Ваши комментарии
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Подобных обращений по прошивкам еще не поступало. В любом случае, проверим. А Вы, в свою очередь, пожалуйста, пока перепроверьте стабильность питания системы, надежность установки самого модема на плате и надежность установки самой сим карты. Сим карта используется из комплекта сигнализации?
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом
GPRS?
и сообщите ответ от системы.
Здравствуйте. В соответствии с правилами форума, создайте, пожалуйста, свою тему.
Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Отправьте, пожалуйста снова смс для добновления ПО маяка. Какой придет ответ?
Здравствуйте. Информация передана на рассмотрение разработчикам. Для экономии можно использовать смс не с координатами, а со ссылкой на карту. Тогда в сообщении придет только ссылка.
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Проверьте, пожалуйста, работу основных уведомлений не только на электронную почту, но и на мобильный телефон. Для этого возможно придется удалить и заново добавить телефон в списке PUSH.
Сообщите, пожалуйста результат.
Добрый день. Если проблема повторится, сообщите, пожалуйста, нам. Будем рассматривать каждый случай отдельно.
Добрый вечер.
Давайте я объясню подробнее:
Оператор сотовой связи лучше всех знает, в сети его сим карты или нет. При пропадании сим карты из поля зрения оператора, Мегафон сообщает этот факт серверу StarLine. Сервер в свою очередь отправляет уведомление пользователю через Push или e-mail.
Пропасть сим карта может по многим причинам, например, при глушении сигнала сотовой связи, при подмене сигнала ложной базовой станцией, при отключении питания блока сигнализации, при демонтаже блока сигнализации.
При этом в сигнализации должна быть установлена комплектная сим карта Мегафон и подключена опция "Вежливая охрана".
Услуга Вежливая Охрана работает с любым оборудованием StarLiine кроме маяков М15 и М17.
С информацией так же можно ознакомится по ссылке: http://www.starline.ru/vezhlivaya-okhrana/
В таком случае отправить смс
0057+internet,,,#
После этого снова
00550
00990
00551
после каждой смс нужно дождаться ответа
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рекомендую уточнить этот вопрос у Вашего оператора сотовой связи. Чаще всего ошибка 28 возникает если на счету недостаточно средств, либо смс, которые отправляются в автомобиль не входят в пакет тарификации. Возможно это связано с тем, что смс на номер сигнализации Вы отправляете по сути в другой регион.