Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Некорректная работа режима slave

Forward0708 5 лет назад обновлен Дмитрий Кудрявцев 3 года назад 7

Добрый день.

Меньше месяца назад установил на Skoda rapid 2020 г.в. сигнализацию StarLine s96 v2.

Обнаружил некорректную работу режима slave.

Проблема в следующем: при закрытии со штатного брелка, с помощью сигнализации уже не откроешь автомобиль.

Если закрыл с сигнализации, то откроется и с метки и со штатного брелока

Но, как упомянул выше, если я закрываю авто со штатного брелока, то сигнализация срабатывает, авто снимается с охраны, но центральный замок не открывает машину ни с сигнализации, ни с брелока. (Только ключом через личинку замка)

Прошу разобраться, т.к. в установочном центре помочь не смогли, говорят что на других автомобилях таких проблем нет и нужна новая прошивка для нового рапида и корректной работы штатного брелока и сигнализации, просят обращения к StarLine.


+1

Уведомления о работе предупредительного датчика удара

Дмитрий Kaa 5 лет назад обновлен Пират51 5 лет назад 2

Добрый день.

Подскажите пжл возможно ли включить уведомления на телефон о работе предупредительного датчика удара? Сейчас уведомления о таком типе тревоги не приходят и узнать о них можно только во вкладке "История" приложения StarLine 2.

+1

часто теряет связь с сервером

Bazanton 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 7

та же проблема. Очень часто теряет связь с сервером. На смс и звонки отвечает без проблем.

+1

Автозапирание дверей

Сергей Копылов 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад 6

Всем здравствуйте. Подскажите, как включить автозапирание/отпирание дверей при движении. В инструкции не нашел. Спасибо

+1

Camry 50 ключ

Здравствуйте, хотел бы уточнить вопрос, данная сигнализация поддерживает вторичную авторизацию владельца штатными кнопками, однако информацию, какие кнопки поддерживаются can-шиной не могу найти, подскажите, есть ли такая возможность установки такой авторизации? Комплектация с ключом. Спасибо.

+1

S 66 , что означают моргания сервисной кнопки во время движения ?

Павел45143 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 9

Здравствуйте , подскажите пожалуйста , что означают моргания сервисной кнопки во время движения ?
Когда машина снята с охраны и уже двигается сервисная кнопка , которую установщики поставили прямо перед глазами над приборной панелью , постоянно моргает . Либо это отдельные короткие одиночные вспышки , либо горит 3-5 сек и потом перерыв 20-30 сек , потом снова 3-5 сек , либо просто загорается и горит 1-2 мин не моргая ... В темное время суток это сильно раздражает и отвлекает от дороги . Но раз уж это происходит - объясните , пожалуйста , что эти сигналы обозначают ?

+1

Режим тревога при снятии с охраны

Дмитрий Бутовский 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4

Такая ситуация: владею старлайн S96, все было норм до поры до времени. В один прекрасный день выхожу к машине, снимаю с сигналки, сажусь в машину, после чего, секунд через 30 сработала Тревога, раздался звонок о том, что сработала тревога....!С метки, коротким нажатием на кнопку, отрубил тревогу! Теперь с того момента, каждый раз после открытия авто, после открытия дверей начинает срабатывать тревога!!!и выключать каждый раз приходится с метки! Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией? В настройках приложения вроде бы ничего и не менял!!!

+1

Нет звука тревоги и звука постановки/снятия с охраны. StarLine S96

bravostone11 5 лет назад обновлен a-bezzubtsev 4 года назад 1

Добрый день!

 Установлена StarLine S96 на автомобиль Peugeot 408, за неделю использования возникли вопросы:


1. Пропал звук тревоги, и постановки/снятия охраны (использую метку). Первые дни звук был. Настройки в скриншоте ниже

Image 38421


2. При автозапуске ложно срабатывает датчик удара, и двигатель глохнет, 

СМС: «Тревога! Датчик удара осн. сработал
Датчик удара осн. сработал»


Пришлось отключить тревожный и предупредительный датчик на время работы автозапуска. Есть ли другое решение?

+1

дохнут акб

Бондарев 5 лет назад обновлен Алексей Андреевич 2 года назад 4

устанавливал s96 на двух машинах, Лексус ес250 14г и камри 50 14г (оба авто с кнопкой запуска) у обоих дохнут акб, установщики разные, результат один!

Объехал 100 сервисов, выявили:

Сигнализация сама по себе просыпается и сосет акб, причём даже в сервисном режиме.

+1

Во время прогрева двигателя не работает заводской брелок, только метка

Добрый день!

1) При дистанционном запуске двигателя, подходя к автомобилю не получается снять с охраны штатным ключем. Только меткой. Пробовал отдельно ложить метку от ключа, не помогло. Пробовал сначала меткой открыть/закрыть потом с ключа, опять безрезультатно. Подскажите, смогу ли я сам это исправить или нужно обращаться в сервисный центр СИНАТРА, где я устанавливал сигнализацию.

2) не приходят уведомления об операциях. В приложении Starline приходили в 1й день, в тот же день поставил Starline-2 и приходить перестали. В настройках "Выберите канал для уведомлений" почему то много всяких строчек с названиями телефонов, но номеров не видно, при этом в личном кабинете в разделе "Контактная информация" только мой номер, другого никакого нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho