Сигнализация ставилась на новый автомобиль в салоне. С момента покупки и до начала ноября всё работало корректно. Затем в начале ноября в приложении были оповещения о «работах на сервере», и устройство часто было в состоянии «Нет связи с устройством». Теперь о «работах на сервере» оповещений нет, но сигнализация работает некорректно:

1. Поведение не соответствует настройкам, отображаемым в приложении и на сайте. Например, в «Настройках управления» опция «Запрос пароля владельца (М1)» была выключена, но при звонке с М1 на номер сигнализации шел запрос пароля. После того, как опцию включил и снова выключил, запрос пароля больше не идет. Но при звонке с номера М2 пароль также не запрашивается, хотя в настройках указано, что пароль запрашиваться должен.

На электронную почту поступают уведомления не о всех событиях, оповещения о которых настроены. На всякий случай сбросил и перенастроил и эти оповещения.

Но что еще требует перенастройки не понятно, т.к. не понятно, какие же сейчас настройки установлены и работают.

2. Устройство очень часто переходит в статус «Нет связи с устройством». Это происходит и в мобильном приложении, и при обращении с компьютера на сайте starline-online. По моим впечатлениям, устройство чаще в этом состоянии, чем в рабочем. При этом телефонный звонок на номер сигнализации проходит всегда. Баланс карты несколько сотен рублей и никогда не был нулевым.

Сегодня, 13 ноября, даже образовались расхождения между данными, отображаемыми в «Управление и состояние автомобиля» и «Перемещения»: текущее положение автомобиля указывается корректно, а конечная точка в «перемещениях» осталась в одной из промежуточных точек маршрута. Ранее всегда всё было корректно.

Таким образом совершенно не понятно, находится ли автомобиль постоянно под контролем сигнализации, или нет.

Закончены ли «работы на сервере»? Что мне следует предпринять для решения проблемы?

Авто ауди q5. 2016 год с кнопкой старт стоп. Отвалились метки не видит машина. Открываю двери штатным брелкомм по слейву снимается с охраны старлайн. срабатывает сигналка при открывания двери либо при запуске. Как прописать метки по новой с кнопкой старт стоп? Если машина все равно в охране так как не видит метоки?

При включении автозапуска в ручную или по будильнику, приходят уведомления, что машина заведена, выходишь она не заведена и холодная

добрый день! Не могу запустить двигатель с будильника. СМС «

LOGLOAD» отправил

Добрый день. сигнализация S96V2 + Hyundai Accent 2021
Очень не хватает:

1. датчика уровня топлива

2. при постановке/снятия сигнализации закрывание/открывание стекол

3. при постановке/снятия сигнализации складывание/раскладывание зеркал заднего вида

Добрый день

при работе турботаймера выходит ошибка силового реле и не могу закрыть машину, пока она не заглохнет. Можно эти вопросы излечить. Видел что проблему с реле вы может пофиксить. Прошу помощи

Добрый день.
Автомобиль Volkswagen Passat B7, сигнализация Starline s96 v1. Установлена 13 месяцев назад. 

Проблема в перегорании предохранителя 
16 —— 10А Электронный​ замок​ зажигания, Блок​ управления​ электронной​ системы​ блокировки​ рулевой​ колонки, Блок управления включения клемм и пуска двигателя

За прошлый год такая ситуация возникала несколько раз (не сильно критично, не обращал внимания), а за последний месяц поменял уже 5 предохранителей, обращался в сервисный центр, проверили подключение, говорят все ок, увеличили время между включением зажигания и пуском, не помогло, в какой именно момент перегорает не могу сказать, не стою возле машины и не контролирую. За все время подключения доп. потребителей не происходило, прошлую зиму заводилась без проблем с включенным подогревом сидений, климатом, светом и мультимедией.

Здравствуйте, некорректно отображается баланс сим чипа МТС, пробовал *100#, #100#, пустое поле, и все равно зависло на 84 рубля, и когда нажимаю на 84 рубля и обновить баланс, то пишет баланс ниже порога

прописка брелока жк такая же как метки ?

здравствуйте, также сегодня не сработал автозапуск по температуре