Видел тему, там посоветовали Nrf Connect. Не помогло. Человек запрятал в доме, и забыл где запрятал. Метка запасная, а с ней и запасные ключи. В устройствах не увидел, батарейка новая, без движения, должна ещё проработать.

Есть ещё способы, как найти метку?

Итак год пользуюсь S96V2 на Santa Fe 2020 г.в.

20 сентября обратился к установщику по проблеме отвала сети (нет связи с устройством).

Блок сняли, отвезли по гарантии в Старлайн, благо я из Питера и до производителя километра 1.5. Две недели тестировали-ремонтировали, толку 0. Сняли опять. Отвезли официалам. Прошло ещё три недели, заменили блок, записался на переустановку. Вчера, 24 октября, авто забрал. В итоге всё воскресенье пытался зарегистрироваться в приложении, но пин-код так и не пришел. Затем связь пропала совсем. Пробовал, по рекомендации вашей техподдержки, отключать питание на 15 минут, связь не восстановилась. Сегодня приехал к установщикам, зашли в настройки и с удивлением обнаружили установленную галочку в пункте "периодическая выход на связь" или что-то в этом роде. Сняли. Связь появилась, даже успел получить код для регистрации в приложении. Но, счастье было недолгим, ровно через 90 минут, после постановки в охрану - НЕТ СВЯЗИ С УСТРОЙСТВОМ!  Связи так и нет. Что делать незнаю. Мысли об обращении к ЗОЗПП. Неоднократная поломка, неустранимая?

Добрый день! С утра хотел воспользоваться ДЗ Через приложение или ключа, но выдавало ошибку и приходили смс что превышена максимально допустимая температура. Приложение показывало 127’, заведя машину на месте, сразу упала до 14’. Машина не заводилась со вчера примерно с 19.00. Что это было?

Доброго времени суток.

Автомобиль: Kia K5 (2021 г.)
Запуск двигателя - кнопка старт-стоп.

Проблема: Глохнет на автозапуске при снятии с охраны.

Приходится в ручном режиме повторно заводить автомобиль по кнопке старт-стоп.

Возможно устранить? Благодарю!

Здравствуйте.

После снятия режима охраны при открывании двери срабатывает тревога: двери открыты. 

Ставлю и снимаю с охраны штатным ключом.

При тревоге идет звонок на телефон с сообщением о тревоге.

Режим Slave выключен.

Происходит периодически. Такое ощущение, что замки дверей открываются, а система не успевает отключить охрану. Пробовал нажимать на кнопку открытия, ждать 5-10 сек и после этого открывать дверь. Все равно срабатывает тревога по открытию двери.

В чем может быть проблема?

Автомобиль Аутлендер 3 2014г. с ключом, система  S96 v2.

Возникла необходимость зарегить номер симки из сигнализации в приложении оператора, что установлено на смартфоне М1. Для этого оператор высылает на номер сигналки СМС с паролем который надо ввести в приложении установленном в телефоне. Как сигналку заставить это СМС переслать на М1? Помню уже делал так, она пересылала, а теперь не могу найти.

Спасибо.

Суть проблемы вот в чём. Авто стоит в режиме охраны либо всю ночь, либо половину дня, пока я на работе. Собираюсь выходить с утра из дома, либо вечером из офиса, перед выходом за 3-5 минут открываю приложение Starline, в приложении вижу, что сигнализация на связи. Отправляю из приложения через интернет команду на запуск двигателя, одеваюсь и выхожу, идти 1-2 минуты. Выхожу на улицу, вижу что двигатель не запустился. В этот момент авто в охране в режиме "свободные руки". Подхожу ближе к авто, пока не увидится метка, одновременно авто снимается с охраны и происходит запуск двигателя. 

Либо схожая ситуация. Середина рабочего дня, нахожусь на работе в офисе. Выхожу на улицу только с мобильным телефоном, метку сигнализации с собой не беру. В приложении через интернет посылаю команду "снять с охраны", никакой реакции. Ещё раз повторяю, опять никакой реакции. Подхожу к авто, стучу по колесу, срабатывает датчик удара и одновременно сигнализация как будто "просыпается" и срабатывает ранее отправленная команда на снятие с охраны. 

Иначе как "засыпает" GSM модуль, такое поведение сигнализации больше описать не могу. Такоеслучается не сильно часто, но тем не менее регулярно повторяется примерно 1 раз в неделю. Последний такой случай был 30.09.2021 г. в 17:01.  Подскажите пожалуйста, в чем дело?

SMS команду logload отправил 30.09.2021 г. в 19:45

Добрый день. Около недели назад установили S96 на автомобиль Vezel 2016 г.в., кузов Ru1. Версия ПО 2.26.0

До сих пор просто невозможно без нервов работать с сигналкой.

1. Приложение vs GPS модуль: установлена старлайновская МТС карта. Приложение почти никогда не может подключиться, утром - не смог поймать машину на связи в приложении, на SMS не реагирует, по звонку- абонент не доступен, в обед такая же ситуация, причем в разных территориально местах, различные помехи/глушилки- исключены. Даже находясь в машине- в приложении она очень часто "не на связи".

2. Если в приложение все-таки удалось зайти - невозможно погрузиться в расширенные настройки (типа "метка" или "свободные руки", также даже находясь в машине- просто висит загрузка и зайдет раза с десятого (если повезет), также не смогли проделать данную процедуру у установщика, уже ребутил и приложение и сам телефон. Установщик заявил, что на сервере Старлайна технические работы... три дня подряд?

3. Хотел настроить работу с метками таким образом - снятие с охраны при нажатии на сенсор двери, постановка на охрану по кнопке двери + постановка на охрану при удалении на N метров. Все работает именно так, когда машина не заведена, если машина на автозапуске, то открыть ее можно ТОЛЬКО с помощью кнопки на метке...сенсор не работает. В чем может быть причина? Установщики говорят- реализовать невозможно, но что-то мне не верится...

4. Это уже из разряда - было бы здорово, если бы... можно ли реализовать мягкую посадку без "похорон" ключа в салоне?

5. Если сигналка корректно так и не заработает, можно ли вернуть деньги, оплаченные за три года на вашу симку МТС и как это сделать? Буду, значит, менять сигналку на другую по претензии.

Быть может нужно снять логи, посмотреть версию модуля GPS, еще какие-то тех. данные, прошу объяснить как это сделать- всё сделаю.

Реально вымораживает ситуация, когда с ребенком не могу дистанционно прогреть машину и сидим потом мерзнем в холодной, пока греется, заведенная руками, нафига тогда вообще сигналка, если я без проблем могу заводить со штатного ключа, разве только для обратной связи, которой нет?

Заранее спасибо.

Добрый день! Прошу помочь разобраться в причине постоянных уведомлений в приложении по время движения автомобиля. Приходят уведомления что двигатель запущен либо остановлен. Замечено, что это связано с педалью тормоза и остановкой, например на светофоре. 

Выполнил подключение согласно карте монтажа. Машина лада гранта 2021 люкс комплектация. Сигнализация работает,ставится в охрану,видит кан шину,но не выполняет комманды по лин шине