревателя через приложение, через 5 секунд пишет "предпусковой подогреватель остановлен" если запустить ещё раз, уже приходит смс через минуту "Не удалось запустить предпусковой подогреватель", по факту (физически) он запускается с первого раза и работает без проблем. Как решить проблему, чтобы всё работало корректно?? Установщик говорит прошивка последняя, индикатор на приборке после запуска ПП через приложение горит как положено.

на автомобиле установлена сигнализация с gsm модулем (А91 + М21), после покупки а/м sim карту заменил, привязал свой номер телефона, все отлично (смс и звонки работают) но в свою учетную запись модуль я добавить не могу приходит ответ "Команда не выполнена. Устройство уже зарегистрировано". К сожалению с предыдущим владельцем нет возможности связаться.

Добрый день . сигнализация старлайн а93 + модуль m32 . Пол года тому назад установлен все работала хорошо . месяца два тому назад в приложений старлайн на телефоне нечаянно удалил авто и после этого не смог получить пин с номера 00581 00581# .

1. Что пробовал . 00591 обновляется и нет все равно пин кода . Пробовал сменить номер передать управления на другой телефон тоже не помогло . Сброс 00992 и прописывал сервер по новой тоже не помогло . Сегодня поменял внутренний номер на самом м32 на Другова оператора тоже не помогло на смс 00581 тишина все другие смс работают и голосовое управление тоже работает. Помогите пожалуйста решить данную проблему .Заранее благодарю. К мастерам тоже обращался они физический сняли модуль и обнулили его по схеме с сайта и тоже самое . нет ответа .  

Добрый день, Starline m30 не приходят ответы на смс команды 00581, 00591,0056+185.129.96.69,1025, 00551

Что делать? ответных сообщений не поступает, телефон молчит, на звонки отвечает.

Хотел настроить приложение на телефон.

Оператор сим-карты в авто YOTA

здравствуйте, на lc200 стоит модуль м21, исправно работал, лето не пользовал, заменил недавно сим. Теперь выполняет команду только по смс, по звонку всё как положено, только девушка не слышет код команды и переспрашивает вновь.служит модуль для запуска Вебасто по 1 каналу, команда 81. Помогите пожалуйста 

Добрый день подключил к б9 модуль gsm, скачал прогу на телфон с плеймаркета  и у меня нет вкладки расширенные настройки версия программы 5.2. 1392. И как настроить время работы двигателя по автозапуску. И запуск по будильнику? С телефона получается ни как.

Добрый вечер! Установлен Starline M22 с webasto thremo top E на Toyota Rav4 2008 года. Сегодня при попытке позвонить на симкарту МТС, из комплекта - выдает звуковое сообщение "Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети". Пробовал порядка 10 попыток в разное время и в различных местах. Модулем пользуюсь с осени 2019 года. Никаких подобных проблем не было.

Здравствуйте! Во первых жалоба на коллцентр Казахстана с вечера 9.11.2022г и по настоящее время время при звонке выдает занято, хотя вчера утром я звонил 3-4 раза и меня ставили в ожидание и мне удавалось поговорить со специалистами. Сигналка а91 и модуль м20 или 30, оператор Теле2. При помощи специалистов получилось  добавить устройство в приложение только оно не в сети. Делал 00550, 00990, 00551, 00581 несколько раз добавлял. 00591 не обновляется. Звонил оператору Теле2 привязали симку к устройству отключал питание, никаких ограничений нет. Режим [iM]-k7. Gsm:31(G). Что можно сделать ещё?

на сообщение 00581 не приходит ответ

Уже несколько дней не могу залогиниться на сайте starline-online.ru - не приходит смс с кодом для входа (подключена двухэтапная аутентификация). Несколько месяцеы наблюдались проблемы с приходом смс - то приходили. то нет. Теперь, уже неделю. не приходят совсем. Не могу ни войти на сайт, ни отменить двухэтапную аутентификацию, т.к. не приходит смс с кодом. Симка белорусская, оператор Велком.