При попытке управления сигнализацией с телефона ничего не происходит

Здравствуйте. Сигнализация А96 с GSM модулем, симка мегафон. Сигнализация стоит уже несколько лет и все было ок, пару дней назад на номер стали приходить смс о срабатывании сигнализации без видимых на то причин и после этого управление через приложение и смс невозможно, ни открывает машину , ни автозапуск. на смс не откликается. Но в приложении состояние машины указано и баланс на сим карте положительный. напомню: на смс вообще никакого отклика, пробовал и gprs? и другие разные коды присылать. Что делать ? как вернуть сигнализацию в рабочее состояние, как было несколько лет до этого?