Дважды встаёт на охрану
Здравствуйте. Автомобиль джили монжаро ОД. Сигнализация s96 v2. Были просадки АКБ, всем известная проблема. Обновил блок до версии 2.43.0 и прошивку can на версию 7427 alpha. Просадки ушли, вроде всё работает. Но что смущает: если автомобиль был заведён с автозапуска или дистанционного запуска, то по окончанию поездки и последующей постановки на охрану, подтверждение световыми и звуковыми сигналами стало происходить дважды, подряд. Но в приложении событие о постановке в охрану только одно. Раньше всегда подтверждение было только одно. Это норма, или какой-то конфликт? Если конфликт, то как его решить?
И ещё после прошивки за 4 дня эксплуатации уже дважды возникала проблема: автомобиль не вставал в охрану по удалению метки (режим свободные руки включен), и по команде из приложения (выдовало ошибку при отправлении команды). При этом обратил внимание что в приложении, в этот момент показывало что как будто включено зажигание, хотя автомобиль полностью потух. Оба раза вылечил постановкой/снятием с охраны штатным способом.
не могу получить код подтверждения для второго номера телефона
Здравствуйте. Подключил второй номер телефона, но не могу его подтвердить в личном кабинете на https://starline-online.ru/. Также на этот номер не приходят смс уведомления с командами, например, на запуск двигателя 21. Через звонок по телефону команды работают. Оператор билайн. Дал права этому номеру как и основному. В настройках оператора нет никаких пунктов,чтоб отключить защиту от спами (вдруг, в этом причина). Баланс на симке положительный, проблем с интернетом и связью нет. Пуш уведомления в личном кабинете для обоих устройств присутствуют.




Неудачный А/З после запуска двигателя .
После удачного ночного автозапуска по температуре в -20 , утренний автозапуск завершился неудачей .
Подробности : автомобиль с автозапуска завелся , но через около 10 сек. заглох , повторная попытка запуска с приложения , пуска с брелка , привела к аналогичным результатом ( пуск удачный с последующей остановкой через секунд 10) . При наблюдении рядом с авто и случайном нажатии постановка в охрану с брелка , с брелка авто запустился удачно на 20 мин.
Быстрый разряд аккумулятора
Здравствуйте авто Рав4 adv plus 2025.Акб за ночь разряжается с 12.8 до 12.1 в мороз -10. Ток утечки в моменте повышается скачками от 0.06 до 0.15 потом опять возвращается до 0.06 при включении сигнализации Стар Лайн е96 GSM+ GPS.Подскажите это вариант нормы? Если нет то как решить данную проблему?
Volvo S40
Хотелось бы видеть уровень топлива в приложении
Консультация StarLine S96 v2
Добрый день, подскажите пожалуйста у меня сигнализация StarLine S96 v2, автомобиль KIA Sportage 2025 года комплектация LUXE у меня не работают функции умного комфорта, данные функции не могут работать на этом автомобиле ? или же у меня что то не правильно подключено\настроено ?
Geely Monjaro S96v2 глехнет автозапуск через 20 мин.
Geely Monjaro S96v2. через 20 мин автозапуск прерывается, даже если в мобильном приложении он продлён до 60 минут. Установщики сказали что двигло гасит сам авто. Прошу подсказать какие есть пути решения для продления автозапуска до часа.
На почти разряженном аккумуляторе пытался провести автозапуск,
На почти разряженном аккумуляторе пытался произвести автозапуск. Так как было -25 , автозапуск не сработал. Аккумулятор зарядил, поменял свечи. Теперь аккумулятор работает, стартер крутит, а двигатель не заводится. По ощущениям - нет подачи топлива. Возможна ли какая то блокировка бензонасоса ?
Настройка поддержки зажигания Ford Focus 3+
Добрый день!
Автомобиль Ford Focus 3+, 2016 год, АКПП, кнопка Start-Stop. Установлена сигнализация S96 V2. Подключена по CAN. Все работает штатно, автозапуск, ЦЗ и т.д. Кроме поддержки зажигания в режиме Турботаймер. При активации данной функции сигнализация в нужный момент включает поддержку зажигания (по крайней мере она пишет об этом в приложении), но если я нажму кнопку Start-Stop авто заглохнет. А если не нажму и поставлю на охрану, по прошествии запрограммированного времени сработает тревога из-за заведенного двигателя в режиме охраны. Автомобиль сам не заглохнет. Собственно вопрос, нужно ли что-то дополнительно подключать или настраивать, чтобы это работало?
Сброс программной нейтрали после автозапуска.
Здравствуйте. Возникла проблема. В мороз(-30) был установлен автозапуск по температуре двигателя( -15). Запуск успешно состоялся (20 мин по таймеру), но после его завершения слетела программная нейтраль.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho