Спасибо за предоставленную информацию. Данные переданы разработчикам.

Здравствуйте. Оповещение напрямую зависит от качества самого элемента питания. Так же рекомендую обратиться к установщикам для проверки наличия обновлений ПО брелка.

Здравствуйте. Я рад что Ваш вопрос решен. Спасибо за обращение и предоставленную информацию. Передал ее на рассмотрение ответственным лицам.

Спасибо за информацию

Как я и писал выше, прошу Вас заново настроить уведомления на сайте starline.online заново добавить туда телефоны, Добавить электронную почту тоже как канал уведомлений. Далее мне потребуется точная информация в формате 

В какое время

Какое оповещение

Куда не пришло.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, ответ от маяка на смс 

ХХХХ params

Где ХХХХ Ваш пин код от маяка.

Здравствуйте. Подробная инструкция размещена на сайте https://store.starline.ru/catalog/avtosignalizatsii/starline_v63/

На странице 47.

Здравствуйте. По этим смс сложно что-то сказать конкретное. По пропущенной смс: Маяк активен всего 6 минут. Вполне возможно именно в эти 6 минут он по каким-то причинам не смог найти сеть GSM и как следствие не отправил смс. По батарейкам: В среднем срок жизни составляет 2-4 года. По отчету: отчет лучше выгружать в режиме тревоги, когда маяк не пытается уснуть. Так же важное условие для отчета - наличие стабильной связи с интернетом. То есть правильные настройки APN, сервера и включенный мониторинг. Рекомендую понаблюдать за маяком и посчитать, как часто и в каких локациях он пропускает смс.

Здравствуйте. Получается ли у Вас войти в свой аккаунт на сайте starline.online ? Через мобильный телефон, либо через компьютер?

Добрый день. Для дистанционного решения слишком мало информации. Лучше всего при повторении ситуации снять видео на телефон и показать его по месту установки сигнализации.

Здравствуйте. Спасибо. Информация будет передана разработчикам.