Добрый день.

Авто – VW Tiguan 2021

Сгорел блок сигнализации S9, на данном блоке была выполнена процедура программной копии ключа через программатор StarLine VAG-01.

Заменили блок на новый s96 v2, настроили прошивку. Все работает, кроме автозапуска.

Нужно ли снова повторять процедуру программирования ключа через StarLine VAG-01?

Есть ли иной способ получения этой копии ключа в новый блок ( Перенести данные со старого блока не смогли, он не включился).

Заранее спасибо.

Добрый день, уже более трех месяцев в приложении пишет что устройство не в сети, на смс команды ни какой реакции. Сим карта мегафон с комплекта? Что может быть

Starline s96v2 LTE купил в конце декабря, установил на автомобиль. Вхожу в режим регистрации устройств. Регистрирую одну метку и телефон. На второй метке зажимаю кнопку, вставляю батарейку, светодиод светится красным. Отпускаю кнопку, светодиод делает 2-3 вспышки и перестает мигать. Больше никаких сигналов не подает. Метка не регистрируется. Если просто вставить батарейку в метку и нажимать кнопку, то светодиод мигает зеленым. Это неисправность метки? Её можно заменить?

Здравствуйте. Сегодня пополнил счёт МТС на 3000 рублей. До СИМ дошли только 2970. Куда делись 30 рублей? 

Далее пополнил счёт ещё на 50 рублей. На счёте стало 3036 рублей. В 12:34 часов отправил СМС *111*3723#. Через некоторое время пришло ответное СМС: Заявка на добавление услуги "Федеральный коннект. Годовой пакет (на три года). НКИТП" зарегистрирована. Дождитесь SMS с результатом.

Однако, спустя 7 часов "SMS с результатом" так и не пришло, состояние счета не изменилось. 

Я что-то не правильно сделал? Как получить скидку на 3 года? 

Здравствуйте, в один из дней перестала работать функция "свободные руки" на открытие (но с легкостью закрывается), я отключил "свободные руки" и штатный ключ который, который работал до "свободных рук" открывал машину, перестал ее открывать. 

Получается открыть машину можно ТОЛЬКО с приложения, закрыть как душе угодно (штатный ключ, метка или приложение).

Все функции которые были установлены я вернул в штатные.

"События" которые я посчитал важными:

Охрана отключена (Запрос с сервера)

Охрана включена (Штатный брелок)

по логике старлайн не видит ключи (на откытие), но запросы с сервера отрабатывает.

*батарейки заменил

**это сделал - https://support.starline.ru/communities/98/topics/69960-s96-v2-otkryivaet-tolko-s-prilozheniya

Перестала обновляться инфа в приложении, команды из приложения тоже не отправляются, звонки на устройство и смс комвнды работают.

Клемы скидывал, не помогло, симку сменил была мтс поставил мегафон, безрезультатно( звонок от устройства при срабатывании сигналки проходит.

Удалил устройство из приложения добавить не могу, от устройства смс не приходят вообще, связь односторонняя, что делать куда рыть выручайте(

Старлайн с96 не открывается авто с телефона, но охрана снимается, при этом с метки открывается исправно, но в то же время на запущенном двигателе я могу открыть её с телефона

Здравствуйте , имею chery 7 pro max двигатель 1.5.
У вас указано, что подогрев сидений работает только на 1.6, но у меня на 1.5 также работает.
Еще есть вопросы к подогреву руля. Крайне слабо греет через включение программы подогрева руля. Руль не ледяной, то есть минимальный нагрев какой-то все-таки есть. С чем это может быть связано?

Также подогрев лобового, он также у меня включается при активации подогрева зеркал и стекол, у вас в описании это вообще не заявлено.

Срабатывают датчики. Предупредительный и, чаще - тревожный. Версия ПО 2.32.1 Никаких внешних воздействий на машину не оказывается. Настройки - 15 и 8 соответственно. 

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Здравствуйте. Остановил автомобиль, поднял ручник, (выполнил програмную нейтраль), вышел из авто, сработала метка по удалению (авто закрылось). Через час приложение написало - двигатель остановлен. Т.е. после постановки на охрану по удалению метки двигатель не заглушился и работал 1 час. За 2 года эксплуатации сигнализации такое произошло первый раз. Подскажите возможные причины, и возможно ли как то в приложении установить работу двигателя в таких случаях не 1 час а например 30 мин...?