Your comments
Здравствуйте. Если не получается самостоятельно, то нужно обратиться к ближайшим установщикам, либо в сервисный центр StarLine.
Если сим карта недоступна по звонку, нужно проверить ее баланс, ее исправность и подключение модуля.
Здравствуйте. Все эти смс должны отправляться строго с номера М1. Сигнализация при звонке запрашивает пароль? Какой ответ приходит на смс с текстом
07
Здравствуйте. Рекомендую для проверки перенести блок сигнализации дальше от металлических частей и нитей обогрева стекол.
Вам нужно обратиться к мастеру и сообщить что не приходят PUSH уведомления. Если мастер сам не сможет что-то проверить, он в любой момент может позвонить на номер 8-800-333-80-30 с проверить систему одновременно с оператором поддержки.
Спасибо за информацию. Попробуйте проделать то же самое из другого браузера и сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, по месту установки сигнализации. Мастер перепроверит настройки.
Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста в машину смс с текстом
0056+gategen4.starline.ru,1025
дождитесь ответа. Затем смс
0057+internet.mts.ru,,,#
дождитесь ответ, затем смс
00551
и опубликуйте ответные смс здесь.
Здравствуйте. Указанная сигнализация слишком старая. Скорее всего она имеет первую версию Телематики. Подробнее о возможности перехода на вторую версию можно изучить по ссылке: https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/15978-kak-zamenit-telematiku-1-na-telematiku-2
Здравствуйте. Рекомендую провести полный сброс модуля и провести его настройку заново. Подробная инструкция здесь: https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-vyi-priobreli-avtomobil-s-ranee-ustanovlennyim-gsm-modulem-i-hotite-upravlyat-etim-modulem
Customer support service by UserEcho
Для оперативного общения с оператором есть круглосуточная служба поддержки 8-800-333-80-30.
Далее нужно поочередно отправить смс с текстом
00550
00990
00551