Добрый день.

С 08.12.25 нет связи с сигнализацией через интернет. СМС принимает и отвечает.

Ответ на команду GPRS?

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (07:43 08.12.2025, код CME 1)

Здравствуйте. В приложении отсутствует раздел Умный комфорт для Renault Arkana 2019. Прошивка 2.42.4.

В списке авто указана поддержка подогрева зеркал и стекол. 

https://support.starline.ru/communities/98/topics/79694-datchik-temperaturyi

Добрый день. Прошу отключить датчик температуры двигателя как это сделали в посте по ссылке выше. Доступ для сервисной службы СтарЛайн предоставил, логин в профиле заполнил. Датчик показывает неадекватные данные и мешает нормальной работе автозапуска. Ехать на сервис времени и возможности на данный момент нет. Мне данный датчик не нужен абсолютно, служба поддержки по телефону вопрос не решила.

Добрый день.

Я однажды пополнил баланс SIM-карты в расчёте на трёхлетний абонемент, но абонемент так и не приобрёл. В результате, сейчас у меня на SIM-карте больше 3000 рублей. Можно как-то вывести деньги? Перевести на другой номер МТС, вернуть платёж или что-нибудь такое.

Добрый вечер,устройство s96v2 теряет связь,не могу получить код с номера 00581для регистрации устройства. Если и получается на какое то время поймать связь с устройством, приходит СМС не удалось получить код регистрации на сервере?

Добрый день. 
Такая же проблема. Установлена сигнализация в г. Ульяновск, улица Урицкого, 100Ас1.
К машине доступ у них был. Проводили диагности длительное время. Мне сказали, что передали все данные разработчикам\поддержке. И кормят завтраками по поводу решения проблемы.

Вы либо исправьте проблему, либо дайте заключение что не будете исправлять. 

Я устанавливал сигнализацию только из-за управления климатом и подогревами авто. Просто автозпуск мне не нужен.

Здраствуйте. В любом регионе машины нужны для проверки или только в конкретном?

Добрый день, займу пару минут.

всё работает, но хочу добавить команду в гибкой логике, прошу проверить. Спасибо:

машина Фрид, подключено все по CAN.

- условия, автомобиль снят с охраны (полностью), открыт багажник.

- требуется поставить на охрану после закрытия багажника через 5 секунд, если не была открыта какая нибудь другая дверь или багажник повторно.

(то есть я пришел просто положить пакеты с магазина, положил, закрыл и ушел, авто видит что я не сел в тачку, значит надо встать на охрану, пауза в 5 сек на раздумия, а если после закрытия багажника начали садится в тачку, то ничего делать не надо)

Подскажите пожалуйста, после передачи устройства в приложении, продолжают приходить смс о состоянии авто на мой телефон, а не на новый. Starline s96 v2 LTE

Возможно ли, что номер GSM модуль, отвязывается отдельно? 

Когда в приложении закрываю авто , двигатель запускается, открываю и заново закрываю - снова запуск