Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Обновление ПО для Starline S96

Miekki 5 лет назад обновлен Старик 4 года назад 3

Добрый день. Обновил через команду СМС "ПЕРЕПРОШИВКА" ПО на Starline S96. Прошивка была 2.17.5. Обновилось до 2.26.1. Появилась ошибка на приборке, почитал, пробивает две ошибки. Первая B1441, вторая B2955. Обе идут из блока BCM. Одна связана с зажиганием, вторая с безопасностью. Машина Chevrolet Cruze. Тем не менее, автозапуск продолжает работать, все работает. На приборке ошибка по безопасности появляется только в случае автозапуска. Но все продолжает работать, в списке ошибок нашел, что с Chevrolet и Ravon иногда глючит обход иммобилайзера, грешу на него. Вопрос заключается в следующем: на help starline по Starline S96 пробивается последнее обновление 22.04.2021 версии 2.24.3. Почему S96 обновиласьдо 2.26.1, если это прошивка для Starline S96 V2. Или это одинаковые сигнализации, поэтому моя S96 автоматически подхватила прошивку для S96 V2?

+1

StarLine S96 v2: не пополняется баланс sim-карты

Олег_432 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

В специализированном установочном центре StarLine установили вышеобозначенную сигнализацию. В её комплекте имелось две sim-карты, обе были установлены. На следующий день решил пополнить баланс обеих карт, так как на обеих уже не было средств. На основную карту – карту МТС – деньги поступили в течение полчаса (в приложении StarLine 2 стал отображается текущий остаток), а на мегафоновский счёт деньги так и не поступили. В течение дня в приложении несколько раз обновлял вручную баланс мегафоновской карты: результат - ноль, как и сам баланс. Квитанции о переводах сохранил. Далее позвонил на мегафоновский номер. Ответ: «Номер, на который вы звоните, сейчас не в сети. Пож-та, перезвоните позже.» Здесь добавлю, что уже ночью пришло эсэмэс, что данный абонент снова в сети. Утром опять позвонил на этот номер, результат тот же. Также пробовал войти в личный кабинет, использую в качестве логина мегафоновский номер, а пароль с инструкции Мегафон комплекта сигнализации. Вход не удался – выводилась ошибка о неправильно введённом логине/пароле.

Как мне устранить данную проблему?

+1

Сброс gsm модуля s96

syetra 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Добрый день, продал машину, на борту s96 с жсм модулем, хочу сбросить настройки модуля, отправляю 009902, в ответ ничего не приходит и сигнализ. по прежнему считает мой номер главным. Что не так?

+1

Потерял метку, возможно ли как-то найти?

Дмитрий Семакович 5 лет назад обновлен Int 11. 3 года назад 1

Видел тему, там посоветовали Nrf Connect. Не помогло. Человек запрятал в доме, и забыл где запрятал. Метка запасная, а с ней и запасные ключи. В устройствах не увидел, батарейка новая, без движения, должна ещё проработать.

Есть ещё способы, как найти метку?

+1

Нет связи с устройством

Олег # 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 6

Итак год пользуюсь S96V2 на Santa Fe 2020 г.в.

20 сентября обратился к установщику по проблеме отвала сети (нет связи с устройством).

Блок сняли, отвезли по гарантии в Старлайн, благо я из Питера и до производителя километра 1.5. Две недели тестировали-ремонтировали, толку 0. Сняли опять. Отвезли официалам. Прошло ещё три недели, заменили блок, записался на переустановку. Вчера, 24 октября, авто забрал. В итоге всё воскресенье пытался зарегистрироваться в приложении, но пин-код так и не пришел. Затем связь пропала совсем. Пробовал, по рекомендации вашей техподдержки, отключать питание на 15 минут, связь не восстановилась. Сегодня приехал к установщикам, зашли в настройки и с удивлением обнаружили установленную галочку в пункте "периодическая выход на связь" или что-то в этом роде. Сняли. Связь появилась, даже успел получить код для регистрации в приложении. Но, счастье было недолгим, ровно через 90 минут, после постановки в охрану - НЕТ СВЯЗИ С УСТРОЙСТВОМ!  Связи так и нет. Что делать незнаю. Мысли об обращении к ЗОЗПП. Неоднократная поломка, неустранимая?

+1

Температура двигателя и ДЗ

jp64873 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 7

Добрый день! С утра хотел воспользоваться ДЗ Через приложение или ключа, но выдавало ошибку и приходили смс что превышена максимально допустимая температура. Приложение показывало 127’, заведя машину на месте, сразу упала до 14’. Машина не заводилась со вчера примерно с 19.00. Что это было?

+1

Starline a96 v2 глохнет на автозапуске при снятии с охраны [Кнопка старт-стоп]

Олег Груздев 5 лет назад обновлен 5 лет назад 7

Доброго времени суток.

Автомобиль: Kia K5 (2021 г.)
Запуск двигателя - кнопка старт-стоп.

Проблема: Глохнет на автозапуске при снятии с охраны.

Приходится в ручном режиме повторно заводить автомобиль по кнопке старт-стоп.

Возможно устранить? Благодарю!

+1

Срабатывание режима тревоги при открытии двери

Здравствуйте.

После снятия режима охраны при открывании двери срабатывает тревога: двери открыты. 

Ставлю и снимаю с охраны штатным ключом.

При тревоге идет звонок на телефон с сообщением о тревоге.

Режим Slave выключен.

Происходит периодически. Такое ощущение, что замки дверей открываются, а система не успевает отключить охрану. Пробовал нажимать на кнопку открытия, ждать 5-10 сек и после этого открывать дверь. Все равно срабатывает тревога по открытию двери.

В чем может быть проблема?

Автомобиль Аутлендер 3 2014г. с ключом, система  S96 v2.

+1

Заставить S96 переслать входящее СМС на М1

3pp 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

Возникла необходимость зарегить номер симки из сигнализации в приложении оператора, что установлено на смартфоне М1. Для этого оператор высылает на номер сигналки СМС с паролем который надо ввести в приложении установленном в телефоне. Как сигналку заставить это СМС переслать на М1? Помню уже делал так, она пересылала, а теперь не могу найти.

Спасибо.

+1

На холодную не срабатывает автозапуск

Real Tapochek 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 2

Доброго времени суток! При попытке произвести автозапуск на холодную, автомобиль делает 3 попытки запуска и присылает смс о не удачном запуске, при этом в течении 2 часов на прогретом авто запуск происходит без проблем. Если положить в машину второй комплект ключей запуск даже на холодную происходит корректно. Система старт-стоп, бесключевой доступ, сигнализация s96. Через минуту начну выгрузку логов.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho