Your comments

Здравствуйте. Давайте разберемся:

Изначально вопрос был что устройство отсутствует в аккаунте.

При входе через сайт оно присутствует.

Сайт и приложение используют одну и ту же связку логин-пароль.

Если входит с логином и паролем на сайт, то и в приложение должно входить с этим же логином и паролем и отображать те же устройства.

я понял, что заменил связку логин - пароль на сайте Starline.online

Я затрудняюсь сказать, что и в какой момент Вы меняли.

Сформулируйте, пожалуйста, точнее Ваш итоговый вопрос.

Здравствуйте. Если нет антенны GPS, то местоположение будет определяться по сотовым вышкам. Точность при этом может достигать нескольких километров. Для точного позиционирования нужно добавить антенну https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master/?sphrase_id=528496

Здравствуйте. Наши коллеги используют другой алгоритм запуска, поэтому у них rx-tx подключается в другом месте.  Рекомендую Вам перепроверить соответствие точек rx-tx информации на can.starline.ru, проверить надежность контактов, обновить все версии ПО на актуальные, заново обучить iKey, для SLP использовать чистый минус через реле и перед запуском  по Получению команды на запуск давать импульс в кнопку Start-Stop. Сообщите, пожалуйста, результат. 

Здравствуйте. Ранее подобных вопросов не возникало. Точно ли выключена функция предупреждения о резком торможении в настройках сигнализации? Рекомендую для проверки отключить блок сигнализации. Также обратите, пожалуйста внимание на проводку от кнопки аварийной сигнализации. Если провод в каком-то месте импульсно замкнется на массу, bcm включит аварийную сигнализацию до следующего импульса. То есть до второго нажатия кнопки. В свою очередь мы перепроверим ПО на наличие ошибок.

Спасибо за ответ. Пожалуйста, внимательнее перечитайте мое сообщение. Вы, как Профессиональный установщик, лучше меня знаете, что на Рио используется резистивный датчик уровня топлива, а не частотный. В зависимости от уровня топлива, поплавок меняет сопротивление на проводе, а не частоту ипульсов. На сегодня поддержка такого датчика отсутствует, но планируется в перспективе. Прошу пока подождать. Спасибо за Ваше терпение.

Спасибо за ответ. Вам следует вводить в приложение те же логин и пароль, что и для сайта. Если не получается войти, попробуйте установить приложение на другой телефон и войти с него.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума форума, создайте, пожалуйста отдельную тему для решения Вашей задачи. S66 и Nissan Rogue не относятся к этой теме.

Если вкратце: Поддержка Вашего авто на сайте can.starline.ru отсутствует, поэтому полная работоспособность функций из шины can не гарантируется. Вам поможет аналоговое подключение или использование гибкой логики. Обратитесь по месту установки сигнализации.

Какой конкретно частотный датчик уровня Вы хотите подключить?