Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

starline 9 gps быстрый разряд батарейки в метке

Николай_96 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 8

здравствуйте! пробовал батарейки ноу нейм от 50 руб до duracell за 350 из магазинов, 2 недели и уже получаю уведомления

0

Chery Tiggo 4 pro MT start-stop, 2024 и Starline S9 BT ECO

Юрий Гудочков 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 4

Вопрос по прошивке сигнализации. На сайте can.starline.ru, выбирая свою машину, с обычным селектором и соответственно, сигнализацию, описываются текущие возможности данной компоновки. И написано, что актуальная прошивка 7.1.9. Но если я захожу в приложение - общая информация - версия прошивки: 2.39.3 Вопрос! Версия прошивки чего указывается в приложении Starline? Если это версия прошивки сигнализации, то нужно ли прошивать до текущей 7.1.9? Я так понимаю, на текущей прошивке, подогрев руля при автозапуске и автоматическое закрывание окон при постановке на охрану не реализовано, как и на моей текущей прошивке. Спасибо.

0

Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии

Романов Илья 3 месяца назад обновлен Старик 3 месяца назад 1

Image 72388

Добрый день, последнюю неделю начала выдавать такую ошибку и не заводится с ключа подхожу завожу все нормально 

По обновил версия 2.39.0



0

Проподает связь с устройством

ГАВ 1969 4 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 5

Здравствуйте

Image 72341

! StarLine s96 v2. Периодически в последнее время стала пропадать связь с устройством. Как прокомментируете?

0

Skoda Rapid, S96, стеклоподъёмник водителя, выход на связь, иммобилайзер, защита компонентов

Kislyakov 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Здравствуйте!
Накопились вопросы по работе S96.

Шкода Рапид 1,6AT Starline S96, установлен в официальном установочном центре на Щербинке.

1. Ранее после подключения АКБ смс с приветствием и состоянием автомобиля приходило мгновенно, а теперь, сигнализация после подключения АКБ автомобиля находится не в сети от 30 минут до 6 часов. СМС не проходят, на звонки отвечает: "вне зоны действия сети", на команду 00551 ответ приходит только после приветственной СМС. 
С чем связана такая задержка?

2. Работа метки. Иногда не видит её. Элемент питания в метке совершенно новый, но сигнализация её не видит. Открываю автомобиль с ключа, включаю зажигание и запускаю двигатель и начинаются сигналы сирены о не пройдённой авторизации. Функция "свободные руки" отключена, зона потери/обнаружения метки - 10 метров. 

2. При ДЗ блокируется работа стеклоподъемника на водительской двери. С начала недели наблюдаю следующее: в режиме ДЗ подхожу к автомобилю, открываю с ключа, поворачиваю ключ в зажигании, прожимаю педаль тормоза - стеклоподъемник продолжает быть неактивным. Пару раз помогал перезапуск двигателя. Со вчерашнего вечера не работает вовсе. Подкидывал заведомо рабочий блок кнопок стеклоподъемника - не работает. Мотор стеклоподъемника исправен.
Может сигнализация из-за какой-то неисправности утянуть за собой управление стеклоподъемником? 

3. Вчера вечером после окончания поездки и остановки двигателя потребовалось опять запустит его. На экране появилось сообщение "Активирован иммобилайзер", двигатель запустился на секунду и остановился. Последующие запуски "с ключа" результатов не дали. Вышел из ситуации запуском двигателя из приложения. Сегодня утром всё было в порядке - работал стеклоподъемник, не было сообщения об иммобилайзере.
Вечером пришлось запускаться из приложения, сработала защита компонентов на магнитоле. 

0

knewstar 001 не ставится в охрану с дверных сенсоров s96 v2

immort 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 8

Автомобиль ставится в охрану только с помощью приложения или метки, при наличии метки с дверных сенсоров снимается только центральный замок.  Режим свободные руки (настройка в приложении) так же не дает эффекта.

0

связь

82sergo 4 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 7

не нашёл, где добавить свой вопрос. так как проблема схожая, напишу здесь.

перед установкой охранного комплекса делал тест всей тройки операторов в месте, где будет стоять машина (условия непростые - цокольный этаж: не подвал, а полуподвал)

поэтому предварительно попробовал засунуть симку каждого из трёх операторов (Мегафон, Билайн, МТС) в два разных телефона (чтобы минимизировать влияние разных модулей GSM в телефоне). по итогу: связь мегафона была на 3 палки из 5 и сети Edge, билайн 1 палка GSM, МТС - все 5 палок и даже 4G интернет. выбрал разумеется МТС, установил eSIM от МТС. после установке связь по нулям и не только интернет, но даже и GSM !

причин возможных вижу 3:

вариант 1: МТС резко ухудшил связь в этом месте

Это не так, потому что я проверял это двумя разными апаратами - прием и звонков и интернета когда я сижу внутри автомобиля  по прежнему отличный - все 5 палок). берем лаг на то, что сигналка внутри панели - ну пусть будет хотябы стабильные 3 палки GSM - но нет - полный ноль!

вариант 2: в моём охранном комплексе стоит крайне паршивый GSM модуль который даже GSM ловит хуже 10летнего бюджетного смартфона

вариант 3: для снижения расхода энергии уровень приема GSM-модуля максимально снижен.

если это так, нужна настройка по повышению его мощности или в приложении, или посредством команд.

прошу помочь

мой e-mail 82sergo@mail.ru

0

Отключение блокировка АЗ при открытом капоте

zhariks 4 месяца назад обновлен Makksim 4 месяца назад 11

Возможно ли отключение блокировки АЗ при открытом капоте на S96 V2?

0

s96 проблема с симкартой

romandotores 4 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 13

Здравствуйте, клиент купил s96.В процессе распаковки заметил что номер указанный на бумажке отличается от сим карты которая шла в комплекте.На бумаге как и на книге написанно что стоит мтс, а карточка от сим лежит мегафоновская.Сама сим карта по виду мегафон.Упаковка была в слюде.Причем зайдя через логин пароль можно управлять сигнализацией через приложение, в приложении сим карта мтс указана.Как мне узнать номер карты без разборки салона, через приложение?Звонок на сим карту мтс сразу сбрасывается, на номер мегафона сим карта не в сети.

0

Охранный комплекс. Нет связи

Андрей M6 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Здравствуйте. Помогите решить проблему. При покупке авто в салоне установили сигнализацию S9. Зашел по логину и паролю (были в конверте с сигналкой) в приложении Starline2. Отображается устройство "Сигнализация Starline Охранный комплекс. Нет связи". На сим карте положительный баланс. При звонке на сим сигнализации, автоответчик говорит "задайте пароль для гостевых телефонов" Что я не сделал или сделал неправильно?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho