Всем привет.

Вчера:

Приезжаю я вчера домой с работы, всё как обычно - нейтралка, ручник, закрыл двери ушёл. После этого обычно при пропадании метки двигатель глушится, двери запираются. Ну так вот - выглядываю через полчаса в окно, а машина заведена. Смотрю приложение - машина на охране, но двигатель продолжает работать.Глушу двигатель через приложение. Утром машина не заводится через автозапуск "нет программной нейтрали" и вместо утренних процедур, приходится идти и прогревать машину самостоятельно.

Сегодня :

Приезжаю на работу, всё как обычно - нейтралка, ручник, закрыл двери ушёл и такая же проблема - машина запирается, но двигатель не глохнет, а если глушу с приложения то потом не работает автозапуск.

Да этого ничего не делал, единственное что делал - помыл машину 4 дня назад, когда мыл было -5 градусов, а вот со вчерашнего дня, когда это всё началось стало -26. То есть после мытья машины всё ещё работало, глючить стала когда стукнули морозы. Хотя в прошлом году морозы были под -30 и вообще проблем не было, но в прошлом году не был вообще. вопрос - в чем может быть проблема ?

P.S Пробовал отключать режим "Свободные руки" не помогло.

Здравствуйте!

Toyota Camry 2018 гв. Установлена система Starline S96 V2. При страховании В Ресо-Гарантии сказали, что в их договоре со Старлайн серии S есть только модель S9 PRO GSM GPS. Какие отличия между этими системами? Могу ли претендовать на скидку по риску Хищение?

Добрый День! Установлена сигнал от дилера S96 V2, в общем с ней проблемы. Не работает автозапуск по будильнику, происходит 3 попытки запуска, машина заводится и сразу глохнет. Но при этом автозавод всегда работает. В чем может быть причина?

приходят такие сообшения на корпоративные номера:

от Госуслуг

Ваш корп. номер будет заблокирован с 1.12.21 (ФЗ-533). Напомните работодателю передать сведения о номере в ПАО МТС и зарегистрируйте сим-карту на Госуслугах

от МТС:

Уважаемый клиент!
Согласно 126-ФЗ "О связи" для использования корпоративного номера телефона необходимо:
1. Представителю организации загрузить данные пользователей в формате заполненного реестра через Личный кабинет МТС Бизнес (Виртуальный менеджер): lk-b2b.mts.ru или поручить своим сотрудникам самостоятельно внести персональные данные с помощью личного кабинета МТС lk.mts.ru/pdn (раздел "Настройки" -> "Паспортные данные").
2. После получения SMS о выполнении операции пользователь должен подтвердить данные в Личном кабинете на gosuslugi.ru Для этого нужно найти в поиске услугу "Активация корпоративной сим-карты", в заявлении указать: ИНН организации, номер телефона, Оператор МТС.
При возникновении вопросов обращайтесь по номеру 88002500990 или напишите в чат Личного кабинета МТС Бизнес.

какие шаги вы предпринимаете, чтобы наши автомобили не оказались оффлайн? есть ли какая-то инструкция для нас?

С наступлением холодов стал замечать, что время необходимое для автозапуска авто стало большим. Авто - Дастер 2, евро, дизель с кнопкой старт/стоп, библиотека КАН 6.0.12.35771. Сигналка s96v2 установлена вашим представителем в моем регионе. На холодную стартер стал маслать чем холодней тем больше. При чем иногда происходит запуск не с первого раза. Сидел в авто, делал программную нейтраль и пробовал автозапуск. Заметил, что он происходит следующим образом. После отправки команды, загорается приборка, тут же включается стартер и происходит попытка запуска. Времени для прогрева свечей нет. Хотя процедура штатного запуска несколько иная - нажать кнопку, педаль тормоза, затем греются свечи накала, а уж потом работает стартер. Когда мотор горячий пусть бы так и работало, оно и само свечи не греет, а вот когда настанут морозы, оно работать не будет.

Я зашёл в программу « старлайн мастер» посмотреть Настройки и увидел, что у меня вообще стоит «замок зажигания».

поделал вот скринов из приложения. Скажите насколько корректны Настройки, и в случае обращения к установщикам, чем подкрепить свои претензии?

А меня достали эти сработки датчиков, уже на 5 единиц установил, все равно срабатывают. Метки тоже работают не понятно, одна метка из 10 нажатий 8 сработают нормально, а 2 нет, другая метка из 10 только 2 раза сработает. Оповещение до 5 мин может не приходить . Надо было купить простую и надёжную А 91, а не эту глючную систему.

Злравствуйте. Возникла проблема. сигнализация старлайн S96 V2 GSM  в приложении пишет что не в сети, устройство не подключено к серверу мониторинга, сим карта временно заблокирована. Деньги на счету точно есть. Баланс не проверить. Что делать помогите?

Доброго дня.
Використовую сигналізацію S96v2 з 13.02.2021 року.
P тарифом Київстар датчик (SIM для пристроїв).

До 26.07.21 року поденний трафік використання мобільних даних складав від 1МБ до 2 МБ в день.

26.07.21 року в період з 21:00 по 23:59 - пристрій використав 1330 МБ. (оскільке це понаднормово 30 МБ/вдень) - бананс на сім карті обнулився!!!
При зверненні на техпідтримку старлайн - "послали" до оператора Київстар взнати степінь округлення трафіку за 1 сесію для даного тарифу.
Потративши "купу часу" зробив офіційний запит. Цитую:
"Інформуємо, що згідно умов тарифного плану «Sim для пристроїв» тарифікація інтернет трафіку здійснюється з округленням до 1 КБ.
Повідомляємо, що зняття коштів та МБ з рахунку того чи іншого номера «Київстар» здійснюється на підставі даних про використання послуг мобільного зв'язку, отриманих від обладнання нашої компанії, яке сертифіковане в Україні і відповідає міжнародним стандартам, що дозволяє гарантувати коректність витрат за номером."

Тому в мене питання, як пристрій S96v2 за такий короткий час (з 21:00 по 23:59) зміг використати 1330 мб?
Чи можете надати інформацію про пакети, які передавалися з пристроя на сервер за даний період?
Де шукати причину даної поведінки пристрою?

Обе метки + телефон регистрируются без проблем. Делал уже 2 раза. Регистрировал каждый раз все 3 штуки. После регистрации приходит сообщение, что зарегины 2 метки и 1 телефон. Все ок.

Но на одну из меток сигналка не реагирует. Если нажимаю на ней кнопку (поставить/снять с охраны), то она моргает зеленым, потом оранжевым, потом опять зеленым. Сигналка в ответ молчит.

Куда копать?

Установлен StarLine S96 + подкапотный блок StarLine R6 + замок капота StarLine L11. Подскажите пожалуйста - в какой момент и при каком условии снимается блокировка замка капота? У меня открыть - закрыть капот можно только при включении зажигания, что не очень удобно. В настройках стоит авторизация и снятие запрета поездки по метке, активация запрета поездки - при каждом выключении зажигания.