Your comments

Спасибо за информацию. 

Переустановка не помогла

Нужно не переустановить приложение, а именно удалить их из списка PUSH в настройках оповещений в личном кабинете на сайте StarLine.online  Далее нужно выйти и заново войти в приложение на каждом телефоне. 

Пока что я включил логирование на Вашем аккаунте. Мне нужно знать максимально точное время каждого события когда не приходят уведомления.

GSM:30(-)

Недоступен 2g GPRS. Сим карта какого оператора используется в сигнализации?

Здравствуйте. Не рекомендую менять настройки сигнализации без ведома установщика.

Указанный Вами значок также относится и к Паркингу, и к педали тормоза. Более того, если статус считывается из шины CAN, то учитывается статус до момента выключения зажигания. То есть если глушить мотор с нажатой медалью тормоза, то до следующего включения зажигания, система будет считать ее нажатой.

Вам стоит обратиться по месту установки для проведения диагностики и возможной перенастройки сигнализации.

По тарифу лучше всего уточнить у самого оператора. Главное обратить внимание на сеть именно 2G и на то, что сим карта будет использоваться не в устройстве МТС.

Здравствуйте. Похоже что запала одна из кнопок на брелке. Рекомендую отнести его на диагностику в ближайший сервисный центр StarLine http://www.starline.ru/service-centers/

Здравствуйте. Рекомендую в таком случае проверить в принципе ответы на смс и их выполнение. Например 10,11 - управление охраной, 20,21 - управление мотором.

Здравствуйте. Все сигнализации StarLine разрабатываются и производятся в России. 

Есть 2 современные производственные площадки: В центре Санкт-Петербурга и в его пригороде в Янино.

Здравствуйте.

"Данный вид связи недоступен, вы можете связаться за счет вызываемого абонента..."

Какой ответ приходит на смс с текстом 00551?

Здравствуйте. Согласно правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для Вашего вопроса. К данной теме он отношения не имеет.

Рекомендую Вам связаться с оператором сим карты сигнализации и уточнить исправность и отсутствие ограничений.