Вопрос по подключению второй симки Т2!
Здравствуйте! Установили вторую симку с СтарЛайн s96v2, значок был в приложении почему-то Билайн, и apn тоже писался билайновский, пройдя всё круги по активации симки, заработала связь и смс, но интернета нет, поменял apn на теле2, перезагрузил, но все равно пишет что интернета нет, логин и пароль остается пустыми! Оператор сказал что у них все включено и ограничения ичений нет! Что нужно прописать в сигнализации чтобы интернет заработал!
Пропал сигнал GPS Starline S96 v2 GEELY ATLAS PRO
Пропал сигнал GPS Starline S96 v2 GEELY ATLAS PRO. Отдавал машину на ТО, возможно было отключение АКБ, машину отдали с сброшенным временем и настройками.
Сразу не было связи с GPS. Думал что появится само, но вот уже прошло 2 недели, и ничего не изменилось. Заметил что отсутствует значок сигнал GPS, рядом со значком сигнал GSM. Точность определения местоположения в приложении пишет 361 метр. Раньше была точка. Сейчас пятно большое.
Старлайн s9, постоянно приходят уведомления.
Здравствуйте. Постоянно при запуске авто, приходят уведомления «зажигание включено» «двигатель запущен». В настройках убираю галочки, чтоб не уведомляло, сохраняю, выхожу. Но уведомления снова приходят. Заходишь снова в настройки, галочки снова включены. Как отключить их?
Срабатывает режим антиограбления при подключении аккумулятора.
Купил б\у авто, с установленной сигнализацией S9 BT eco. Взял второй ключ без метки и открыл авто, включился режим антиограбления (сигнализация + гудок) отключить сигнализацию без метки не смогу, скинул клеммы аккумулятора. Пошёл домой, взял ключ с меткой и когда накинул обратно клеммы аккумулятора - она автоматический начинает сигналить (сигнализация+гудок) и отключить ее не могу ни ключем, ни меткой. На приборной панели горит надпись (Установите рычаг селектора в положение P или N). Снова скинул клеммы чтобы она перестала орать, не знаю как решить проблему. Листок с экстренным и сервисным кодом есть. По логину и паролю в личный кабинете попасть не могу (пишет неверный пароль, вероятно предыдущий владелец его менял). Мобильного приложения нет. Авто - Chery Tiggo 4 pro.
Проблема с сигнализацией
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Проблему не могу решить. Бывает после поездки глушу машину, через какое-то время запускаю она работает 3 секунды и глохнет. Не могу разобраться с данной проблемой.
Авто Subaru Levorg 2017 г., правый руль, кнопка старт-стоп, вариатор. Сигнализация S96v2. информацию по подключению брали тут https://can.starline.ru/43/37/9591#connections
Поменяли прошивку от levorg RHD, начал замечать что машина не глушиться после остановки на P по кнопке без тормоза.

Ошибка Р1596
Примерно раз в две недели выдаёт ошибку в диагностике Р1596. С чем связано?
Блокировка двигателя Audi Q5
Здравствуйте!
Подскажите какие можно реализовать блокировки двигателя на Audi Q5 45tfsi 2023 mid hybrid с помощью StarLine S96v2 lte
1. Без доп модулей чисто средствами самой сигнализации и правильного монтажа
2. С помощью доп модулей
- r6
- r6 eco
- может еще какие-то есть получше модули
В сервисе где мне ставили сигнализацию затрудняются ответить на этот вопрос, поэтому спрашиваю тут.
Глохнет после постановки и снятия ручника
Доброго времени суток. После установки сигнализации S96 V2 на свой автомобиль Passat b6 1.9 tdi, сталкивался с проблемой, что после постановки/снятия с стояночного тормоза авто глохнет. При том, что установлена кнопка старт/стоп и активирована функция мягкая посадка.
В чем может быть проблема и как ее решить? Каждый раз после снятия стояночного тормоза, запускать авто бесит, теряется весь смысл...
S96v2 не пересылает смс с кодом личного кабинета мтс
Здравствуйте!
S96v2
Отправляю с номера владельца команду на пересылку мне смс (ПЕРЕСЫЛКА 60), присылает в ответ смс, что команда "установка времени пересылки входящих сообщений на М1" выполнена, но смс не пересылается.
Пробовал отправлять код и с сайта lk.mts.ru и из приложения "Мой МТС", пробовал несколько раз.
При этом любые другие смски отправленные на номер сигнализации - пересылает.
Добавление пользователя в приложение
Мой отец пользуется моей машиной и использует приложение на телефона. Сегодня его выкинуло из приложения.
Подскажите, достаточно ли будет ему на телефоне ввести логин и пароль для использования?
Как проверить, что ему будут приходить звонки и смс на телефон?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho