Добрый день. Установил StarLine S96 на Chevrolet Captiva 2018 г.в.

Используется прошивка CAN 1711 (для 2011–2015), так как для 2016–2018 годов модели нет в списке.

После подключения наблюдается зависание индикации поворотников на приборной панели (внешне поворотники работают нормально).

Прошу проверить возможность предоставления корректной CAN-конфигурации для Captiva 2018.

Версия CAN-библиотеки: 7.1.7.66931

Версия ПО: 2.40.3

Спасибо!

После смены смартфона не приходя Пуш сообщения.

Заменил аккумулятор и появилась проблема с авторизацией при открытии авто через штатный брелок авто

Добрый день! Менее года назад установил сигнализацию StarLine S96 в фирменном центре StarLine с приобретением сигнализации в том же центре. Проблем с сигнализацией не было до тех пор, пока я не заменил на авто аккумулятор. После замены аккумулятора перестала проходить проверка авторизации при открытии авто с штатного брелока - происходит срабатывание сирены при повороте ключа зажигания. Если открывать авто из приложения, то все хорошо. При постановке на охрану проблем нет, также - можно ставить на охрану и через брелок авто и через приложение. Прошу сообщить, является ли данный случай гарантийным и будет ли бесплатный ремонт? Не было никакого вмешательства в установленную систему, был только заменен аккумулятор, что является абсолютно нормальным событием. Практически очевидно, что у системы (StarLine) слетели настройки или при снижении заряда старого аккумулятора или при отключении питания.

Очень странное поведение автозапуска. Автомобиль BMW 3 F30 рест. Сигнализацию устанавливал предыдущий владелец в 2023 году. Непонятное поведение автозапуска присутствует уже с момента покупки. На холодную автозапуск не работает вообще, и выдает примерно такое(вырезка из логов)

Сейчас же вечером, когда автомобиль прогрет, машина удачно заводится что с штатного брелка авто(мне кстати до сих пор не понятна последовательность действий для автозапуска с брелка авто, куда-то потыкал, завелась, потыкал так же второй раз, не заводится, мистика), и так же заводится с приложения. На холодную, как уже уточнил, ни один из вариантов не работает, неудачный запуск двигателя

Машина оборудована старт/стопом, и при автозапуске на холодную на приборке пишет что не видит ключа. НО, почему тогда на горячую она вдруг его начинает видеть? Непонятно...

Доброго времени суток.

e96 v2 gsm gprs - обычно по ночам глючит датчик движения. 

Настройки такие. 

Screenshot_20250517_140715_StarLine 2.jpg

При этом утром показывет, что машина передвигалась. Но по факту конечно же стояла на парковке.

Screenshot_20250517_090724_StarLine 2.jpg

Софт и серийный номер блока на картинке ниже. 20250517_140524.jpg

Охранный комплекс S96 Макс комплект установлен на geely coolray, странно работает. При снятии авто с охраны штатным брелоком либо через бесключевой сенсор на двери без последующего запуска двигателя,просто что то взять/ положить,срабатывает сигнализация,что может быть!?

Поставил по точкам S96 GPS v2, совпало все кроме КАН2 на разъеме диагностики.

Для работы ключа при АЗ рву провод с иммо на БСИ (зажигание), но пробовал и не рвать - толку нет по багажнику.

Клиенту безопасность не нужна - метки не используем.

Все работает, кроме одного момента - при снятии с охраны ключом все двери открываются, кроме багажника (не открывается с кнопки на двери, только с кнопки на ключе).

При снятии приложением разблокируется все, включая багажник - это не неудобно.

В некоторые моменты при снятии с охраны брелоком машина открывается, а старлайн не снимается - в этот момент багажник разблокирован. Если второй раз нажать открыть - старлайн снимается и открывает, но багажник заблокирован.

При заведенном двигателе и без охраны - багажник заблокирован.

Если отключаю питание сигналки - все работает штатно - багажник всегда открывается, если машина не заперта.

Дело в сигналке - куда рыть????

В какой-то момент стали некорректно группироваться уведомления от Starline 2.

Причем на смартфоне Samsung S25 Ultra уведомления группируются только при выключенном ползунке Аккаунт и приложение>Группировать уведомления.

При включенном не группируются.

На часах Samsung Watch 6 Classic тоже установлено приложение Starline 2. Уведомления не группируются ни в каком положении ползунка на смартфоне.

Как включить корректную группировку на смартфоне и часах? Заранее благодарю.

Добрый день. Установлен Охранно Телематический комплекс S96 (v2). Версия ПО 2.36.1.

Установлен год назад. Скажите пожалуйста, новые версии ПО выходили? Если выходили, стоит заехать обновить, новый функционал может появился?

Добрый день! Сигнализации Starline e96v2 подключен телефон samsung как метка, удалось выяснить при минимальной дистанции в приложении (уровень 1) сигнализация видит телефон как метку с расстояния более 20 метров (запрос видимости через смс 41 - ответ метка в зоне видимости) такое огромное расстояние является небезопасным, то есть из квартиры метку спокойно ловит. Варианты с экранированием сигнализации не подходят, тогда простые метки будут работать некорректно(сейчас работают корректно, дальность регулируется настройками правильно). Можно добавить в приложение статус метки в зоне видимости или нет(так же как через смс показывает)? И если нельзя дальность регулировать для современных телефонов(мощная антенна), то добавить дополнительные настройки временного отключения телефона как метки, например по нажатию кнопки в приложении "активировать метку телефона"(через включение и выключения блютуса жутко неудобно)?