Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Авторизация и смс

kimandrey266 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 2

Image 64894

Image 64895

Не приходит смс с кодом для входа в приложение,( хотел зайти через телефон супруги, забыл пароль после восстановления пароля скинуло с основного устройства) не могу зайти 

0

Дата скидочного тарифа

SergeiS 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 2

Добрый день, как узнать дату подключения и окончания действия трехгодового тарифа? Нигде не смог найти эту  информацию в кабинете МТС

0

Не работает кнопка "Старт стоп"

Зухра 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 5

Машина заводится ключом, но есть кнопка с функцией "Старт стоп" (двигатель глохнет на светофорах). Коробка АКПП. Пока была зима, эта функция не работала, потому что была низкая температура. А сейчас на улице плюс, на светофоре на приборной панели кнопочка мигает, как и было раньше, но машина при этом не глохнет. Можно ли как-то настроить, чтоб было, как раньше?

0

показывает температуру 127 градусов

Сергей Видяков 3 месяца назад обновлен Старик 3 месяца назад 2

добрый день, аналогичная ситуация. периодически показывает температуру 127 градусов. Сделал выгрузку на сервер

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: 
Версия ПО: 2.23.4
IMEI модема: 

0

Voyah Free S96 v2 на рест

Д Т 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 4

Мне поставили профессиональные установщики S96 v2 на рест и, в целом, всё нормально работает уже почти 2 месяца. Но, есть нюанс. Иногда (~в 10% случаев), когда отхожу от машины и всё закрывается, почему-то сигналка воспринимает, что зажигание включено и начинает орать. Я на лето попросил установщиков отключить реакцию на зажигание. Всё вообще отлично стало. Но к зиме нужно будет вернуть функцию, чтобы автозапуском пользоваться. Мне кажется, речь как раз про п.3 в сообщении Alexey_NSK выше https://support.starline.ru/communities/9/topics/112140-voyah-free. По остальным пунктам никаких трабблов не наблюдаю. Надеюсь, за лето в самом Старлайн эту проблему решат и можно будет перепрошиться и больше не париться.

0

Обновил S96

Ivan777 3 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 6

Добрый день. Обновил S96 на крайнюю прошивку 2.35 и в приложении и на сайте сигнализация больше не на связи. в смс ответ на команду servermon starline.bz  "Такая команда мне не известна". Как на новой прошивке прописать сервера starline.bz 

0

Внешняя кнопка can

Vasilchev 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 2

Октавия а8 s96 v2 внешняя кнопка can - датчик ручки багажника.

Очень удобная функция! Логика такая: если метка в зоне видимости при нажатии кнопки на багажнике машина открывает ц/з, вторым нажатием открываем багажник, сигнализация остаётся в охране, после закрытия багажника настроено закрытии ц/з. Хлопнул крышку машина закрылась.

Проблема в том что если открыть дверь при открытом багажнике сигнализация переходит в тревогу. Пример если нужно что-то положить в багажник, а пассажиру нужно сесть в машину.

Если выставить дополнительную настройку Slave по открытию двери или багажника, система при открытом багажнике и открытию двери снимается с охраны.

Все вроде бы идеально, но выяснилось что при доп настройки slave - вскрыть дверь система снимается с охраны не зависимо от багажника.

Пожелание сделать ещё одну настройку только при получении команды на открытие багажника. Машина в охране, открыт багажник, открываем дверь, система снимается с охраны. Если не было команды на открытие багажника, то при вскрытии двери система сразу переходит в тревогу.

Image 64821

Image 64822Image 64823

0

пополненил баланс

Дмитрий Милованов 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

пополненил баланс встроеной сим карты мтс на 1200 руб было 20руб,отправил команду на скидку на год,деньги исчезли,осталось на балансе18руб,пишет Баланс сим карты ниже порога,добавил ещё 50руб,теперь баланс 67руб,в итоге 1200 исчезли и осталась надпись

0

SL1S962VW Нарушение периметра

Сергей Боровицкий 3 месяца назад обновлен Станислав Синицин 3 месяца назад 4

Срабатывает сигнализация "Включена охрана с нарушенным периметром". Срабатывает почти каждый день, циклами раз по 10. Это не реакция на удар, машины, прохожих, собак, котов и т.д. Двери, капот, багажник закрыты. 11 апреля был на сервисе в Аксель-Сити на Якорной, там ничего не обнаружили и помочь не смогли. По закону подлости эта сигнализация молчала с 11 по 15 апреля и вот сегодня снова "проснулась". Боюсь соседи сожгут эту машину, так она всех достала. Есть ли какое разумное решение этой проблемы кроме как выдрать эту сигнализацию?

0

StarLine2 iOS

dimaale1999 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Здравствуйте! Точно такая же проблема. Хочу внести уточнение… На моем телефоне приложение StarLine 2 не работает, а на другом устройстве у меня удалось войти в приложение, и оно нормально работает. Вот только на своем, даже выполнив все выше указанные процедуры, все равно грузит.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho