Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Двигатель остановлен:пропали обороты.

sandr055 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 35

После ДЗ двигатель заводится и через пару секунд глохнет с сообщением Двигатель остановлен пропали обороты.

Закономерности ни какой нет. В чем проблема? Криворукий установщик пожимает плечами.

LOGLOAD :   Выгрузка логов на сервер начата.Процесс может занять 4 часа. 

+1

Нет связи с сигнализацией S96 BT GSM GPS

ЕленаВ 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

С 04.12.2021  пропала связь с модулем в мобильном приложении и личном кабинете. Сим-карта Мегафон. Баланс пополнен. Не отвечает на СМС. Отправлялись смс-команды GPRS?, 009900, 00551.  Звонок проходит, на звонок отвечает. 

+1

Обновление прошивки меток

Здравствуйте

Обновление меток без какого-то модуля индикации невозможна?

Ни через смартфон, ни через комп, Говорит подключитесь к модулю индикации..

Что это и как выглядит???

+1

Отключение фар

Sergus 4 года назад обновлен Alex I 4 года назад 7

При автозапуске всегда включаются фары. Можно ли сделать так что бы не включались фары? Сигналка-S96. Версия прошивки 2.26.1

+1

нет связи с 19.11.2021

Vitassun 4 года назад обновлен 4 года назад 36

Добрый день. с 19.11 2021 нет связи через приложение с авто

При звонке на сим сигнализации ответ - телефон вне сети. Баланс положительный, оператор Мегафон, качество связи отличное

+1

Es96 что за сигналка?

irk@eml ru 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

Купил машину, установлена сигнализация старлайн. В документах написано es96 s011 064333 что это за сигналка такая? В комплекте только карта (плоский брелок с одной кнопкой) и управление с телефона. Хочу, чтобы управление было с брелка. Можно ли докупить брелок с экраном от e96 и подключить к этой сигналке?

+1

S96v2 не видит внешнюю температуру по CAN

Иван777 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Авто Hyundai Creta 2021, кнопка старт-стоп.

1 дополнительный канал (аналог) - подогрев сидений.

2 дополнительный канал (аналог) - подогрев переднего стекла и руля.

Проблема:

При настройке включения подогревов по внешней температуре CAN <5 при автозапуске (в момент проверки, на щитке приборов температура -9) подогревы не включаются.

Временно поставил включение подогревов по внутреннему блоку <50 все работает.

Вопрос: В чем проблема?

P.S.

Не корректно работает подогрев стекла и зеркал по CAN, во время автозапуска подогрев циклично включается и выключается, при этом слышно как щелкает реле.

+1

starline s96v2 Skoda Oktavia A5

Skoda Oktavia A5 МКПП.

S96v2 прошивка кан 6.1.0

 После установки возник ряд проблем. Со слов клиента:

"Иногда ставится программная нейтраль, иногда нет, закономерность пробовал выявить 0- не нашел"

"А один раз странное произошло. Машина вообще не заглохла. Вытащил ключ, поставил на охрану, а она не глохнет. Пришел к ней через час, а она как работала так и работает) Попробовал дистанционно с приложухи все равно не глохнет. Тока когда открыл и тормоз нажал заглохла"

"еще пару раз было такое, что после автозапуска когда открываешь машину, она глохнет"

Я так понимаю проблема в не корректном статусе ручного тормоза из can.

Вопрос, есть ли смысл ставить прошивку Alpha? я думал уже давно допилили эту проблему разработчики. Или просто по аналогу ручник подключить?

+1

Не работает сим чип

ad gribennikov 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 8

Здравствуйте. Приобрел S96v2, только сегодня распаковал. Устанавливать планирую сам. Подключил дома к блоку питания, чтобы обновить прошивку и потестировать.

Интегрированная сим карта МТС не ловит ни GSM сигнал, ни GPRS. Дозвониться до нее тоже не получается - абонент не доступен, смс не принимает и не посылает. Вторая сим карта Мегафон при этом сигнал ловит и прекрасно работает.

В настройках телематики включил только одну сим. Если выбираю СИМ-2, то система ловит сигнал и работает. Если выбираю СИМ-1, то сигнал отсутствует.

Может это быть из-за того, что пароль от личного кабинета МТС мне еще не прислали и таким образом сим карта не активировалась? Или я что-то делаю не так? Регион - Волгоградская область, город Волжский.

Помогите, пожалуйста

+1

StarLine 2 не в сети, не перезаходит в приложение

Se7enSins 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 7

Зашел в приложение завести машину. В приложение статус не в сети. Завел через смс. Разлогинелся из приложения. Попробовал авторизоваться теперь вообще не входит.

Телефон Android. Версия приложения StarLine 2 1.11.655

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho